【お支払いについて】
クレジットカード
銀行振込
日本郵便代金引換
Apple Pay
セブンイレブン（前払）
ローソン、郵便局ATM等（前払）

上記のお支払い方法からお選びいただけます。

【クレジットカードの取扱カード会社】
すべてのカード会社で一括払いが可能となっております。
当店では下記クレジットカードがご利用可能です。


【VISA】リボ,ボーナス一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能）
【MASTER】リボ,ボーナス一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能）
【JCB】リボ,ボーナス一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
【AMEX】ボーナス一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
【Diners】ボーナス一括払い,リボ

【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。


【銀行振込】
【お振込先】
楽天銀行　楽天市場支店　普通
口座番号　2198919
口座名義　ラクテン（コハクセンモンテンアクヒ゛ツクス

【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【代金引換】
【業者】日本郵便
【備考】代引き手数料330円
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【Apple Pay】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

【セブンイレブン（前払）】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

【ローソン、郵便局ATM等（前払）】
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【コンビニ受付】
■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、サークルK、サンクス
■受け取り期間について：商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・代引でのお支払い　・メール便での配達　・3辺合計100cm以内
くわしくはこちら

【郵便局受取サービス】
※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。
■保管期間：郵便局到着日+7日　の間にお受け取りください
■配送種類：ゆうパック
■利用料金（運賃別途）：無料
■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
　　※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
　　　詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【備考】
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合や沖縄、離島などのお客様は楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


【領収書・納品書】
別途領収書は発行いたしておりません。
銀行振込の明細書、宅配便代金引換による配達書が正規の領収書としてお使いいただけます。

当店は贈答品需要が多いため、サービスの一環として納品書などインターネットでの購入が分かる内容を一切つけておりません。納品書が必要なお客様は購入時に備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

【ご返品の前に必ずご確認ください】
当社の商品はハンドメイドのものが多く、個々に天然石の形状等が異なりますのでご了承のうえお買い求めください。また、琥珀にはさまざまな内包物が入っています。特にロイヤルアンバーなどホワイト系の琥珀には黒い点が見受けられます。これらは約4000万年前の木の皮や胞子など、植物のかけらです。琥珀の価値は内包物が入っていることで価値が高まる「樹木の化石宝石」です。また、ひび割れに見えるものは琥珀特有の石目(グリッター）と呼ばれるもので、石の中に閉じこめられた空気が膨張して出来る、琥珀特有のひび割れ模様です。ルースの割れではございませんので太古の化石をご堪能ください。

【お客様ご都合でサイズ違い、色違いによる交換】
お客様のご都合によるサイズ違い・色違いなどの交換の場合、お客様から当店へお送りいただく際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。サイズ・色・別の商品への交換は一回に限り無料で承ります。当店からお客様へ商品お送りさせていただく際の送料は、当店がご負担いたします。
商品到着後、３日以内にメールにてご連絡ください。

【お客様ご都合によるイメージ違いの返品】
御注文前に、商品の形状、寸法、サイズ、色を充分ご確認頂き、それでも届いた商品をご覧いただいてイメージと違うので返品したいという場合。
(※実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございます。特に液晶画面とブラウン管の違いや、マッキントッシュとウィンドウズでの色調域が異なるため、画像の彩度に差が生じてしまいますことをご了承ください。)
 ※通常購入で発送日の前日までに、メールにてご連絡を頂いていた場合はキャンセル可能です。ただしキャンセルの回数が当社規定を越えたお客様には販売をお断りしております。
 ※セール品は特殊な販売形態ですのでキャンセルをお受けできません。ご了承ください。

お客様のご都合によるイメージ違いなどの返品の場合、お客様から当店へお送りいただく際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品到着後、３日以内にメールにてご連絡ください。

【サイズオーダーブレスレットのサイズが合わなかった場合一回限り無料で変更いたします】
お客様から当店へお送りいただく際の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
作業料無料でサイズ変更させていただきます。
当店からお客様へ商品をお送りさせていただく際の送料は、当店がご負担いたします。
サイズ直しをご希望の方は、商品到着後、2週間以内にメールにてご連絡ください。

【サイズオーダーブレスレット購入後半年以内にシリコンゴムが切れてしまった場合は無料で修理させていただきます。】
お客様から当店へお送りいただく際の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
当店からお客様へ商品をお送りさせていただく際の送料は、当店が負担いたします。

半年以降は有料で承ります。商品によって多少異なりますが2,000円＋送料程度となります。

【不良品による返品・交換】
アクビックスでは、すべての商品において発送前に最終確認をおこなっておりますが、万が一、配送中の破損・不良品・誤送・乱丁等がございましたら、申し訳ありませんが、商品到着日より3日以内にメールにてご連絡の上、商品を到着時の状態のままで、着払い便（当社送料負担）にて商品を返送していただきますようお願いいたします。

商品確認後、基本的には交換または修理で対応いたします。
交換が出来ない商品はご返金をいたします。
ご返品いただいたものが当社規定の良品であった場合は、往復の送料および返金の振込手数料のご負担をご請求いたします。

いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しません。
ご返送頂く前に必ずご連絡を頂けますよう宜しくお願いいたします。


【ご返金について】
・クレジットカードの場合はこちらでキャンセル処理をおこないます。
・銀行振込と代金引換、前払い、Apple Pay場合は、確認後ご指定の口座にご返金いたします。



ーーーー不良品返品期限ーーーー
商品到着後3日以内にメールにて必ずご連絡の上、７日以内にご返送下さい。商品到着後、１週間以上経過した商品・ご使用になられた商品につきましてはあきらかに不良品であってもご返品をお受けできません。

ーーーー返品送料ーーーー
当社の商品間違い、欠品等による返送は着払い便にてお受けいたします。 保証の無い普通郵便ではお受け取りいたしません。