私たちは単なる販売店ではありません。

海外ジュエリーをWebで販売するほとんどの店舗は修理ができません。アクビックスは、琥珀を自ら鑑定、製作、修理ができる世界トップレベルの数少ない琥珀ブランドです。修理のためのパーツを国内に１万点以上常備しており、万全の構えでお客様へのアフターケアを行なっております。

現地の鉱山と契約を結ぶだけでなく、その中でも上質の琥珀のみを直接取引しています。

琥珀の鑑定が出来る自社スタッフによって、鉱山から数万粒もの琥珀を１粒１粒ていねいに厳選し、内包物・グリッタ・彩度・明度、年代など多くの項目をチェックし、アクビックスブランド向けの専用琥珀としてランク分けを行い、パリや日本へ輸出しております。

インターナショナルアンバー協会認定正規品であっても普通は1ツ星以上は宝石としジュエリーに使用されます。
アクビックスでは当社独自の日本クオリティーを満たす新基準を設け、安価な１ツ星、２ツ星のものは宝石としての価値がない工業用とみなし使用しておりません。

一般の宝石工房へ持ち込んでも断られるか高額な修理代を請求されます。アクビックスのお客様は国内最高レベルの技術を持って、修理が困難な琥珀ジュエリーの修理を安価にてお受けいただくことができます。※一部修理ができない商品もございます。ご了承ください。


【シリコン糸を使用したブレスレットのサイズオーダーを行なっております】
ブレスレットのサイズをできる限りお客様のご希望のサイズに調節いたします。
（但し、一点ものやサイズを大きくする場合は対応できないものもありますので、まずはお問い合わせください。）

【サイズオーダーブレスレットのサイズが合わなかった場合一回限り無料で変更いたします】
お客様から当店へお送りいただく際の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
 作業料無料でサイズ変更させていただきます。
 当店からお客様へ商品をお送りさせていただく際の送料は、当店が負担いたします。
サイズ直しをご希望の方は、商品到着後、2週間以内にこちらからメールにてご連絡ください。

【サイズオーダーブレスレット購入後半年以内にシリコンゴムが切れてしまった場合は無料で修理させていただきます。】
お客様から当店へお送りいただく際の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
当店からお客様へ商品をお送りさせていただく際の送料は、当店が負担いたします。

半年以降は有料で承ります。商品によって多少異なりますが2,000円＋送料程度となります。

あんしんの初期不良の無料修理！
初期不良：商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
石の外れ：外れた石が必要ですが無料で修理を賜っております。 ※お客様破損による修理は実費にて修理を賜ります。


リングのサイズ直し
指輪のサイズ直しは別途有料にて賜っております。プラス5からマイナス3くらいの範囲でお直しできます。デザインによっては12号を6号にするといったことも可能です。
※商品によってはサイズ直しが無料のものもございます。各商品ページをご確認ください。


無料期間終了後のお直し
※アクビックスでお買い求めいただきました商品につきましては、無料期間終了後も有償にて修理を賜ります。アクビックスのお客様へはお安いお値段で修理させていただいております。アクビックス以外で購入されました琥珀アクセサリーの修理は、お受けできませんのでご了承ください。


ルース・石の加工
※琥珀は天然の石目(ひび)を内包するのが特徴の宝石です。通常のご使用では割れることはありませんが、強くぶつけたりしますとターコイズなどと同様に割れる場合がございます。琥珀の石がジュエリーから取れてしまった場合は、再度【石止め】を行うことができます。石がなくなってしまった場合は有償ですが石を交換出来る場合がございます。
※ルース(裸石）の表面にスリキズが多く付いてしまった場合は、研磨加工にて磨き直しが可能です。



※無料修理は【保証書番号】が必要になります。お見積もりなどメールにてご相談ください。
※有償修理、加工の代金お支払いには【カード決済】はご利用いただけません。代金引換または、銀行振込でのお支払いとなります。

※アクビックスでご購入いただきました商品以外は、一切修理をお受けできませんのでご了承ください。