■　クレジットでのご注文の場合⇒商品の準備が出来次第、発送いたします。
■　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後、商品の準備が出来次第に発送いたします。
★発送までにかかる日数は、商品によりまして異なりますので、ご注文後にメールにてご連絡させていただきます。

■　他の商品も一緒にご注文された場合。（同梱扱いになりますのでメール便では発送できません。）
■　お支払い方法を、代金引き換えにされた場合。（ポスト投函の為、ご対応できません。）
■　お届け日時にご希望がある場合。
■　プレゼント（ギフト包装）をご希望された場合。

●未使用の不良品のみ、商品到着後３日以内に電話連絡いただいた場合のみお受けいたします。
お客様が一度開封された商品は新品として次のお客様への販売をするのに検品.確認等が困難な為お断りいたします。
●お客様のお取り扱いにより損傷した商品のご返品・交換はいたしかねます
●返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
●それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。
※店舗やインターネットでの一般的な商品の販売はクーリングオフの適用外　です。

★返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：06-6785-2345
　メールアドレス：rakuten@akoakostudio.com
　返送先住所：〒577-0801　大阪府東大阪市小阪2-11-24
　担当者　　：高木アツ子

誠に申し訳ございません。 スリングは、実際に肌につける商品なので、
初期不良品以外（未使用品に限る）の返品・交換はできません。

試着ができないので、わかりにくい箇所もあるかもしれませんが
サイズ表を御覧頂きまして、ご不明な場合は、お気軽に、店舗までご相談ください。

akoakoスタッフが、お客様の身長・体重・体系等をお聞きし、
少しゆとりをもった、標準的なサイズをアドバイスさせていただきます。

サイズは、本当に難しく、短めの者がお好きな方、長めがお好きな方がいらっしゃいますので
相談され、届いたサイズが、ちょうど良いとは限りません。
標準的なサイズに少しゆとりのある状態でご案内させていただきます。
スリングに慣れてこられて 長いと感じの時は、ご家庭で手縫いにて簡単に短くしていただけます。
返品交換ができないことを、どうぞご了承くださいませ。

よく頂く質問・お声です。

当店は必ず、注文確認メール、サンクスメールをお送りしております。
また、質問へのご返答もできるだけ、迅速にお返事をするよう、心がけております。
（とってもありがたいことに、レビューに、感謝のお声をたくさんいただいております＾＾）

もし、当店からのメール（注文確認や、質問の返答など）が届かない場合
フリーメールアドレスに関わらず、ご契約のプロバイダーや、
サーバー側にてセキュリティの強化等により、 弊社からのご連絡が、迷惑メールと判断されている可能性がございます。

また、最近では、弊社へメールが届いていないケースも発生しております。
翌日中には、弊社より返信させていただいておりますので、 返信がない場合、再度、御連絡くださいませ。

お手数をおかけしますが、akoako@akoakostudio.comからの
メールを受信できるようにお願いいたします。
万が一、当店からのメールが届かない場合は、電話にて、ご連絡ください。
（電話が大変込み合っている場合もございます。 電話に出なかった場合は、しばらくたってから、もう一度おかけください。）

特にyahooメールをお使いのお客様、auをお使いのお客様より
メールが届かないとのご連絡を、よくいただきます。一度ご確認ください。