Q1 カタログはありますか？
Q2 実物を見たいのですが…？
Q3 表札のサイズを教えてください。
Q4 白い壁に表札を取り付けたいのですがどんな表札が合いますか？
Q5 グレーの壁に表札を取り付けたいのですが どんな表札が合いますか？
Q6 表札のサイズは変更してもらえますか？
Q7 ガラスは傷つきませんか？。
Q8 汚れた場合の掃除方法を教えてください。
Q9 ガラスはどこで作っているのですか？
Q10 接着剤はついてますか？
Q11 家紋を入れたいのですがどうすればいいですか？
Q12 裏彫りについて教えて下さい。
Q13 ガラスに入っている泡は何ですか？
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| ■ デザイン・書体・着色について |
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| ■ オーダーメードについて |
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| ■ 取付について |
Q33 取付方法について教えてください
Q34 取付場所が枕木です。取付は可能ですか？
Q35 機能門柱に取付はできますか？
Q36 商品が届く前に業者の人に表札用の穴を開けてもらおうと思いますがかまいませんか？
Q37 取付時に気をつけることはありますか？
Q38 前についていた表札をはがせますか？ |
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| Q1 カタログはありますか？ |
大変申し訳ございませんが、カタログは現在発行致しておりません。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問合せフォームよりご連絡くださいませ。
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| Q2 実物を見たいのですが・・・ |
広島に実店舗がございます。 ショールームにて実物を見ることができます。
■ショールーム |
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| Q3 表札のサイズを教えてください。 |
キルンガラス表札 正方形Sサイズ 150×150
キルンガラス表札 正方形 Mサイズ 165×165
キルンガラス表札 正方形 Lサイズ 190×190
キルンガラス表札 マンション Mサイズ 50×150
キルンガラス表札 マンション Lサイズ 50×180
など キルンガラス表札 長方形 ・
ガラス表札・テラコッタ表札
・
セラミック表札は
それぞれサイズが異なります。 |
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| Q4 白い壁に表札を取り付けたいのですがどんな表札が合いますか？ |
取付場所が白であれば、大体どの表札を選ばれても大丈夫ですが、
透明の表札をお選びに なる場合は特に お名前部分を黒の着色にする事をオススメします。
またレンガや枕木の ように濃い色の上に取付る場合には文字色を白にしたり、
後ろにステンレスの板を重ねると良いかと思います。
ステンレス板はガラスの色が映え、弊社特有の裏面の石肌模様が反射しとても綺麗です。 |
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| Q5 グレーの壁に表札を取り付けたいのですが どんな表札が合いますか？ |
ステンレス板付きがよりよくガラスの色が映えると思います。
ステンレス板はhfsシリーズ や
マンション表札には付いた状態でお届けしております。
オプションになりますが追加にてステンレス板を付けることも可能です。
正方形 3800円(+税)
長方形 3200円(+税)になります。 |
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| Q6 表札のサイズは変更してもらえますか？ |
サイズの変更はデザイン画確定後はできません。
デザイン画確定後はガラスの制作がスタートしてしまいます。
サイズ変更後の訂正金額は後ほど改めてご連絡致します。
また、お振込の場合、差額返金分は振り込み手数料を引いた金額をご指定の口座にお振込致します。 |
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| Q7 ガラスは傷つきませんか？ |
ガラスですので、もちろん硬いものが当たったり、強い衝撃を与えると割れる可能性は ありますが、
下記のように弊社ではガラスに厚みを持たせているのでご安心いただけます。
どのような素材の表札でも、衝撃を与えればキズや損傷はまぬがれませんが、
ガラスだから といって必要以上に過敏になることはないと思われます。
ガラス表札…12ミリ、または8ミリを使用
キルン表札…14ミリ、または12ミリを使用 |
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| Q8 汚れた場合の掃除方法を教えてください。 |
はじめに水で流すか、乾いた布でかるくほこりをはらってから、
薄めたガラス用洗剤で丁寧に拭き取ってください。 |
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| Q9 ガラスはどこで作っているのですか？ |
ガラスは当社で制作しております。一つ一つ職人の技によって手作りで制作しております。
ですので納期などにお時間をいただいております。
当店で制作しているため お客様のご希望にできる限り添えることができます。 |
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| Q10 接着剤はついてますか？ |
接着剤はついておりません。付属品についてはそれぞれの商品詳細ページでご確認ください。
接着剤については写真などがございますのでご参照ください。 ■写真 |
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| Q11 家紋を入れたいのですがどうすればいいですか？ |
通常の商品に家紋を入れることは可能です。
オプションになりますので家紋オプションページにてご購入下さい。
また、 キルン表札hf-83、キルン表札hf-84、LED表札led-01 の商品には、家紋彫刻が含まれています。
ほぼ全ての家紋に対応可能です。ご注文の際 備考欄に家紋のお名前をお書き下さい。
例：丸に隅立て四つ菱
お名前がおわかりにならない場合は、家紋のお写真などをメールにてお送りください。
salekt@akig-hyo.com |
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| Q12 裏彫りについて教えて下さい。 |
裏彫りはオプションになります。ガラスの裏面に彫刻柄をお入れできます。
デザインはバブルや鯉、クローバー、桜などございます。
裏彫りオプションページよりご購入下さい。お色の着色はできません。
ブラックのガラスなど裏彫りが対応できない商品もございますのでご注意下さい。 |
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| Q13 ガラスに入っている泡は何ですか？ |
ガラスに入っている泡は気泡になります。当店のフュージングガラスは手作りガラスになり
制作の際にどうしても入ってしまうものになります。気泡を増やす、減らすなどは制作上 出来かねます。
気泡については画像をご確認の上、ご購入下さい。
手作りガラスそのものの風合いもお楽しみいただけます。 |
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| Q14 デザインや書体の確認はできますか？ どうやって確認するのですか？ |
必ずデザイン確認は行います。パソコン・携帯・タブレットのメールか、FAXにてご確認いただき、
ご納得頂いた上で製作に入ります。 |
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| Q15 デザインの変更はできますか？ |
当店商品は、全てオーダーメイドとなる為正式ご注文後、メールまたはFAXでデザインの確認をして頂きます。
デザインが気にいらなければ３案目まで無料で変更可能です。
納得のデザインでご了承いただいてから実際の制作へ進みますのでご安心ください。
※４案目からは追加デザイン料として500円(税込)かかります。
《デザイン画作成後のキャンセルについて》
デザイン画のデータ作成料のみご請求させていただきます。
(3案目まで1案あたり100円(税込)・4案目以降 1案あたり500円(税込))
＼お悩み中の方におすすめ／
商品ご注文の前に事前にデザイン確認ができる
事前デザイン画サンプルが1案100円(税込)にてございます。 |
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| Q16 表札のレイアウトデザイン見本はありますか？ |
| レイアウト見本がございますのでご参照ください。 ■レイアウト見本 |
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| Q17 二世帯用のデザインにしたいのですか？ |
二世帯デザインの表札をご購入。
または、お好きな表札にオプションでご希望の二世帯デザインをご購入下さい。 |
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Q18 セラミックやテラコッタ用のレイアウトをガラス表札に使用できますか？
また料金はかかりますか？ |
デザインは使用可能ですが、デザイン内容によっては彫刻の面積が増加磨る為、追加料金1,000円〜が発生致します。
ご注文前にご相談ください。お見積りさせていただきます。 |
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| Q19 キルン表札なのですがガラスパーツの部分を違う色に変更することは可能ですか？ |
変更することは可能です。ガラスパーツはそれぞれの色により価格が違っておりますので、追加料金が発生致します。
ご注文時にガラスパーツ変更の詳細を備考欄にご記入いただき、お問い合わせください。 |
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| Q20 家族全員の名前を入れたいのですが追加料金を教えてください。 |
ご家族のお名前を入れる場合は3,000円(+税)が追加になります。
ご注文の際に備考欄に家族のお名前をご記入ください。
彫刻されるお名前でお願いします。（漢字 または ローマ字）
希望書体もございましたらご記入ください。 |
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| Q21 自分の住所を入れたいのですが追加料金はありますか？ |
住所を入れる場合は2,000円(+税)が追加になります。
ご注文の際に備考欄にご住所をご記入ください。
彫刻されるご住所でお願いします。（漢字 または ローマ字）
希望書体もございましたらご記入ください。 |
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| Q22 住所を入れたいのですが文字数が多くバランスが悪くなりませんか？ |
まずはご希望のレイアウト番号とお入れするご住所をご連絡下さい。
デザイン制作担当がご提案レイアウト等を致しますのでその後 打ち合わせが可能です。 |
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| Q23 表札の書体はどんなものがありますか？ |
| 書体見本がございますのでご確認ください。 ■書体見本 |
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| Q24 苗字に旧漢字があるのですが対応できますか？ |
今までのお客様の旧漢字にはほぼ対応してまいりましたので大丈夫かと思います。
■外字・旧字について |
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| Q25 文字着色とは何ですか？ |
文字着色とは彫刻した部分に色をつけることを言います。
当店では 彫刻面に色褪せしないガラス専用塗料を130℃で焼付け文字着色いたします。
そのため、屋外での紫外線や風雨にさらされても密着し、色褪せしません。
着色なしの彫刻のみも選択いただけます。
■作業工程 |
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| Q26 表札の文字着色見本はありますか？ |
文字着色見本がございますのでご確認ください。■文字着色見本
文字やデザインの彫刻部分に着色致します。
一色目は無料、二色目からは色を加えるごとに1,000円(+税)の追加となります。 |
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| Q27 名前と番地（住所）の色を変えることはできますか？ |
部分によって色を変えることは可能です。1色目は無料、2色目からは1,000円(+税)の追加となります。
オプション着色追加 をご購入ください。
備考欄に文字着色を変えたいそれぞれの部分と色をご指定の上、ご記入ください。
例： 名前部分を黒 住所部分を白 |
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| Q28 文字の色は落ちたりはがれたりしませんか？ |
彫刻面に色褪せしないガラス専用塗料を130℃で焼付け文字着色いたします。
そのため、屋外での紫外線や風雨にさらされても密着し、色褪せしません。
■作業工程
※長時間に渡って直射日光が照射するなど、施工条件によっては色飛びが発生する場合がございます。
（色の修復可能です。（有料・\4,000〜）） |
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| Q29 オーダーメイドは可能でしょうか？ |
特注製作でご自由にお作りいただくことは可能です。※オーダーメイドについて
◎サイズ…キルン・ガラス表札は縦×横が自由に設定できます。
（キルン表札最大430×430mm、ガラス表札最大2500×3000mmまで、製作可能です）
◎色…ガラス色の変更が自由にできます（ガラスの色番号を指定して下さい）
◎厚さ…ガラスの厚みが自由に変更できます。
◎デザイン…豊富に揃ったデザインからお選びいただけます。お客様のオリジナル デザインにも対応できます。
◎穴位置…取付場所の環境にあわせて穴位置が変更できます。
◎素材の組合せ…タイル、ステンレス、テラコッタ、キルン、ガラス、エッチングガラスと 素材はいろいろで
組合せが自由に選べます。
全国でも数少ない、充実した設備体制を整えておりますので、 出来る限り対応させて頂きます。
■オーダーメードについて |
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| Q30 会社やお店用に大きな表札を作りたいのですが可能ですか？ |
はい、可能です。特注になりますので ご注文前にお問い合わせください。
お問い合わせ時にお見積りさせていただきます。
ご注文時に備考欄に特注サイズの詳細をご記入ください。 |
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| Q31 会社のマークを入れたいのですが可能ですか？ |
ご希望に添える場合、添えない場合がございます。
ご注文前にお問い合わせからご相談ください。
デザイン画は、jpgかgifの画像にてEメールでお送り頂くか、元原稿をご郵送下さい。
salekt@akig-hyo.com
※画像をメールで送られる際は できるだけ大きいサイズでお願いします。（彫刻をより鮮明に仕上げるためです）
デザイン画を拝見させていただた上で お見積りさせていただき折り返し金額をご連絡いたします。 |
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Q32 自分で考えたデザインや、自分で書いた筆文字や手描きの絵、
又は、子供の絵や文字を表札に入れることはできますか？ |
手書きの文字や絵をそのまま、彫刻することも、原稿を元に当社でデザインし直すことも可能です。
原稿の画像（jpgかgif）をEメールでお送り頂くか、元原稿をご郵送下さい。
（元原稿は、作業中は大切に保管し必ず返却いたします。）
※画像をメールで送られる際は できるだけ大きいサイズでお願いします。（彫刻をより鮮明に仕上げるためです）
また、白黒2色で お願いします。（黒い部分を彫刻します。色つきのものや、グレーは彫刻する際、表現できません。）
デザイン画を拝見させていただた上で お見積りさせていただきます。
オーダーメードのご自作デザインでご依頼する場合をご覧ください。 |
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| Q33 取付方法について教えてください。 |
取付方法を説明したページがございますのでご参照ください。
また商品発送の際には取付方法説明書を同封しております。必ずご覧になってから取付をお願いします。
ご不明な点がございましたら、お問合せ下さい。
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| Q34 取付場所が枕木です。取り付けは可能ですか？ |
| 穴あけが可能な場所でしたら取付は可能かと思います。 |
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| Q35 機能門柱に取り付けはできますか？ |
機能門柱によりますが後ろから手が入る状態の場合には裏止めをボルトでしていただくのが良いかと思われます。
オプション商品の裏止めをボルト 500円(+税)をご購入下さい。
ご自身の門柱タイプがわからない場合はお手数ですが お写真をメールにて添付送信していただければ、
取付方法等ご提案させていただきます。
■機能門柱への取付方法 |
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Q36 商品が届く前に業者の人に表札用の穴を開けてもらおうと思いますが
かまいませんか？ |
表札は一つ一つ手作りのため その都度大きさなどに若干のずれが生じます。
穴もすべて同じ幅になるとは限りませんので、必ず商品が届いてから取付場所の穴あけ作業をお願いします。 |
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| Q37 取付時に気をつけることはありますか？ |
取付前に壁面の汚れをよく落としてください。
位置や水平バランスを考慮していただき 穴を開ける印をつけてください。
取り付ける人物以外に位置とバランスの確認をするため、お二人での取付をお勧め致します。 |
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| Q38 前についていた表札をはがせますか？ |
埋め込んだものや、接着してあるものなど様々ございますが、
プレート状の表札はヘラを差し込みハンマーでたたき、取り去る方法がございます。
両面テープや接着剤の場合はカッターを長くのばし削り取ります。
フラットに埋め込んであるものは、その位置に隠すように少し大きいサイズでご注文ください。
その際は古い表札を隠すため、後ろにステンレス板が付属した商品、もしくは追加のご購入をお願い致します。 |
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