【岡村製作所】配送について

「岡村製作所」製品のお届けについて

本製品は[岡村製作所]より直接お届けさせていただきます。

<ご注意>

返品・交換・ご注文後のキャンセルについて

※こちらの商品はお客様のご都合による返品・交換は、お受けいたしておりません。
対応機種情報、サイズ、種類等をお確かめの上お求めください。

組み立てサービス等はお受けしておりません。

※商品名に【完成品】と記載のある商品に関しては組み立て不要の完成品での納品となります。
開梱・設置までを行わせていただき、梱包材の引き取りも行います。

配送日時の指定について

※メーカーからの納期連絡の際、納入日のご指定は可能です
(ただし、日・祝は配送指定不可。また一部エリアは曜日によっては不可)
時間指定は午前/午後のみ可能です。

ほかの商品と同時にお求めの場合は別送となります。

ご注文商品の手配状況に関する自動メールは送信されません。

ご入金確定後にメーカー直送を依頼するため、通常のお取り寄せ商品よりお時間をいただく場合がございます。

ご注文前の納期確認、また万が一商品に不良等がございましたら、下記サポート窓口よりお問い合わせ下さい。

※商品不良のにつきましては弊社サポートからメーカーサポートへご連絡させていただき、メーカーサポートよりお客様にご連絡いたします。
Mail:akibamac@shop.rakuten.co.jp
TEL:06-7175-1598
営業時間 12:00〜18:00

一部地域、離島ではお届けできない場合や送料がかかる場合がございます。

※お問い合わせいただければ、別途お見積もりいたします。
■お届けまでの流れ
1. ご入金確認後、弊社よりメーカーへ商品の直送を依頼いたします。
2. 会員登録時(ご注文時)にご入力いただいたお電話番号へ、メーカーから直接納期のご案内をいたします。
3. 出荷日の前日にメーカーより再度ご確認のお電話をいたします。
4. お届け前、配送担当のドライバーより再度ご確認をお電話をいたします。

※商品によってはお届けまでにお時間を頂戴するものもございますので、あらかじめご了承ください。
■ご不在による商品の再配達に関して(重要)

※ご不在の場合、御品代に対して別途30%程度の持ち帰り費用が発生しますのでご注意ください。

商品のお届けはオカムラの専用配送業者がお届けにあがります。
お届け日前日に、オカムラよりお届けに伺う旨の連絡をいたしますので 当日の納品時には必ずご在宅いただきますようお願いいたします。 万が一、ご連絡が取れない場合やお戻りにお時間がかかる場合は再配達となります。