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I.B.S株式会社 (アキバeコネクト)
〒130-0011 東京都墨田区石原3-20-9
TEL:03-6658-5056 FAX:03-6658-5032
店舗運営責任者:小林 直樹
店舗セキュリティ責任者:小林 直樹
店舗連絡先:akiba-e-connect@shop.rakuten.co.jp


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

10:00〜17:00(日曜定休、祝日不定休)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ

【備考】
●ご注文後のキャンセルはできません。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
銀行振込

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1328975 ラクテン(アキハ゛Eコネクトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】原則、1日1回夕方の確認になります。
※ノートパソコンにメモリーなどのオプションを追加している場合や、ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 お振込の際は、当店からお送りする「ご注文確認メール」記載の金額をご確認の上、お振込みください。


●銀行振り込み前払いとなります。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品は、ご入金確認後通常は、1日〜3営業日程度で発送いたします。
●お支払い期限は、ご注文から5日間とさせていただきます。
●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●メーカー欠品などにより納期遅延場合は、別途ご連絡させて頂きます。
●キャンセルご希望の場合は、メールまたは電話でご連絡をお願い致します。
(振込み着金後のキャンセルは原則お断りさせて頂きます。)

代金引換
【業者】佐川急便・ゆうパック
【備考】
●ご注文後のキャンセルはできません。
●ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
● 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お届け時に、配達員に現金でお支払いください。
(クレジットカード・デビットカードでのお支払いは出来ません)
● お支払いいただく額は、「商品代金」+「送料」+「代引き手数料」となります。
●代引きに関しましては、配送業者の領収書が税務署で領収書として認められていますので、それを持ちまして当店の領収書とさせて頂きます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 9999円 320円
10000 〜 29999円 430円
30000 〜 99999円 650円
100000 〜 299999円 1080円
300000 〜 1999999円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便



配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ゆうパック
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後1〜3営業日以内に発送いたします。
※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・2時〜21時

配達地域や商品によっては、日時指定に対応できない場合がございます。

また、混雑や入荷状況等により、ご希望日に到着しない場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【送料料金表】
  0〜9,999円 10,000〜999,999,999円
送料 540円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
  ※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス】クリックポスト

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。


【メール便ご利用の際のご注意点】

※住所間違いや欠落、ポストなどに表札がない等で配達に支障が出た場合でも当店では一切の責任を負いかねます。
上記理由での再配達には、別途メール便送料\200-(税込)をご請求させていただきます。
ご注文前にご住所のご確認を今一度お願い申し上げます。
※送付指定先のポスト投函となります。商品の保障等はございません。
※お支払い方法はクレジットカード、銀行振込、楽天バンク決済のみとなります。代引きには対応しておりません。
※日時指定や時間指定はご利用できません。
※概ね発送日の翌日から翌々日でのお届けとなります。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
※天候や災害、道路の混雑状況でお届けが遅れる場合もございます。
※商品1点お買い上げの場合のみの配送方法となります。2点以上お買い上げの場合にメール便での配送を選択された場合は、宅配便でのの配送となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※あす楽には対応しておりません。あす楽指定の場合でも適用されません。
(詳細はhttps://event.rakuten.co.jp/asuraku/about/anshin/をご覧下さい)
※メール便発送の場合はポスト投函のため次のようなトラブルが起こる場合がございます。その場合でも当店は一切の責任は負いかねます。
 ・雨で商品が濡れていた。
 ・ポストからの商品の盗難。
 ・配達の遅延。
※ポストがない、またはポストに入らない場合などは玄関先に置くこともございますので、あらかじめご了承ください。

【送料料金表】全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
お客様都合による返品やキャンセルはお受けできません。
ご注文時に、十分商品を確認していただいてから、ご注文をお願いいたします。

初期不良(【新品】到着後7日以内、【中古・その他新品以外】商品ページ参照)や発送ミスの場合のみ、対応させていただきます。
それ以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。
原則的に、同一商品がある場合には、交換にて対応いたします。
同一商品がない場合には、減額や返金対応とさせていただきます。

※相性の不具合等による、読み書きのエラーについての返品および減額は一切行っておりません。


★返送について
返送の場合の送料は当社負担とさせていただきます。
着払い(ヤマト運輸または佐川急便)にて手配願います。
※※※※※※注意※※※※※※
返送に関しましては不良等の連絡を頂き当店より返送をお願いした場合のみ行ってください
当店が確認していない返送物に関してはどの様な配送方法であっても受け取りを拒否致します
これによってお客様に損害が発生致しましても当店では一切の保証を致しません
 


★返品連絡先
電話番号:03-6658-5056
メールアドレス:info-rakuten@akiba-e-connect.com
返送先住所:〒130-0011 東京都墨田区石原3-20-9 アキバeコネクト

★返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★特記事項
事前連絡のない商品はお受けできませんので予めご了承下さい。
なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。

★表示について
商品型番・商品説明・販売価格・ポイント他の記載内容すべてには誤記載なきよう細心の注意を払っておりますが、
万が一明らかに当方の錯誤等により記載内容が誤っている場合、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。
また、その場合のお客様側に発生した各種損害の補償等には応じかねますので、あらかじめご了承下さい。