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■ＡＫＧからのご相談 最近よく当社にメールをしたのに返事がこない、というお声を耳にします。 ですが、Aplenty Kind Galleriaでは、その日の間に送信されたメールに関しては可能な限り 当日中に対応するように致しております。 返信がない原因としてよくあるのが、以下の２つでございます。 ・パソコンのメールアドレスからのご注文、お問い合わせの場合 迷惑メールと認識される可能性がございます。 しばらくして受信フォルダにメールが入っていない場合は、 一度そちらをご確認いただけますでしょうか。 ・携帯電話等のアドレスからのご注文、お問い合わせの場合 お手持ちの携帯電話等の受信設定で【メールフィルタ】の設定をされておりますと、 当社のメールが自動的に排除されてしまうことがございます。 お手数ではございますが、ご注文される際には予め楽天メールを受信できる設定に 変更しておいていただけますでしょうか。よろしくお願い致します。 当社、勝手な言い分では御座いますが、見えない相手（ネットショップ）で 商品をご購入頂くお客様の不安を少しでも解消し、満足度を高める為の切なる思いです。 何卒ご理解頂き、ご対応お願い申し上げます。 お問い合わせはコチラからどうぞ