■お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA…リボ,分割(3回が可能です)
MASTER…リボ,分割(3回が可能です)
JCB…リボ,分割(3回が可能です)
AMEX …リボ,分割(3回が可能です)

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
また、メーカーにより欠品や中止品などがある場合もございますので、のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※こちらからの依頼前にお振込いただきますと返金手続きにお時間が掛かりますのでご注意下さい。
※お振込みの際にはご注文者様名義でのお振込みをお願いいたします。
「ご注文者様」と「お振込みの名義」が異なる場合には、お手数をおかけしますがお振込み前にご連絡をお願いいたします。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典……1配送先につき、合計 13,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則……1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税……この料金には消費税が含まれています
代引業者指定……宅配便

■配送について

【配達業者について】

佐川急便またはメーカー直送便にて発送いたします。

【平均お届け日数】

5営業日になります。(一部地域により日数を要する場合があります。)
お支払い方法が、
「代金引換」「クレジットカード決済」のときは、「商品確保し次第」発送いたします。
「銀行振込」のときは、「入金確認後」以降「商品確保し次第」発送いたします。

※万が一品切れの場合、別途メールまたはFAXにてご連絡申し上げます。
※弊社では受注後、取り寄せの運営となっております。そのため、メーカーで品切れがありますと、ご希望の日時に間に合わないときもございます。
また、交通事情等によりお届け日・ご指定の時間帯より遅れる場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※商品代金以外の費用については、保証の対象外となります。あらかじめご了承下さい。

【複数注文時の発送時期について】

当社は受注後のメーカーお取り寄せ対応です。
そのため、ご注文商品が複数の場合は納期が一番遅いものに合わせて全て同時発送となります。

送料について

ご購入商品合計金額が13,000円(税別)以上の場合、送料は弊社が負担いたします。
ただし、以下の場合は別途送料のご負担をお願いいたします。

・北海道・沖縄・離島へのお届けの場合
・一部大型商品・長尺商品の場合

詳しくは 料金表をご確認ください。

宅配便…【業者】佐川急便…【配送サービス名】飛脚宅配便

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表については、こちらをご確認下さい。

まとめ買い時の扱い…1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料込商品の扱い…1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税…この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い…離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

■消費税について

消費税率…8%
消費税計算順序…1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数…四捨五入

■キャンセル・返品について

初期不良やトラブル不具合による返品について

商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
お受取り時の破損等不良品の場合、送料は弊社負担にて新品と交換いたします。
E-mailやFAXなど形が残るものにて症状のご連絡をお願いいたします。
返品方法につきましては、追って弊社よりご連絡させていただきます。

※商品代金以外の費用については、保証の対象外となります。あらかじめご了承下さい。
※別商品への交換対応はございません。あらかじめご了承ください。

お客様都合によるキャンセル・返品について

当店では、お客様都合の「キャンセル・返品・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

※正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、
商品代金、往復送料及び代引き手数料をご請求させていただきます。

ご購入の際は、製品ページの仕様を十分にご確認のうえお手続きをお願いします。
ご購入を検討されている商品につきまして、ご不明な点などあれば、
事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。
弊社ホームページ未掲載情報等によるキャンセル・返品は応じられません。

不良品連絡先

E-mailやFAXなど形が残るものにてご連絡ください。
メールアドレス:akariyachousuke@shop.rakuten.co.jp
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

■保証について

保証について 商品お届け日より1年間のメーカー保証をいたします。
通常、照明器具の場合、各メーカーとも保証書を発行致しておりませんが、お届け日を基準にメーカー規定に準じた保証の対応をいたします。ご安心ください。
不具合などありましたら、FAXまたはE-mailにて症状等ご返答ください。
取扱説明書、本体貼付けラベルなどの注意事項に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理させていただきます。

ご購入後の修理、アフターケアはメーカーの基準を基として、弊社が仲介及びサービスの対応を致します。

※下記の場合はメーカー保証の対象外となります。
・取付ミスによる器具の破損・故障等
・ランプ切れや器具の落下による破損・動作不良、取付後のカバーや付属品の破損の場合。

保証の免責事項

保証期間内でも次の場合には原則として有料とさせていただきます。

・使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷。
・お買上げ後の取付け場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷。
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障および損傷。
・車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障および損傷。
・施工上の不備に起因する故障や不具合。
・法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障および損傷。
・日本国内以外での使用による故障および損傷。

■領収書について

領収書ご希望の方は出荷完了時の「商品発送ご案内メール」にてお知らせしているWEB発行システムのURLより保存・印刷等をお願い致します。

※宛名と但書はお客様でご入力頂けます
※金額や日付の変更は出来ません
※電子文書となり収入印紙が添付されません。
※システムの都合上、反映まで1営業日ほどお時間がかかります。
※当店からのメールが受け取れるよう、迷惑メールの設定をご確認ください。
「商品発送ご案内メール」等が受け取れなくなってしまいます。