お知らせ

2024.4.15

2024年5月連休中の営業スケジュールにつきまして

平素よりアイセイ薬局 楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中(4月29日~5月6日)の受注確認、発送対応ならびにお問い合わせ対応はカレンダー通り(土、日、祝休業)とさせていただきます。

■GW期間中の営業スケジュール
4月29日 休業日
4月30日~5月2日 通常営業
5月3日~5月6日 休業日
5月7日~ 通常営業

期間中も2~5営業日での発送となりますが、休業日をはさみますので通常よりもお届けまでに期間を要することが予測されます。
お急ぎの対応も致しかねますので、ご注意ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


2024.1.4

一部地域への配送遅延につきまして

平素よりアイセイ薬局 楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。


現在一部の地域につきまして、地震の影響によりお荷物のお届けに遅延が予想されております。
対象地域につきましては以下のヤマト運輸公式サイトにてご確認ください。

>>ヤマト運輸 「お荷物の集配および営業所の営業状況について」

なお、該当のお客様には個別にご連絡をさせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


2023.12.15

年末年始休業のご案内と商品発送について

平素よりアイセイ薬局 楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店は年末年始休業に伴い、下記の通り商品発送、お問い合わせ業務を休業させていただきます。

◆商品発送について
休業期間:2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)
12月28日(木)午前7:59までにご注文確定されたお品物は、12月28日(木)中に出荷いたします。
12月28日(木)午前8:00以降にご注文確定されたお品物は、1月4日(木)以降の5営業日以内に順次発送いたします。

※以下の場合はご注文確定までお時間をいただくため、上記期限までにご注文確定できない可能性がございます。ご了承ください
・前払い決済の場合(銀行振込やコンビニ支払い)⇒ご入金確認後にご注文確定となります
・第一類医薬品をご購入の場合 ⇒ご注文後に当店薬剤師からのご案内を確認ののち、承諾ボタンを押していただき、当店にて確認が取れ次第ご注文確定となります


◆お問い合わせについて
休業期間:2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)
※休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2024年1月4日(木)より順次ご返答いたします。

商品のご注文は、上記期間中も通常通り24時間承っております。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023.12.12

一部商品の送料を変更いたしました

平素よりアイセイ薬局 楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、小型便宅配(ヤマト運輸「宅急便コンパクト」)導入に伴い、下記商品の送料を【全国一律550円(税込)】に変更いたします。

【小型便宅配・対象商品】
・KuSu ハンドクリームPro
・KuSu ハンドクリームPro 生活の木 フレッシュフローラルの香り
・KuSu 日焼け止めクリームPro
・KuSu 日焼け止めクリームPP Pro
・KuSu CICAリペアクリームPro

上記対象商品のみををお買い上げの場合は、小型便宅配(ヤマト運輸「宅急便コンパクト」)が適用されます。 宅配便(ヤマト運輸 「宅急便」)対象の商品と同時に購入された場合は、宅配便(ヤマト運輸 「宅急便」)が適用されます。 詳しくは「配送について」をご覧ください。

今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。