ショッピングガイド

会社概要

●店舗名:アイムポイント
店舗所在地:〒157-0071 東京都世田谷区千歳台1-23-12
お問い合わせ:TEL:03-5429-9797 FAX:03-5429-9798
●会社名:有限会社ハロルドインク
本社所在地:〒602-8395 京都市上京区社家長屋町682番地

店舗運営責任者:宮本 吉彦
店舗セキュリティ責任者:宮本 吉彦
店舗連絡先:info@haroldinc.net

営業案内

●ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。
店舗への電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00-17:00
(注)お問い合わせに関しましては、基本的にはメールでお願いしております。お電話の場合、実店舗での接客、イベント、出張等によりましてすぐに電話に出ることができない場合がございます。その場合は折り返しご連絡をさせていただきます。
メールでのお問い合わせは、通常24時間以内にご返信いたしますが、休日、ショップイベント、海外出張等によりまして、それ以上かかる場合もございます。予めご了承ください。

ご注文・個人情報について

●送料は自転車など大型商品、買い合わせ対象外の商品をを除き同時に何点ご注文頂いても地域別送料1個分です。(送料無料の条件、送料個別の条件がございます。お支払送料のページでご確認ください) >お支払い・送料
●店頭、別のウエブサイトでも販売しておりますので在庫情報の更新前に売切れてしまう、売り違いがございますので予めご了承ください。シーズン商品、売切り商品など、お取り寄せできない、もしくは長期にわたり入荷の見込めない場合がございますので、その場合はご注文を取り消しとさせて頂く場合もございます。
●住所・電話番号・メールアドレス等お客様の個人情報は当店において厳重に管理し、商品の発送、ご連絡の必要がある場合、また当店からのメールの配信(希望者のみ)等にのみ使用し、無断で第三者に提供しない事をお約束致します。

お支払い方法について

●クレジットカード決済
「VISA.MASTER.JCB. AMERICAN EXPRESS,DINERS,UFJ NICOS」がご利用いただけます。
※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
●NP後払い決済
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で108,000円(税込)迄です。

お支払総額:商品代金+品代金合計+送料+後払い請求書発行手数料205円
(楽天のシステム上、楽天から送信される確認メールには後払い請求書発行手数料205円が含まれておりません)
郵便局や、運送会社の営業所留めの場合、病院にご入院、ホテル等にご宿泊の場合、学校でご名義が職員以外の場合はご利用いただけません。
また会社、病院、ホテル、学校等にお勤めで、ご配送ご希望の場合は必ず会社名・部署名、もしくは経営、○○科勤務、職員等とご記入ください。
請求書は購入者情報にご登録いただいた住所に届きますので、ご注意ください。
ご利用頂ける金額の上限は累計残高で10万円(税込)までとさせて頂きます。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
●銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1312742
ラクテン(アイムホ゜イント
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
お振込み手数料はお客様負担となります。
ポイントをご使用で清算金額が0円で銀行振込をお選びの場合は、システム上いったんご入金待ちになる関係上、
発送までにお時間がかかる場合がございます。清算金額が0円で銀行振込の場合は必ずメールにてご連絡をお願いたします。
●代金引換
佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸にて発送させていただきます。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
別途代引き手数料が必要となります。
●コンビニエンス決済(前払のお取り扱いとなります)
セブンイレブン決済かローソン決済(ローソン、セイコーマート)のいずれかをお選びください。
別途コンビ二決済手数料が必要となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●お支払い方法・消費税について詳しくは[お支払い・送料]のページをご確認ください。

配送について

●宅配便:
佐川急便、福山通運、ヤマト運輸、西濃運輸、EMS(海外)での配送となります。運送便は基本的にはお選びいただけませんので予めご了承ください。
全国一律770円。ただし沖縄・離島など一部地域は2200円とさせていただきます。
山間部など一部地域をのぞく東北、関東、甲信越、中部、北陸、近畿地方は翌日のお届け、北海道、中国、四国、九州う地方は翌々日、沖縄、離島など一部地域は配送まで中2日以上かかります。
お買上金額税込3980円以上(クーポンおよびポイント利用前の注文価格)送料無料。ただし沖縄、離島など一部地域は、9800円以上送料無料。13inch以上の自転車、EZUPテントなど大型商品は送料無料対象外ですのでご注意ください。また大型商品は同梱不可となりますので、送料無料商品と一緒にご購入されても送料は必要となります。

国際配送は購入金額に関わらず、配送料金がかかります。
商品の発送は、個別に設定されている商品を除き、ご注文後原則2営業日以内の配送とさせていただきます。倉庫在庫の商品につきましては土日祝日は配送休業とさせていただきます。ただし商品によりましては、売り違い(店頭や別サイトでご注文前に売りきれとなる)や倉庫から移動後の配送のためさらにお時間がかかる場合がございます。お届け日を確約するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
クレジット、代金引換の場合はご注文確認後、特にご指定がない場合は原則2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、楽天バンク、コンビ二決済の場合はご入金確認後原則2営業日以内の発送となりますが、確認にお時間がかかる場合がございます。
お急ぎのお客様は決済が完了いたしましたらご連絡をいただきますようお願いいたします。
お届けのご希望日、お時間をいただいているお客様には、なるべくご希望に沿ったかたちで配送手配いたしますが、お届けを確約するものではございません。
特に年末年始、ゴールデンウィーク、お盆など繁忙期の発送は商品によりお届けが遅れる場合がございます。予めご確認の上ご発注お願いいたします。
海外配送につきましてはEMSによる配送とさせていただいております。送り状の記載は商品で配送いたします。ギフト、サンプル等の記載は致しかねますのでご了承ください。
海外配送につきましては、消費税は免税となりますが免税のための輸出申請などの経費を10%加算させていだいております。そのためご請求金額は国内販売価格と同等となりますのでご了承ください。
●大型宅配便:
沖縄離島は一律12000円。大型A [160サイズ](14inchぐらいまでの自転車、EZUPテント等3辺合計が161-180cmは、沖縄、離島以外の全国一律3000円。大型B [180サイズ](22inchぐらいまでの自転車、160cm以上のスノーボードなど3辺合計が181-260cmは沖縄離島以外の全国一律5000円。大型C [260サイズ](23inch以上等の3辺合計が261-280cmの自転車は、北海道、東北、九州、中四国は9000円、それ以外の地域は7000円。大型商品は日時指定できません。
    佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、EMS(国際配送)での発送となります。運送便は基本的にはお選びいただけませんので予めご了承ください。
●配送について詳しくはお支払い・送料のページをご確認ください。

古物取扱

交付者:東京都公安委員会
古物商番号:第303281308417号
交付年月日:平成25年9月17日
氏名又は名称:有限会社ハロルドインク
代表者の氏名:宮本吉彦

返品・交換・キャンセルについて

●当店は季節商品を取り扱っております関係上、 お届けした商品が注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品である場合以外は返品ならびに予約キャンセルをお受けしておりません。
●お届けした商品が、注文商品と違う場合、もしくは汚損・破損・不良品の場合、まずメールにて弊社までご連絡願います。商品本体以外の包装ビニール袋の破れや内箱の傷などは不良品扱いとはなりません。
●その場合の返品・交換は、保障対象の不良品以外は未使用のものに限らせて頂きます。メーカー保障のある商品は保障内容により対応させていただきます。また商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ等付属品がそろっている場合に限ります。
●交換の場合、当店もしくはメーカーよりお客様へ正常品再発送させて頂きます。汚損・破損・不良品の、弊社への返送料、再度納品の送料はこちらで負担させていただきます。ただし、交換商品が売り切れの場合、代替商品もしくは、返金対応とさせていただきます。
●商品が当社に到着後に返金、またクレジット決済の場合は決済取り消しをさせていただきます。返金の場合の振り込み手数料ならびに最初にお振込みいただいた際に振り込み手数料が発生している場合は、その金額を弊社がご負担いたします(振込み手数料の控えのFAX等が必要となります)。 ●水着・アンダーウェア類に関しましては、衛生商品につき初期不良以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
●商品のカラー、イメージ等はお客様のモニター設定により変わりますので返品、交換の対象外とさせていただきます。
●配送途中の破損などの事故に関しましても、弊社までご連絡下さい。商品の交換、売り切れの場合代替商品、返金対応をさせていただきます。
●返品の場合の代金返却につきましては、ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
●代替品への交換の場合の差額の請求、支払い、あるいは払い戻しなど差額が発生した場合につきましては、お電話かメールにて決済方法につきましてご連絡させて頂きます。
●問合せ先 【有限会社ハロルドインク】
03-5429-9797(平日10:00~18:00) 
【担当】宮本吉彦
info@haroldinc.net