会社概要


株式会社エル・ローズ
〒910-0375 福井県坂井市丸岡町南横地13-21-1
TEL:0120-291-410 FAX:0776-67-7224
店舗運営責任者:北垣 恵美(販売企画室)
店舗セキュリティ責任者:北垣 恵美
店舗連絡先: お問い合わせフォームはこちら




所属団体



・一般財団法人
日本電子商取引事業振興財団



・Fun to Share


・楽天の森
チャレンジ25

・一般財団法人
eビジネス推進連合会

・福井商工会議所




お支払いについて


クレジットカード決済


【取扱いカード】 取扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners リボ


●お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

  • ●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

 

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

 




銀行振込

 

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2566098 ラクテン(サンテラホ゛

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。

●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●お手数ですが銀行振込は、金融機関備え付けのお振込用紙又はATMをご利用下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●14日以内にご入金のない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。




代金引換
【業者】ヤマト運輸

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●ページ上にネコポスの記載がある場合、代金引換がご利用頂けません。


【代引手数料料金表】 全国一律料金:330円
・まとめ買い計算規則
1配送につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額となります。

・代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています。




後払い

 

各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
後払い決済ご利用規約
及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。


  • ●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。 
    後払い決済でのお支払い方法
  • ●後払い手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。 
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
     <お客様都合の返品>
     ・お支払いを頂いている場合:商品代金から振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
     ・お支払いを頂いていない場合:請求書発行手数料250円をご負担頂きます。
  • ●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • ●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

 

※1ユーザにつき残高53,999円(税込)までご利用いただけます。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

 


 

 

セブンイレブン(前払)

 

セブンイレブンでお支払いいただけます。

 

  • ●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • ●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • ●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ●お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • ●決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。


 

 

ローソン、郵便局ATM等(前払)

 

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

 

  • ●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • ●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • ●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ●お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • ●決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。




 



配送業者・配送について


宅配便
【業者】ヤマト運輸

【送料について】
税込3,980円以上のお買い上げで送料無料でお届けします。
(沖縄県・離島など一部地域は除きます)

※送料無料の商品と送料込みの商品を一緒に購入された場合、
送料無料でお届けいたします。


ページにネコポス配送の記載がある商品は、直接ポストに投函するネコポスでの配送となります。
代金引換、及びお届け日時指定はできかねますのでご了承くださいませ。
ネコポスの商品で「送料無料」の記載があるもの以外は、全国一律で220円の送料となっております。
なお合計金額が税込3,980円以上の場合は、宅配便にて発送を致します。

また、クール便配送の記載がある商品はヤマト運輸のクール宅急便での配送となります。(※一部対象外エリアあり)

それぞれの配送方法の詳細につきましては、以下の案内をご確認ください。

 




ネコポスについて

・ネコポスとは?
宅配便のように受領印やサインのやり取りが無く、ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函するお届け方法です。
なお、ネコポス配送は商品ページにネコポスの記載があるものに限ります。


<ネコポスご利用の際の注意点>
・代金引換はご利用いただけません。
手渡しでの配送ではないので、お受けする事ができかねます。
その他の決済方法(クレジットカード・銀行振込・楽天バンク決済・edy決済・コンビニ後払い)にてご注文をお願い致します。


・日時指定はご利用いただけません。
ネコポスはご自宅のポストまでの投函となりますので、
誠に申し訳ございませんが日時指定はご対応できかねます。
翌日に直接投函となりますので、何卒ご了承くださいませ。
※離島など例外地域もございます。

※例外地域を除いて翌日配達となりますので、ネコポス対象商品はあす楽表示となっております。





クール便について



・ページ内に「クール便」記載があるものについて
ページ内に「クール便」の記載のあるものは、ヤマト運輸のクール宅急便で配送いたします。
通常の宅配便同様、税込み3,980円以上のお買い上げで送料無料でお届けします。
※一部対象外エリアを除く


<クール便ご利用の際の注意点>
・クール便対象商品と、常温便(宅配便/ネコポス)商品を同時にご注文された場合、
配送上、また品質上問題のないものは合わせてクール便で配送させていただきます。

クール便商品、常温便商品の別配送を希望される場合、
お手数ですが別々にご注文くださいますようお願いいたします。

・クール便対象外エリアがございます。
以下の地域はクール便でのお届けが出来かねます。

 伊豆諸島(大島・八丈島を除く)
 小笠原村(小笠原諸島)






配送日時指定について


配送時間のご指定は、以下の時間帯からお選びいただけます。
午前中/ 14時~16時/ 16時~18時/ 18時~20時/ 19時~21時
最短での発送を希望の方は、配送日時は指定せずご注文ください。
翌日配送を希望の方は【翌日配送「あす楽」を希望する】にチェックを入れてご注文ください。
※あす楽対応が可能な地域は以下にて確認をお願い致します。

配送にかかる日数は、お支払方法により異なります。
クレジットカード・代金引換(送料確認後)決済につきましては、審査が通り次第、即日発送をさせて頂きます。
銀行振込・コンビニや郵便局ATM等の前払決済はご入金が確認出来次第、発送を致しますので
お届けまでにお時間を頂く場合がございます。

交通状況、天候等の影響で配送日時が前後する場合がございます。予めご了承ください。






配送料金について

送料は各都道府県によって異なります。

◎宅配便・クール便
北海道:780円 
北東北(青森県・岩手県・秋田県):550円
南東北(宮城県・山形県・福島県):480円
関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県):480円
信越(新潟県・長野県):480円
北陸・東海(富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県):480円
関西(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県):480円
中国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県):480円
四国(徳島県・香川県・愛媛県・高知県):550円
九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県):550円
沖縄:1,100円

・税込3,980円以上ご購入の場合は、送料無料にて承ります。

※沖縄県・離島の方は税込9,800円以上ご購入の場合、送料無料となります。また、ネコポス、宅配便、クール便ともに送り状へ品名記入をいたしますので、ご了承ください。
※沖縄県・離島の方はご購入が税込9,800円に満たない場合、ご購入商品によってシステム上送料が二重で表記されてしまう場合があります。ご注文後に訂正いたしますのでご了承くださいませ。

◎ネコポス
送料無料、全国一律:220円
商品ページの送料表示をご確認ください。





配送日時の変更について

配送日時の変更をご希望の場合は、ヤマト運輸の無料の会員制サービス「クロネコメンバーズ」をご利用ください。24時間いつでも変更依頼が可能です。

>>クロネコメンバーズについてはこちら


海外配送について

海外配送は、国際スピード郵便(EMS)にて配送を致します。
ご注文を頂いた後、改めて送料のご連絡を致します。ご了承を頂き次第、発送を致します。
※家電等は海外での保障が効かない為、ご購入をご遠慮頂いております。
※受付時間は日本時間の朝9時〆です。朝9時以降にご注文を頂いた場合、翌営業日に配送料を計算した合計金額をご案内いたします。 また、朝9時以降に送料ご了承のお返事を頂いた場合も翌営業日に発送をいたします。 お届けまでにお時間を頂くことになりますが何卒ご了承くださいませ。




商品の返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
商品の配達後一週間以内にメールにてご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
お客様都合による返品は未開封の場合に限り、お客様送料負担にて返品が可能です。
※返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願い致します。

お客様都合による返品・交換において、振込手数料が発生する場合は、お客様負担となります。
お買い上げ金額から手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

<ご返品・交換をお受けできない場合>
・お届けから15日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品

<返品・交換受付先住所>
〒910-0375
福井県坂井市丸岡町南横地13-21-1
サンテラボ
TEL:0776-67-7223
お問い合わせフォームはこちら





キャンセルについて

当店では、当日発送の対応をしておりますので、注文確定後のキャンセル・変更は致しかねます。
誠に恐れ入りますが、商品到着後に対応をさせて頂きますので、改めてご連絡を頂きますようお願い致します。
※お支払い方法が「銀行振込、コンビニや郵便局ATM等の前払決済」の場合、入金確認後に商品を発送致します。