当店からのメール送信について
当店では長期休暇を除き、通常ご注文から1～3営業日以内にメールを必ず送信いたしております。
ご注文後、1～3営業日以内に当店よりメールが届かない場合、またはメールを送ったのに当店より返信が無いなどといった場合、メールソフトやパソコンの不具合といった事が考えられます。
その場合はお手数ではございますが、メール以外の方法でご連絡をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
必ずご注文時、当店のメールアドレス【hokusei@cronos.ocn.ne.jp】が受信できる状態でご注文下さい。
- 楽天市場からのメール（メールアドレスのドメイン（＠以下）がrakuten.ne.jp）を受信できるよう設定するだけではなく、当店からのメール（hokusei@cronos.ocn.ne.jp） まで設定いただきませんと、当店からの連絡が受信できませんのでご注意下さいませ。
- 受信に関する設定方法は、各メールソフト（携帯・スマホの場合は各携帯会社）にてご確認くださいませ。
- 「携帯アドレス宛不着メール一覧」よりご確認を頂くお客様は、必ず備考にその旨を記載下さいませ。
- また、当店からのメールをお受け取り頂けない場合、備考等にご記入頂きましたお問い合わせに回答させて頂けなくなりますのでご注意くださいませ。
なお、当店からのメールをお受け取り頂けない場合、発送をお止めさせて頂く場合がございます。
当店からのメールが届かないお客様へ
【楽天会員様へ】
※当店からお客様宛に送信された一部のメールにつきましては、
「myRakuten」＞「購入履歴」＞「ショップからのメール」
からもご確認いただけます。（※25日間分のメール ※添付ファイルは削除されます。）
お手数おかけしますが、一度こちらもご確認頂けますようお願い申し上げます。
お問い合わせ
- 〒511-0944 三重県桑名市芳ケ崎1289
- 有限会社ホクセイギフトセンター
- 店舗名: ギフト工房☆愛来（アイクル）
- MAIL: hokusei@cronos.ocn.ne.jp
- TEL: 0120-37-5363 (フリーダイヤル)
- FAX: 0120-37-3505 (フリーファックス)
※ご注文後の方は、【受注番号】【ご注文者様氏名】をメール本文に必ず明記ください。
