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よくあるご質問
QUESTION AND ANSWER
よくある質問TOP5
金額はいくらになりますか?
注文してから何日で届きますか?
領収書をもらえますか?
両開きカーテンの注文方法がよくわかりません。
防炎の商品に防炎ラベル(防炎タグ・防炎マーク)はついていますか?
商品全般・機能について
どんな色を選べばいいか迷っています。
商品画像と完全に同じ色で届きますか?
この商品はどのくらい透けますか?
防炎ラベルはついていますか?
生地だけの購入はできますか?
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カーテンについて
カーテンは購入してすぐつけられますか?
仕上がり幅はどう入力すればいいですか?
1mm単位で注文できますか?
選択肢にないサイズでも注文できますか?
リターン加工で注文できますか?
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ローマンシェードについて
取付に必要な工具はありますか?
うまく取り付けられるか心配です。
メカはコード式ですか?ドラム式ですか?
生地(幕帯)のみの販売はしていますか?
大きいサイズでも注文できますか?
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カフェカーテンについて
突っ張り棒は直径何cmのものが使えますか?
仕上がり幅はどう入力すればいいですか?
つなぎ目はできますか?
日差しを抑えることはできますか?
カーテンと同じ生地で作れますか?
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その他の商品について
プルコードとチェーンどちらがいいですか?
突っ張り棒にカーテンを吊るせますか?
突っ張り棒が取り付けられない場所は?
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サンプルについて
商品コードとは何ですか?
商品コードがどこにあるかわかりません。
サンプル請求でお金はかかりますか?
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注文方法について
枚数が多いのですが注文できますか?
注文のキャンセルはできますか?
サイズやカラーの変更はできますか?
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お支払い・各種書類について
金額はいくらになりますか?
領収書は発行してもらえますか?
納品書は入っていますか?
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商品の配送について
注文してから何日で届きますか?
注文した商品はいつ届きますか?
宅配ボックスへの配達はできますか?
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到着後の商品について
届いた商品に不具合がありました。
思っていた色と違うので返品できますか?
カーテンのフックだけを買えますか?
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