お支払いについて

楽天市場では、すべての店舗で同じ決済方法がご利用いただけるように、すべての店舗に「楽天ペイ」という新決済システムが随時導入されております。
当店では2019年7月1日（月）より決済システムが「楽天ペイ」へ変更となりました。
そのため、2019年7月1日（月）0:00以降のご注文分より楽天市場側での決済管理となります。
システムの不具合やご対応にお時間を頂く場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

>> 詳しくはこちら

配送・送料について

■配送
日本郵便でお届けいたします。
発送は国内に限らせていただきます。

■お届け日時指定
配送日時指定をご利用頂けます。
※一部ご指定を承れない地域がありますのでご了承ください。

■送料について
全国一律550円　(一部の地域を除きます)
税込3980円以上のご購入で送料無料！
※限定イベント開催時には、送料無料条件が変わることがございます。

>> 詳しくはこちら

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社：株式会社アイビビッド
店舗名：美顔器美容家電アイビビッド
個人情報保護管理責任者：阿部寛興

返品について

■返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■返品連絡先
　電話番号：042-316-4576
　フォームからのご連絡はこちら
　返送先住所
　〒184-0004 東京都小金井市本町5-16-14-106
　株式会社アイビビッド宛

>> 詳しくはこちら

営業日について

営業日カレンダー

■ 休業日

■ 受注・お問い合わせ業務のみ

■ 発送業務のみ

インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。

【営業時間】 9時00分～17時00分
※営業時間以降のお問い合わせについては、翌営業日にご対応させていただきますのでご了承ください。

■お問い合わせはこちら
お問い合わせの際は「お名前」「お電話番号」「受注番号」の3点を記載お願いいたします。