■お支払について

お支払い方法はクレジットカード・代金引換・銀行振込をご利用いただけます。

aｈｏｕｉでは、ご入金確認後に商品を発送いたしております。ご注文内容確認メールにて発送予定日をお知らせいたしますので、銀行振込をご利用の場合は発送予定日の３日前までにご入金が確認できるようにお願いいたします。

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※代金引換にてご購入のお客様へ
代金引換にて発送致しました商品を事前にご連絡なく、お受け取り頂けない場合につきましては、楽天市場へのご報告をさせていただきます。 また次回からのご注文はお受けいたしかねます。

■返品・交換について

お手元に届いた商品のイメージ違いという返品はお受けしておりません。
(受注生産品・お直しをした後の在庫の商品も返品をお受けできません。）

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■お届けについて

当店は通常商品送料無料です。（一部商品を除く）

送料別となっているものは、
■宅配便（ヤマト運輸）：全国一律600円（税込）
■メール便の場合：全国一律200円（税込）
離島・一部地域も一律料金にて発送いたします。

◇お客様の大切なお品は、安全な手渡しでお届けしたいという思いから、配送方法については、 配送過程からお届けまでを管理することが出来る、宅配便のみとさせていただいております。
◇メール便につきましては、お客様から特別なご指示を頂かない限り、基本的にはお取り扱いをしておりません。

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■お問い合わせについて

お問い合わせは下記よりお願いいたします。
お客様担当：ahoui@xiousretail.com
《 ご注文は年中無休24時間承っております。》

■営業時間　平日10：00〜17：00
（定休日：　土・日・祝日）
※定休日にいただいたお問い合わせメールは翌営業日に返信いたします。

■ラッピング

商品はahouiオリジナルのジュエリーボックスにお入れしてお送りいたします。
おそろいのバックもセットでお送りしますので
そのままプレゼントにもご利用いただけます。
梱包のお色は、発送のタイミングにより変化いたしますので、お楽しみに…♪

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■QRコード

携帯電話から下記QRコードを読み取って
ください。