アゲツヤヘアアイロンに関するよくあるご質問
お買い物に関するよくあるご質問
本当に髪を傷めないのですか？
チタニウムを採用することで、摩擦が少なく、
嫌な引掻かりのないスムーズなスタイリングが可能です。
嫌な引掻かりのないスムーズなスタイリングが可能です。
使用時に湯気が出ます
髪の毛に水分がある状態でご使用されると水分が蒸発し湯気が出ます。
これは髪を傷める原因にもなりますので、お風呂上りにドライヤーをかけ十分に髪を乾かした状態でご使用頂く事をおすすめ致します。
プレートとプレートの間に隙間があいている、不良品？
アゲツヤに限らずヘアアイロンは、髪への摩擦を防ぐため、若干プレートとプレートの間に隙間を設けており先端部分以外は隙間があいているのが正常の構造となります。ご安心してお使い下さいませ。
スイッチ部が溶けてしまいON/OFFがきかなくなった
電源をONの状態で高熱のまま長時間、耐熱ホルダーに入れたままにしますと熱によりスイッチ部が変形してしまいますので、ご使用後は必ずOFFにし保管くださいませ。
送料はいくらですか？
送料は全国一律、650円となっております。"送料無料"と記載されている商品は無料でお届け致します。なお、5,400円以上のお買い物は送料が無料になります。（※同梱不可商品を除く）
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支払い方法を教えてください
お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済にて可能です。
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商品はいつ届きますか？
特に日時のご指定がない場合、ご注文確認後3～7営業日以内発送となります。弊社営業倉庫「ラスタ配送センター」より発送を致します。（但し予約販売商品を除く）
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商品を返品したい
品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の内容と違う場合や、商品の破損、傷み等の品質上の問題があった場合には、メールで到着７日以内にご連絡下さい。
弊社負担にて早急に対処いたします。
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問い合わせ先を教えて欲しい
当サイトは株式会社ローネジャパン ラスタEC事業部が運営しております。
メールでのご連絡 agetuya@rasta-j.com
電話でのご連絡 TEL: 045-226-2517 / FAX: 045-226-2518
【お電話】 平日 11:00～12:00 / 14:00～17:00
【 FAX 】 24時間受付 （土日・祝日の場合、お返事は弊社営業日となります。）
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