ロハテックスの
よくあるお問い合わせ
よくある質問をまとめています。
よくある質問を読んでも分からない場合は、当店へ直接お問い合わせくださいませ。
また、ご注文方法など楽天に関することは、楽天のヘルプをご覧ください。

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よくある質問
  • 高反発ラテックスって?
    • ラテックスは、100％植物由来の天然ゴムを原料としております。
      柔らかくしっとりした感触ながら弾力のある高反発を発揮しています。
  • 納期はどのくらい?
    • 在庫のある場合は3営業日以内に発送させていただいております。
      在庫のない場合は、入荷後となりますので、1～2週間程度お時間を頂く場合がございます。

      商品やご注文時期によって、納期が異なりますが、お急ぎの場合、ご連絡いただきましたら可能な限りで納期に対応させていただきます。
      ご注文前にご連絡ください。
  • ラテックスアレルギーです…
    • 天然ラテックス（100％植物由来の天然ゴム）はゴムの木の樹液によって作られます。
      ゴムの樹液はタンパク質が含まれ、皮膚に接触した際に、じんま疹などのアレルギーを発症する可能性があります。
      ラテックスアレルギーの方はご使用前に医師に相談下さい。
  • お手入れ方法は?
    • ラテックス自体は、直射日光にあてないでください｡
      紫外線に直接あてると劣化します。
      ラテックスは、その特性によりMRSR、黄色ブドウ糖球菌等を48時間以内に殺菌する性質があり、ダニ等も寄せ付けません。従って、日干しは不要です。
      但し、湿気が著しい場合は、カバーのファスナーを開けて、1/3程、めくり返して室内干しで、風通し良くしていただければ充分です。
      カバー部分がご家庭の洗濯機で簡単に洗えます。
製品に関する問い合わせ
  • 匂いはありますか?
    • 天然ラテックス(天然ゴム)を使用しておりますので、ゴム臭さがございます。
      特に枕は鼻に近く、布地も薄いこともあり、匂います。
      個人差があるようですが、この匂いがどうしようもなく不快という反応は現在まで殆どありません。
  • 低反発と高反発の違いは?
    • 低反発は、一度圧力がかかって沈むと、沈んだままの状態を保ちます。
      しかし高反発は、低反発フォームと同様体圧によって一度は沈みますが、すぐに体圧を均一に分散させて押し上げる力が働くので、しっかりと身体全体をホールドし、包み上げてくれます。
      この体圧分散効果が、血流の促進にもなります。
  • ラテックスに電気毛布を使用してもいいですか?
    • ※ふとん乾燥機、電気毛布、ホットカーペットなど
      　熱が発生する物との使用は出来ません。
      　商品の劣化の原因に繋がります。
  • 劣化の心配は?
    • 天然ラテックスを使用しております。
      直射日光に当てると劣化する原因となりますので、直射日光はお避け下さい。
  • マットレスを使用しているのですが…
    • マットレスの上にラテックスマットレスを使用していただいても問題ございません。
      体圧分散をより効果的にご使用いただくために、マットレスを取り除いた形でお使い頂くことをお勧めいたします。
  • すぐ、へたらない?耐久性は?
    • ラテックスの特長の一つは弾性にありますが、この弾性は非常に長く続くのも特徴です。
      通常の使用状態であれば、10年間はへたりません。