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会社案内

■概要
商号 株式会社マート
英文商号 MartInc.
取締役 井口清正
本社

〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-6-22
心斎橋MSビル801号
TEL:06-4963-3311
FAX:06-4963-3355

店舗運営責任者 時岡光峰
E-mail accessorymart@shop.rakuten.co.jp
創業 2003年1月
設立 2003年5月
資本金 10,000,000円
事業内容 宝飾品、時計、服飾・装飾(雑貨)の販売
営業時間 午前10:00〜午後7:00
定休日 毎週土曜日・日曜日


■沿革
【 2003年 】  
2003年1月 インターネットでの宝飾品販売を目的に各種モールの調査研究を開始。
2003年3月 Yahoo!オークションにて 『アクセサリーマート』 のストア名でインターネットでの通信販売を開始。
2003年5月 有限会社マート設立、本社を大阪府高槻市芥川町2丁目24番5号におく。
2003年7月 業容拡大のため、大阪府高槻市芥川町2丁目24番5号ジョイライフ内908号室より504号室へ移転。
2003年8月 「Yahoo!オークション」 において、全国約1,700ストア中、月間落札総額 「ベスト10位入り」 を達成。
   
【 2004年 】  
2004年1月 Yahoo!オークションにおいて、全国約2,400ストア中、月間落札総額 「第2位」 を達成。
2004年2月 ショッピングサイト楽天市場での 2004年9月出店に向け、調査研究を開始。
2004年9月 楽天市場にて『アクセサリーマート』 の店名で出店。
2004年11月 更に業容拡大のため、大阪府高槻市芥川町2丁目24番5号ジョイライフ内504号室より204号室へ移転。
2004年11月 楽天市場出店満3ヶ月にて、月間売上高1,000万円を超え 「オレンジ店」 の認証を受ける。
   
【 2005年 】  
2005年1月 Yahoo!オークションにおいて、全国約3,500ストア中、月間落札総額 「第1位」 を樹立。
2005年2月 楽天市場において、月間モバイル賞、メールマガジン賞「2冠」を受賞。
2005年4月 個人情報保護法施工に伴い、TRUSTeプライバシー・プログラムのライセンシーを取得。
2005年6月 ショッピングサイト2号店として『アクセサリーマート』の店名で、Yahoo!ショッピングに出店。
2005年7月 Yahoo!オークション第3回(2005年度)ストアアワードにおいて、アクセサリー部門賞、ニュースレター大賞、マイブース賞、入札大賞「4冠」を受賞。
   
【 2006年 】  
2006年4月 業界初のアクセサリー専門ブログポータルサイト「BiLOG」OPEN。
2006年7月 Yahoo!オークション第4回(2006年度)ストアアワードにおいて、総合部門大賞、アクセサリー部門賞(2年連続)、ニュースレター賞1位(2年連続)「3冠」を受賞。
2006年 9月 楽天市場において、2006週間MVP「9月度第1週 ジュエリー・腕時計 ジャンル賞」を受賞。
2006年 10月 有限会社マートを株式会社マートに改組する。

【 2009年 】
 
2009年6月 大阪府大阪市中央区南船場2-6-21 グラン・ビルド心斎橋704号へ移転。


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お支払い方法

クレジットカード
■お取り扱いカード

当店でご利用いただけるクレジットカードは、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

※他社発行の上記カード会社との提携カードに関しましては、お支払方法が下記と異なる場合がございます。ご了承下さい。

■お支払方法
一括払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です。)
その他支払(ボーナス一括)が可能です。
※Diners(ダイナース)での分割払い、AMEX(アメックス)でのリボルビング払いはご利用いただけません。
 
【備考】
※弊社とカード会社との契約上、海外で発行されたクレジットカードは
ご利用いただく事ができません。ご注意ください。
※ボーナス一括払いについては、カード会社によりお取扱いできない期間がございます。  
※分割払いの場合、一回のお支払い額が3,000円以上とさせていだだいております。 
また、ボーナス一括払いについては10,000円以上のお支払いに限らせていただきます。
●ご注文受付後、メールにてお支払総額をお知らせいたしますのでご確認ください。
●なお、カード決済はSSLのシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



銀行振込(前払い)

※平成26年11月13日以降、楽天市場でのユーザ様からの振込先は、楽天銀行楽天市場支店へのご案内へと統一されるようになりました。詳細はこちら→https://event.rakuten.co.jp/anshin/banktransfer/

【振込先】 銀行名 :楽天銀行(ラクテンギンコウ)
  支店名 :楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
  口座種別 :普通
  口座番号 :1289287
  口座名義人 :ラクテン(アクセサリ−マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。




代金引換
ヤマトコレクトサービス (現金・クレジットカード・デビットカード払い)
代引手数料は一度のお買い上げが10000円(税込)未満の場合300円。
代引手数料は一度のお買い上げが10000円(税込)以上の場合当店が負担いたします。
 
■お届け時カード払いサービスに対応しました!



■ JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
■ デビットカードとは、キャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落としを行う代金決済サービスです。

※お支払には一括払いのほか、リボ払い、分割払いを選択いただけます。
 分割払いの支払回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
 ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
※カード会社によっては、分割払い・リボ払いを取り扱っていない場合があります

★ご注文時には代引きのカード・現金を選択する必要はござません。カード、現金どちらのお支払いも可能になっています。

■ご注意事項
  1. ご入金確認後、それぞれの納期に応じ、商品を発送させていただきます。
  2. 振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
  3. 離島等、一部の地域においては代金引換がご利用になれない場合がございます。あらかじめご了承ください。


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送料

合計ご購入額10,000円(税込)以上の場合 全国送料無料
合計ご購入額10,000円(税込)未満の場合 送料500円(税込)

代引手数料は一度のお買い上げが10000円(税込)未満の場合300円。
代引手数料は一度のお買い上げが10000円(税込)以上の場合当店が負担いたします。

※共同購入とスーパーオークションにつきましては個別設定となります。




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お届け

お届け方法
ヤマト運輸(宅急便)
※海外への発送は行っておりません。


納期
特に納期に関する表記のない商品の場合
  1. 正午の時点で、クレジットカードでお支払いの場合はご決済確認、振込の場合はご入金確認、代金引換の場合はご注文受付にて、その日の出荷扱いで迅速に発送いたします。
  2. 代金引換ご希望での出荷日延長はお受けいたせません。なお当店休業日や金融機関の休業日の発送はいたしておりませんのでご了承ください。また、リングサイズ直しを伴う場合は、ご決済後の手配となりますので、ご決済をいただきましてから約5営業日後の発送となりますのでご注意ください。
下記の表示がある商品の場合
受注生産品 納期1週間 受注生産品 納期2週間 受注生産品 納期3週間
受注生産品 納期4週間 受注生産品 納期5週間  
  1. 受注対応品および受注生産品は、ご決済・ご入金確認をいただきました日から、それぞれ約1週間後、 約2週間後、約3週間後、約4週間後、約5週間後の発送となります。
  2. ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始等に限り、プラス1週間の納期をいただきますのでご了承ください。



時間帯指定
■ヤマト運輸(宅急便)
時間帯指定のお届けが可能です。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
よりお選び下さい。
また地域によりましては、ご希望のお届け時間帯に添えない場合があります。
時間帯のご指定は可能ですが、お日にちのご指定は承れません。
その他の発送方法は承っておりませんのでご了承ください。



同梱包について
基本的に1回のご注文で、1梱包での発送となります。
追加注文がある場合、ご連絡いただきました場合に限り、同梱包にて発送させていただきます。


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お支払い合計

お支払合計
■ご注文一万円以上の場合
  • 表示価格(税込) + 送料無料 + 代引手数料無料
    ※共同購入とスーパーオークションにつきましては個別設定となります。

■ご注文一万円未満の場合
  • 表示価格(税込) + 送料500円(税込)+ 代引手数料300円
    ※共同購入とスーパーオークションにつきましては個別設定となります。


その他ご注意
お支払について
  • ご注文受付後、メールにて金額をお知らせいたしますのでご確認ください。
  • 代金引換の場合は、お届け日までに代金をご用意いただき、商品お届け時、配達員にお支払いください。
領収書
  • 別途領収書の発行はいたしておりません。
    振込用紙のお控えやヤマト運輸の伝票のお控えを領収書として保管してください。
    なお、ネット決済の場合は振込用紙のお控えが発行されませんので領収書の必要な方はご遠慮ください。
    また法人名での領収書が必要な方は 「ご注文フォーム」をご入力される際、「お名前」の部分を法人名でご入力ください。
納品書
  • 基本納品書の発行はいたしておりません(工具類・ブランド時計を除く)。
    商品の性格上、ギフト商品が多く、送り先を変更され直接プレゼントされる場合に価格が表示されている納品書が入っているというトラブルを防ぐため、あえて納品書の発行は致しておりません。
    納品書をご希望される場合はご注文時最後にございます備考欄に納品書希望とご記載ください。
消費税
  • 1.通常販売(闇市場含む)の表示価格には、消費税が含まれております。
    2.共同購入およびスーパーオークションにつきましては、個別設定となりますので開催中ページをご確認ください。


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ケース・ラッピング

  商品ケース
   
商品ケース

 


 


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返品条件について

■ご返品期間
商品到着後7日以内にご連絡ください。
※受注生産品・ブランドアクセサリー・時計は返品不可となっております。予めご了承のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。
※工具類に関しましては期間に関わらず「ご使用後」の返品は不可となります。



■商品の欠陥
お届け商品が損傷していた場合や、ご注文商品と異なっていた場合、または販売の際に表現されていない欠陥等がある場合に限り、送料無料にてお取替(同一商品の在庫がある場合に限ります)、お修理、またはご返品をお受けいたします。
ただし不良品扱い(商品の欠陥等の理由)によります返品の際は、当店での検品確認後とさせていただきます。

■お客様都合の場合
お客様都合(思っていたものと違う、イメージが違う等の理由)でのご返品は、ご返送料・ご返金の際の振込手数料などがお客様のご負担となります。
なお使用後の商品、オーダー商品(受注生産品・特別受注品・受注対応品)、リングのサイズ直し後の返品は一切お受けできません。

※お客様都合でのご返品の際は、お客様ご負担分として発送の際の梱包料及び、事務手数料といたしまして商品1点につき1,000円と、ご返金の際の振込手数料の実費分を減額してのご返金となりますのでご了承ください。
事務手数料1,000円の他に、配送料500円をご請求致しますのでご了承下さいませ。(受取拒否の場合、こちらへの返送の際の送料実費もご請求いたします)
またクレジットカードでの決済の場合は、梱包料及び、事務手数料としましての1,000円をお振込いただきましてからの契約解除とさせていただきます。
※何らかの理由で契約解除できなかった場合のみ、1,000円及び返金の際の振込手数料を減額してのご返金となりますのでご了承ください。



ご返送の際は、下記住所宛にお願いいたします。
その際、お客様のお名前・ご住所・電話番号またはメールアドレスをご同封いただきますようお願いいたします。
なお、事故防止のため普通郵便のご利用はご遠慮ください。
また、送り状の控えは、交換品がお手元に戻るまで、もしくは代金の返金が完了するまで必ず保管くださいますようよろしくお願いいたします。

返品・交換商品の連絡先:
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-6-22
心斎橋MSビル801
TEL:06-4963-3311
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メール accessorymart@shop.rakuten.co.jp
受付時間(午前10時〜午後7時)


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キャンセルについて

ご注文日から5日以内に、当店までご連絡下さい。キャンセルを承ります。
なお、「ご注文承諾通知」メールをお送りしてから5日間経過しても、ご決済を完了されない場合は、「キャンセル扱い」 とさせていただきますのでご了承下さい。

受注生産品のキャンセルについて
ご決済完了後、キャンセルをご希望されましても不良在庫となりますため、基本的にお受けいたしておりません。ただし、どうしても止むを得ない事情でキャンセルを希望される方につきましては、下記の条件でご承諾いただきましたら特別にお受けさせていただきます。

※納品後の返品につきましては一切お受けできません。扱い商品の欠陥等の理由)によります返品の際は、当店での検品確認後とさせていただきます。

 ・リング(指輪)の場合
  対象商品のお買い上げ価格(価格関らず)・・・50%のキャンセル料
  ※サイズ指定やマリッジリング等の刻印との兼ね合いで再販不可のため。

 ・リング(指輪)以外の商品(ネックレス・ピアス等)の場合
  対象商品のお買い上げ価格(1万円以上)・・・10%のキャンセル料
  対象商品のお買い上げ価格(1万円未満)・・・一律1000円




【ご返金方法】
キャンセル料とご返金の際の振込手数料の実費分を減額してのご返金となりますのでご了承ください。なお、クレジット決済の場合はキャンセル料をお振込いただきましてからの契約解除とさせていただきます。

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受付時間(午前10時〜午後7時)


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