配送/送料について

配送について

営業日の場合午前0時から午前8:59までのご注文は即日発送
午前9:00以降のご注文は翌営業日の発送となります。

配送方法について

ご注文いただきました商品は、日本郵便での発送とさせて頂いております。

ゆうパケットでの配送が可能なコンパクトな商品は、ゆうパケットでの配送となります。

ゆうパケットでの配送となった場合、到着日及び配送時間帯の指定をいただきましてもご対応できかねます。
ゆうパケットでの配送となった場合、最短での届け手続きとなります。
決済方法が代金引換の場合、代金引換ゆうパックでの発送となります。
決済方法が後払い決済の場合、与信審査の関係上、通常配送より1営業日遅れての発送手続きとなります。

お客様都合での、配送業者変更のご依頼はお受けできませんのでご了承下さい。

郵便局留めをご希望の場合は、ご注文時に必ず【郵便局名】をご指示ください。
局の指定が無ければ、発送ができませんのでご了承下さい。
お客様と連絡がとれるまで、出荷ができず遅れが生じますことをご理解下さい。

ゆうパック
お荷物問合せサービス

商品発送後の配送変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、 お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。

送料について

送料は全国一律540円(税込)となります。 尚、商品価格にて5,400円(税込)以上お買い上げ及び、送料無料商品をご注文頂いたお客様は、同梱でお買い上げ頂いた商品も送料無料となります。

商品の納期について

商品はご注文後、翌日営業日発送の予定となります。

配送日時指定なしのお客様は、最短で届くよう発送させていただきます。
配達の目安は下記詳細画像をご確認下さい。

※SALE期間中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は、発送までにお時間を頂く場合もございます。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※一部地域・郡部にお住まいの方は、最寄りの日本郵便様へ岐阜県からの配達日数をお問い合わせ下さい。

配送先の変更について

配送先・配送指定日・配送指定時間等、配送情報のご変更は、最初にご注文をされた時点から、翌営業日の午前8:59までにカスタマーセンターへご連絡ください。(メールの場合)
お電話の場合は、営業時間内にお願いいたします。

商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、最寄りの日本郵便様にご相談下さい。

配送日時の指定について

ご注文の際に配達予定日から換算して2週間先までの日付時指定が可能です。(ゆうパケットでの配送を除く)
ただし、休業日を挟む場合や、セール時などは、いつもより日数を頂きます。
最短到着をご希望の方は指定無しとなります。
配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

指定可能時間帯以外の細かいご指定は承ることができかねます。
基本的にご指定いただける日時は下記の通りです。

【日付指定】
ご注文日の5日後から2週間

【時間指定】
1.午前中
2.12時頃~14時頃
3.14時頃~16時頃
4.16時頃~18時頃
5.18時頃~20時頃
6.20時頃~21時頃

当日、翌日着等、無理な指定の場合は、自動的に最短到着日での発送になります。

※2週間以降の指定日を希望された場合
大変申し訳ございませんが、当店では2週間以上先のご指定日を承ることは出来ませんので、
“指定なし”での出荷とさせていただきます。

再配達について

「お荷物は初回配達日の翌日も続けて配達し、その後、お客さまへ電話や郵便はがき等によりご連絡を差し上げ、再配達の日時を確認した上で配達を行う」取扱に変更させていただきます。

長期不在などで、配送した商品が当社に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので、十分にご注意ください。

キャンセル処理後の再発送はお受けいたしかねます。
お客様都合による受取辞退、長期不在をされますと、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受取りをお願いいたします。

まとめて発送希望に関して

楽天Payの開始に伴い、2019年2月1日より複数のご注文をおまとめすることはできません。

梱包方法について

HAT、CAPは形が崩れないよう、箱に入れて発送させて頂きます。 その他の物は、ZIP専用袋に入れ発送させて頂きます。 商品数が多い場合、大きめのジャケット等も、箱で発送させて頂きます。

海外への発送について

当店では基本日本国内のみのお届けに限らせていただいておりますが、台湾には事業所がございますので、台湾でのお受け取りのみ可能となっております。 その際はzip clothing store台湾店からご注文をお願いいたします。

「ZIP CLOTHING STORE 日本店」目前僅能做日本國內的配送,請恕我們無法進行海外配送。不過我們目前有海外分店-台灣ZIP,如居住在台灣,中國香港澳門的朋友,請於「ZIP CLOTHING STORE日本男裝」的台灣分店 (https://zip.shop.rakuten.tw/gold/)進行購買,方可配送到台灣甚至是中國,香港與澳門等地,造成不便,請多諒解,非常感謝您對於「ZIP CLOTHING STORE」的支持與愛戴。

Addressee of your goods will be Japan only. However, because there is our office in Taiwan, you will be able to receive the goods in Taiwan. If you want to do so, please place orders in the shop of Taiwan. Thank you.

樂天市場 ZIP CLOTHING STORE

配送倉庫について

商品の発送は「ZIP配送センター」より発送させていただきます。
※配送センターで、直接商品のお渡しはできません。

ZIP配送センター
〒501-0412 岐阜県本巣市長屋鎌田11-2

→ 返品/交換商品の送り先はこちら

ご利用ガイドTOPへ戻る

PAGE TOP