株式会社 京都室町ストリート
OFFICE：京都府京都市中京区壬生坊城町8-46
(※店舗販売はいたしておりません。)
電話 受付時間10:30～19:00
TEL 075-432-8753
FAX 075-320-3517
753kyoto-muromachi-st@shop.rakuten.co.jp
●営業日・営業時間
営業時間：平日10：00～19：00
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
日・祝日、土曜日(シーズンにより営業)は定休日とさせていただいておりますので、商品の発送、ご注文後の
確認メールや、メールでのご質問の返信は翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。
●お支払いについて
●銀行振込(先払い)・郵便振替(先払い)、および代金引換
●クレジットカード
●Apple Pay
●コンビニ(前払い)
●後払い決済 55,000円(税込)以内の商品 手数料250円
●商品発送について
ご注文(ご入金)確認後、当日～3営業日以内に発送させていただきます。
ただし、受注生産商品や加工を要する商品につきましては、お届けまでにお時間をいただきます。
また、在庫切れや、お取り寄せに時間を要します場合など、すぐに発送ができない場合には、メールまたは、電話にてご連絡いたします。
●返品・交換について
誤発送および破れや汚れなどのある不良品は交換を承ります。
交換商品がご用意できない場合は、返品または代わりのお品への交換等ご相談させていただきます。
※誤発送、不良品の返送につきましての送料は弊社にて負担いたします。
サイズが合わなかったり、イメージしていた色や柄ではなかったなど、お客様の都合による返品の場合の送料・返金手数料は、お客様ご負担となります。
但し、「返品不可」と記載された受注後生産の商品および、肩上げ、家紋入れ、撥水等の加工後の商品は返品ができません。
定額以上購入による送料無料の商品につきましても、返品をご希望の場合、返品商品の代金を差し引きました金額が3,980円を下回る場合は、往復とも送料はお客様負担になりますので、ご了承下さい。
いずれの場合もタグ取れがなく、着物や浴衣、袴などは仕付け糸がとられていない状態で、未使用の場合に限ります。
返品期限は、商品到着より１週間以内にご連絡いただいたもののみとなります。
宅配業者：佐川急便 ※沖縄県：クロネコヤマト便またはゆうパック
【関東、中部、近畿、中国、四国】
送料 880円
配達にかかる日数：出荷後、翌日～２日
【東北、九州】
送料 880円
配達にかかる日数：出荷後、２日～３日
【北海道】
送料 1,280円
配達にかかる日数：出荷後、２日～４日
【沖縄県】
送料 2,480円
配達にかかる日数：出荷後、２日～６日
※送料のみ着払いの発送をご希望の場合は、上記割引
料金は適用されません。
※郡部は時間指定できませんのでご了承ください。
●海外への発送
通常サイズの商品はEMSでお送りいたします。
小さく軽い商品はe-packetでお送りいたします。
※送料は、地域、商品の重量によって変わりますの
で、ご注文後商品が整いましてから計量し、ご案内
いたします。
※海外への発送につきましては、送料無料のサービス
は適応外となります。
●商品代引について
代金引換払いをご利用いただけます。
業者は佐川急便(沖縄県、離島および一部エリアは
ゆうパックまたはクロネコヤマト便)を使用します。
※代金引換手数料は一律400円です。
※代金引換便での発送につきまして、お支払いは
現金に限らせていただいておりますので、ご了承
ください。
※商品がご用意でき次第お送りいたします。
代金引換でご注文の商品はお取り置きはお受けでき
ませんのでご了承願います。
