トップページ>ご利用前のお願い【返品・交換について】 |
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商品不良・誤送・輸送中の破損 |
■当店都合による返品・交換(誤納・輸送中の破損) 弊社が責任を持って速やかに対処させていただきます。 一部商品及び、電気製品につきましては、メーカー対応の商品がございますので、 その場合は個別にご連絡させていただきます。 ・期限……商品到着日から起算して7日以内に連絡して下さい。 ・送料……当店負担になります。代品発送代も含みます。
⇒ 電話:06-6195-5628(営業時間内:平日午前9時半〜午後5時半までにお願いいたします) 大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。 |
お客様都合の返品・交換 |
■お客様のご都合による返品・交換(注文ミスによる交換、購入取り消し・キャンセル、イメージ違い、サイズが合わない等による返品等) ⇒ 電話:06-6195-5628(営業時間内:平日午前9時半〜午後5時半までにお願いいたします) ※返品交換がお受けできない場合(←必ずご確認下さい) |
行きの送料・代引手数料が発生する場合 |
お支払方法に関わらず、返品後、ご注文合計が6,050円未満となる場合(東北8,250円未満、北海道は11,000円未満、沖縄は15,400円未満)、ご返送料とは別に行きの送料605円(税込)(東北825円(税込)北海道は1,320円(税込)、沖縄は2,420円(税込))を頂戴します。 送料無料イベントでご注文頂いた商品を返品後、返品後の商品合計金額がイベント規定価格を下回る場合は、イベントの適用外となりますためご返送料とは別に行きの送料605円(税込み)(東北825円(税込)北海道は1,320円(税込)、沖縄は2,420円(税込み))を頂戴します。 送料無料商品を返品後、ご注文合計が6,050円未満となる場合(東北8,250円未満、北海道は11,000円未満、沖縄は15,400円未満)、ご返送料とは別に行きの送料605円(税込み)(東北825円(税込)北海道は1,320円(税込)、沖縄は2,420円(税込み))を頂戴します。 返品後のご請求額、及びご返金額については別途ご案内いたします。 |
ご返送先 |
〒555-0011 大阪府大阪市西淀川区竹島2-4-24 |
ご返金方法について |
ご返金につきましては楽天よりご連絡させていただきますので、ご確認くださいませ。 |
悪質とみなされた場合 |
あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。 |
その他、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 |
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