よくある質問

姓と名の間のスペースも入れて10文字以内です。それ以上も可能ですが見た目が少し窮屈になります。
申し訳ございません。規定の1種類のみになります。
お子様が学校で習われるひらがなの形のフォントをご用意しております。
申し訳ございません。デザイン、文字共に色の変更はできません。
はい出来ます。ひらがな、カタカナ、漢字、数字、アルファベットが可能です。
10文字以内であれば、「1年2組 やまだ」のような組み合わせもできます。
基本的には問題ありませんが、印字テストをしてから本番印刷をしますので不安な場合はご相談ください。
1枚のシートでフォーマットは固定されております。
枚数や、個別のサイズをご指定いただくことはできません。
旧字体は文字によります。
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせいただけましたら、
可能かどうかお返事させていただきます。

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はい。超耐水フィルムシールを使っているので問題ありません。但し、つけ置き洗いは避けてください。
食洗機・電子レンジに対応できますが、つけ置き洗いは避けてください。

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当社の使用している素材(アイロンシールラバータイプ・半透明タイプ)は財団法人日本紡績検査協会で
「洗濯堅牢度(洗濯の耐久性)」を試験して高い評価を頂いており、洗濯に強い素材ということが証明されております。
「綿100%」から「綿50%、ポリエステル50%」の混紡率までの素材です。
化繊(ナイロン、ポリエステ50%以上)には貼り付けできません。
綿100%でもパイル生地のようなタオルなどの凹凸がある布はすぐに剥がれてしまいます。
はい。大丈夫です。シールを貼り付けた面を裏にして、ネットに入れて洗濯することをお勧めします。
お風呂の残り湯やお湯での洗濯お避け下さい。
漂白剤・柔軟剤・柔軟剤入り液体洗剤の使用はお避け下さい。
乾燥機は使用しないで下さい。
ドライクリーニングはしないで下さい。
アイロンの温度が高い可能性があります。
温度が高いと文字部分が溶けてあて紙にうつったり文字がにじんでしまいます。
また、冷めきらないうちにあて紙を動かしますと、文字があて紙の移動に合わせてにじみます。
「剥がれにくい」ことを前提にしております。強引に剥がしたりすると後が残ったりするので、キレイには剥がれません。
ハギレなどで一度練習してから貼って頂くことをお勧めします。
洗濯に強い素材になっておりますが、貼りつけ時のアイロンプレスが不十分であると剥がれやすくなります。
再度説明書の手順の通りに、しっかり体重をかけてアイロンプレスしてください。
一部が剥がれてしまった場合は、あて紙をあてて再度しっかりアイロンプレスしてください。
基本的に全く跡が残らないようにする方法はありません。

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クレジットカード決済、後払い、銀行振込(前払)、ApplePay、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)の6種類があります。
詳細はコチラをご確認ください。

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はい。日本国内なら、全国どこでも送料無料となります。
速達便(ネコポス便)の場合は商品発送から1日~2日で到着予定となります。
ご注文から商品完成までについては、商品によって異なりますのでコチラをご確認ください。
(※土日祝日、盆、年末年始は定休日となっておりますので営業日に含まれません。)
申し訳ございませんが、通常は配送日の指定はできません。
クロネコヤマト様のネコポス便で配送いたしますので、商品はポストへの投函となります。
はい、直送は承ります。
ご注文者様と送付先のお名前が異なる場合は、封筒に「●●様より贈り物です」との記載をさせていただき、発送いたします。

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申し訳ありませんが、オーダーメイドの商品ですので、お客様のご都合での返品はお受けできません。
何卒ご了承くださいませ。
但し、商品に不都合や返品保証の条件に満たす場合は即座に交換させて頂きます。
弊社の名入れ商品はオーダーメイド商品のためご注文後の変更・キャンセルはできかねます。
※通販ではクーリング・オフ制度は適用されませんのでご了承下さい。

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