お買い物ガイド

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株式会社BRICs

東京都中野区東中野 1-38-12 1F

営業時間

10:00~17:00

(土日祝除く)

お問い合わせ

050-3569-5313

4-season@shop.rakuten.co.jp

>>メールが届かない場合

>>商品が届かない場合

>> 会社概要

>> 販売条件


お買い物ガイド

4-SEASONで商品をお買い求めいただく際のご案内を項目ごとに掲載しております。

お支払方法や送料などの説明を行っておりますので、こちらをご確認ください。

 重要なお知らせ


 ご注文に関して


 よくあるご質問

>> よくある質問一覧へ


 お買い物ガイド

ご注文について

ご注文から発送までの流れ

ご注文からお届けまで、4-SEASONでご注文いただいた場合の一通りの流れをご案内いたします。

ご注文

ご希望の商品をお選びください。
ご注文方法についてはこちらをご確認ください

詳しい楽天市場でのお買い物方法はこちらをご覧ください。

ご注文内容確認メール【楽天市場の自動配信】

ご注文後、すぐに【楽天市場】よりメールが届きます。
ご注文内容の確認とあわせて、ご注文が正常に届いている事をお知らせするメールです。
内容をお確かめのうえ、保管ください。

・正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、
 ご注意ください。

当店お客様担当からご注文の確認

通常ご注文から翌営業日以内に当店からご注文内容の確認メールを送信しております。
最終的なご注文内容とお支払い方法の確認となります。

・金額の訂正などがある場合はこのメールにてお知らせしています。
・連休明けなどのご注文混雑時にはお時間を頂戴する場合がございます。

万一、メールが届かない場合はお問い合わせください。

>>当店からのメールが届かない場合

商品の発送とご連絡

商品の発送準備が整いましたら、お荷物番号を記載したメールをお送りいたします。
商品到着まで今しばらくお待ちください。

・商品ページには出荷目安を明記しておりますので予めご確認ください。

納期について詳しくはこちらをご確認ください。

万一、メールが届かない場合はお問い合わせください。

>>当店からのメールが届かない場合

商品到着

配送方法によってお届けまでにかかる日数、お受け取り方法が異なります。
事前にご確認いただきますようお願い申し上げます。

>>商品が届かない場合


>> 宅配便について >> ネコポスサービスについて

ご注文方法

4-SEASONでのご注文方法を簡単にご説明いたします。
さらに詳しい楽天市場でのお買い物の方法は、楽天市場でのお買い物方法をご覧ください。

商品を探す

トップページよりご希望の商品をお探しください。
ページ内には検索窓が設置してあります。探している商品名、キーワードを入力して検索します。

商品をカートに入れる



ご希望の商品が決まりましたら数量を入力し、ボタンを
クリックして買い物かごに入れてください。

ショッピングカートでご注文手続きをする



ボタンをクリックするとデータ入力画面に進みます。

ボタンをクリックすれば、続けて複数の商品
をまとめてお買い物することも可能です。

ご注文者さま情報を入力

画面に従ってご注文者さまの情報の入力を行います。

ご注文内容を確認する

入力した情報を確認し、ボタンをクリックすればご注文手続きは
完了です。

ご注文完了

ご注文が正常に完了すると、最後にお客様のご注文番号(受注番号)が表示され
た画面になります。

受注確認メール

ご注文完了後は注文情報が楽天市場のサーバーに到達した時点で自動でメールが
配信されます。

商品が届くまで

ご注文から商品をお届けするまでの流れは、「ご注文から発送までの流れ」をご
確認ください。

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納期について

出荷目安

一部商品において生産にお時間を要するものもございます。
その為、商品詳細には出荷目安を記載しておりますので、ご注文の前にお確かめください。

※あくまで目安となりますので、ご注文状況によっては前後する場合がございます。
 また、予告無く早期発送となる場合がございます。予めご了承ください。

注意事項

  • 複数点ご注文いただいた商品は1梱包で発送させていただいております。出荷目安の異なる商品を同時注文いただいた場合は出荷目安が一番遅い物に合わせて出荷します。

  • それぞれの出荷目安でお受け取りをご希望の場合、ご注文は分けて行ってください。
    記載の出荷目安に合わせて出荷いたします。また、その際の送料は1配送ごとに必要です。

  • 夏季/年末年始などの大型連休明けや、キャンペーン等は通常の出荷目安とは異なる出荷スケジュールとなります。ホームページ内でご案内させていただいておりますので必ずご確認ください。

  • カラー、生産状況、ご注文状況によっては通常出荷目安と異なる場合がございます。

在庫に関して

4-SEASONでは受注生産となる商品もございます。在庫が無い場合でもご注文いただけます。

※通常ご注文いただいてから出荷までにかかるおおよその期間を出荷目安として記載しております。

>> 納期/出荷目安について

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配送・送料について

宅配便

配送会社

配送会社はお選びいただけません。ご了承ください。
(商品・出荷のタイミング等により当店で選択させていただきます。)

送料

料金648円~

※沖縄・離島・九州・一部地域は容量により追加送料がかかります。
※沖縄・本島を除く離島への発送は手続き等で遅れる場合があります。

お届け日時の指定について

原則、日時指定は承っておりませんが出来る限りの対応をさせていただいております。
ご希望の日時がございましたらご注文時【ご質問・ご要望・その他】にご記入ください。

※ご希望にお応えできない場合もございます。
※ご注文殺到時、年末年始は特に混雑が予想されます。ご了承ください。
※悪天候、交通事情、配送会社の配達状況により指定の日時にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。

不在時のお受け取りについて

配達時、ご不在だった場合には配達員が不在票をポストに投函しています。不在票に記載の電話番号にご連絡していただき再配達の日時をお伝えください。

ゆうパケット(郵便)

配送会社

配達方法

ポスト投函

  • お届け日1~4日配達(※一部地域は除く)

  • 日時指定には対応しておりません。

商品追跡サービス

あり

送料

全国一律、350円

※10,000円以上のお買い物で送料無料

注意事項

  • 配達員がお客様に手渡しでお届けしません。その為、ポスト投函後にトラブルが発生する恐れがありますので、ポスト投函後は速やかにお受け取りください。
    また紛失・盗難などによりお客様のお手元に商品が届かなかった場合でも当店での補償は一切出来ません。予めご了承のうえご利用ください。

  • 梱包サイズは最大31.2cm×22.8cm×厚さ2.5cmまでとなります。

  • 万一、ポストに入りきらなかった場合は配送会社が持ち帰りか、お手渡しになります。できるだけポスト内は受け取り可能な状態にしてください。

  • 代引き決済での利用はできません。

  • 国内発送のみ対応しています。

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お支払い方法について

クレジットカード

お支払い総額は以下のとおりです。
ご注文後に、当店からご注文内容の確認メールにてお知らせしています。

[ご請求金額の内訳] 商品代金合計(税込)+送料(税込)

ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

>> 送料について詳しく
  • すべてのカード会社で一括払いが可能です。

  • 当店ではセキュリティ上の配慮から利用枠は原則としてお送りしておりません。カード会社より送付されるご利用明細をご確認ください。

  • 楽天バンク決済

    お支払い総額は以下のとおりです。
    ご注文後に、当店からご注文内容の確認メールにてお知らせしています。

    商品代金合計(税込)+送料(税込)+楽天バンク決済手数料

    ポイントのご利用の場合等、楽天から自動で配信されるメール金額と異なる場合がございます。
    後ほど、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

    >> 送料について詳しく
    >> 楽天銀行について【楽天市場】

    決済手数料について

    • ご注文の時間によっては当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

    • 1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となりますので、その旨メールにてご連絡をさせていただきます。また、メール送信後から3日以内に承認していただけない場合は、自動的にご注文がキャンセルとなります。ご注意ください。

    銀行振込

    お支払い総額は以下のとおりです。
    ご注文後に、当店からご注文内容の確認メールにてお知らせしています。

    商品代金合計(税込)+送料(税込)※日本国内発送のみ

    ポイントのご利用の場合等、楽天から自動で配信されるメール金額と異なる場合がございます。
    後ほど、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

    >> 送料について詳しく

    振込先

    楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
    普通 0000000
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    注意事項

    • 振込み手数料はお客様負担となります。

    • ご入金の確認が出来次第、商品を発送致します。

    • 7日以内にご入金のない場合、一度メールにてご連絡をさせていただきます。ご返信いただけない場合は恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。

    代金引換

    お支払い総額は以下のとおりです。
    ご注文後に、当店からご注文内容の確認メールにてお知らせしています。

    商品代金合計(税込)+送料(税込)

    ポイントのご利用の場合等、楽天から自動で配信されるメール金額と異なる場合がございます。
    後ほど、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

    >> 送料について詳しく

    配送会社

    ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれか

    代引手数料

    全国一律440円

    お支払い方法

    商品お届けの際、配達員にお支払いください。

    贈答品としてご購入の場合、お届け先へ商品代金をお支払いいただくこととなります。ご注意ください。

    注意事項

    • オーダーメイド商品や一部の商品は代金引換をご利用いただけない場合があります。

    • 発送後~お届けまでにお届け先住所の変更等があった場合、商品は一度当店に戻ります。その際は追加送料が別途かかりますのでご注意ください。

      ※地域・重量・サイズによって、返送時の送料が異なります。

    • メール便サービスではご利用いただけません。
      >> メール便サービスについて詳しく

    楽天Edy決済

    お支払い総額は以下のとおりです。
    ご注文後に、当店からご注文内容の確認メールにてお知らせしています。

    商品代金合計(税込)+送料(税込)

    ポイントのご利用の場合等、楽天から自動で配信されるメール金額と異なる場合がございます。
    後ほど、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

    >> 送料について詳しく

    注意事項

    • お支払い総額の上限は50,000円までとなります。

    • ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

    楽天Edyでのお支払い方法について【楽天市場】

    モバイルEdyをご利用の場合はこちらをご覧ください。

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    消費税について

    送料と代引手数料は消費税込みとなっています。

    消費税率:8%

    消費税計算順序:1商品毎に消費税計算

    1円未満消費税端数:切り捨て

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    返品・交換について

    返品・交換方法

    商品到着後、万が一、商品に初期不良や不備があった場合には返品・交換を承っております。

    返品・交換の詳しい方法につきましてはメールにてご案内させていただいております。
    住所・氏名・電話番号(ご連絡先)・受注番号と希望の内容を明記のうえ、お問い合わせください。

    返品・交換に関するお問い合わせはこちら

    メールアドレス:4-season@shop.rakuten.co.jp

    お客様からの内容を確認後、当店よりご連絡をさせていただきます。

    ※休業中にいただいたお問い合わせにつきましては翌営業日以降のご対応とさせていただきます。

    お問い合わせの前にお確かめください。

    以下のような場合には返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。

    • 商品到着後、3日以上経過した場合

    • 商品到着後、一度でも使用・着用・装着されている場合

    • 衣類のタグなどの付属品、包装・梱包材等を紛失し、商品到着時の状態とは著しく異なっている場合

    • お客様の責任でキズや破損や汚れ等が生じた場合

    • タバコやペット、食べ物などのにおいがついた商品

    • 洗濯・クリーニング等をした場合

    • オーダーメイド品、セール品、キャンペーン品、福袋等の特別品

    ※商品到着後に使用、または3日以上経過した商品は、キズや汚れ、初期不良の有無にかかわらず返品に応じかねます。お手元に届きましたらすぐにご確認ください。

    交換及び返品時にかかる送料・手数料内訳

    ※返品の際はご返送時の送料を、交換の際は往復送料がかかります。

    代金引換発送後のキャンセルについて

    代金引換決済による商品の発送後のキャンセルはできません。

    キャンセルをご希望の場合、商品代金をお支払いいただきお荷物を受け取ってから、当店にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
    万が一、商品のお受け取りを辞退された場合、その商品は当店に返送され往復送料・手数料が発生します。
    その為、正当な理由無く、お受け取り辞退・保管期限切れなどの事由により返送された場合には往復送料、及び代引き手数料をご請求させていただきます。

    ご注意ください

    返送中の破損・紛失等については当店では一切の責任を負いません。

    返送時にはできる限り、お届け時の梱包状態にしていただくようお願いしております。
    返品・交換に伴う返送料は、当社と配送会社とで契約している金額とは異なり、一般送料となる為、割高となる場合があります。

    お客様からのお問い合わせの内容を確認し、当店からメールにて返信させていただきます。

    土日祝は休業日の為、返信は翌営業日となります。
    また、会社規定の休業日等により返信が遅れる場合がございます。ご了承ください。

    ご連絡先

    メールアドレス:4-season@shop.rakuten.co.jp

    電話番号:050-3569-5313

    〒164-0003 東京都中野区東中野1-38-12 1F 4-SEASON

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