GUIDE

ご利用ガイド

支払い方法について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（ 3 , 5 , 6 , 10 , 12 , 15 , 18 , 20 , 24 回が可能です）
MASTER リボ,分割（ 3 , 5 , 6 , 10 , 12 , 15 , 18 , 20 , 24 回が可能です）
JCB リボ,分割（ 3 , 5 , 6 , 10 , 12 , 15 , 18 , 20 , 24 回が可能です）
AMEX 分割（ 3 , 5 , 6 , 10 , 12 , 15 , 18 , 20 , 24 回が可能です）
Diners リボ
  • 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
  • オークションではご利用できません。
  • 下記の振替手数料が発生します。
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です

銀行振込

振込先

楽天銀行 ／ 楽天市場支店 ／ 普通 1452412 ／ ラクテン（３ＲＤＤＩＭＥＮＳＩＯＮＳＴＯＲＥ

  • 振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
  • ご入金確認後に発送いたします。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
  • この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

代金引換（佐川急便）

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

商品価格合計 代引手数料
〜 10000円 324円
10001 〜 30000円 432円
30001 〜 100000円 648円
100001 〜 999999999円 1080円
  • 代引手数料には消費税が含まれています

楽天Edy決済

お支払総額

商品代金：商品代金合計＋送料

  • お支払総額の上限は50,000円となります。
  • ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
    → パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
    → ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
  • ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送方法・送料について

宅配便

配達業者

佐川急便　／　ヤマト運輸

  • 基本の配送方法は佐川急便となります。
  • 沖縄県・離島はヤマト運輸となります。
  • ヤマト運輸にて発送希望の方は別途備考欄にてお知らせください。
送料

全商品送料無料

  • メール便発送可能なものはメール便発送となります。
    メール便発送では[ あす楽 ] [ 時間指定 ] [ 代金引換 ] [ コンビニ後払い ]ができません。
    メール便発送可能商品で、[ あす楽 ] [ 時間指定 ] [ 代金引換 ] [ コンビニ後払い ]を指定された場合は、宅配便(送料500円、沖縄と離島は1000円)に変更して、ご連絡の上発送いたします。その際合計金額が10000円以上(税抜き)でしたら宅配便送料にて発送致します。
配送希望時間帯をご指定いただけます
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時

※時間を指定された場合でも、交通状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ゆうメール(メール便発送可能商品)

送料

全国送料無料

メール便発送商品のみメール便で発送します。

決済方法は「クレジットカード決済」「銀行振込」のみになります。
「代金引換」「コンビニ後払い」を選択された場合、自動的に「宅配便発送」となり、後ほど宅配便送料500円（沖縄、離島は1,000円）を加算した金額をお知らせの上、発送いたします。

  • メール便発送商品でも、10,000円以上のご購入で宅配便にて送料無料でお届けいたします。
  • 「あす楽」「日時指定」「代金引換」「コンビニ後払い」はご利用いただけません。
  • 出荷後お届けまで７日程度かかる場合がございますので予めご了承下さい。
  • 受け渡しは手渡しではなくポスト等に投函されます。表札違い等の場合配達されません。
  • ギフトラッピングはラッピング袋を畳んで同梱して発送致します。お客様の方で包んでいただく形になりますので、ご了承ください。 ラッピングにつきましてはこちらのページをご確認ください。

発送のタイミング

特にご指定がない場合、以下のタイミングで発送いたします。

  • 楽天バンク決済／銀行振込 → ご入金確認後、営業日でしたら即日発送
  • クレジット／代金引換 → ご注文確認後、営業日でしたら即日発送

返品・交換について

返品・交換について

発送には細心の注意を払っておりますが、万が一到着商品の間違いや不良があった場合はごご連絡ください。
商品間違いや不良による返品の場合は当店全額負担とさせていただきます。
サイズ交換・代替商品への交換、または返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。ご連絡を頂いていない場合、交換・返品の対応が出来ませんのでご注意ください。

交換・返品をお受けできない場合
  • 商品到着後1週間を経過している場合
  • 商品のタグなど紛失、破棄してしまった場合
  • SALEやOUTLET商品、DEAD STOCK、USEDの商品、または商品ページに返品不可の記載のある商品
  • お客様が一度でも着用、使用した商品(ご試着のみでしたらOKです)
  • お客様が試着の際などに汚れやタバコのにおい等が付いてしまった商品
  • お届け後に洗濯や裾上げ等してしまった商品
  • 交換希望のサイズまたは代替商品の在庫がない場合
ご返送について

交換や返品によるご返送の際はお届けさせていただいたダンボールまたは同等の梱包資材にいれてご返送ください。商品を傷めるような梱包でご返送された場合、交換や返品はお断りさせていただきます。また着払いでのご返送の際は佐川急便のみ承っております。

交換について

サイズ交換や代替商品への交換は送料１回分無料！！

インターネット通販はサイズなどどうしても分かりにくく不安な部分が多いですよね？ 毎日使用するような物は特にサイズ選びが重要になってきます。 そんなお客様のご不安を少しでも減らすため、 miami recordsでは１回目の交換でのこちらからの送料は無料となっています。

また、交換希望サイズがない場合にも、他の代替商品への交換もこちらからの送料は無料とさせていただきます。 交換ご希望の場合、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて事前にご連絡ください。 弊社に交換希望のサイズまたは代替商品の在庫がありましたら交換可能です。

ご連絡の際、以下の内容をお知らせください。
  • お買い上げモール名
  • ご注文者氏名
  • 商品名
  • 交換希望のサイズまたは代替商品

交換のためにお客様から当店までご返送いただく際の送料はご負担ください。
到着、検品後即日発送させていただきます。

返品について

返品ご希望の場合、商品到着後７日以内にメールまたはお電話にて事前にご連絡ください。
ご連絡の際、以下の内容をお知らせください。

  • お買い上げモール名
  • ご注文者氏名
  • 商品名
  • 返品理由

返品のためにお客様から当店までご返送いただく際の送料はご負担ください。
ご返送品を確認次第、ご返金手続きをいたします。

ご返金方法

□クレジットカードでご購入されたお客様

ご返送品を確認次第、商品代金のクレジットカードの請求をお取り消しさせていただきます。ただし、「当店から発送時の送料」をクレジットカード決済にて請求させていただきます。

□その他のお支払い方法でご購入されたお客様

ご返送品を確認次第、７日間以内にお客様のご指定の口座にご返金いたします。ご返金額は「当店から発送時の送料」「代引き手数料」「振り込み手数料」を差し引いた金額になります。

※送料無料サービスにてご注文いただきました商品を返品される場合であっても、送料分を差し引いた金額にて請求させていただきます。

交換・返品お問い合わせ先／商品返送先

3rd Dimension Store
  • MAIL　　 ：　auc-miami-rec@shop.rakuten.co.jp
  • TEL&FAX ：　042-719-4076
  • 返送先住所：　〒252-0332　神奈川県相模原市南区西大沼4-6-24
  • 営業時間　：　10 : 00 - 20 : 00（日曜日定休）※13 : 00 - 14 : 30は不在にしております

ギフトラッピング

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングは無料にて承ります！

ラッピングをご希望の場合は、ご注文画面備考欄の【ラッピングを希望します】に「○」または「はい」をご入力ください。

  • ラッピングに関するご要望には対応しておりませんのでご了承ください。
  • サイズの大きい商品によってはお受け出来ない事もございますことをご了承ください。

→ くわしくはラッピングページをご覧ください。

その他

商品について

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

消費税について

消費税率 8％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

営業時間・お問い合わせ先について

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