ご注文ガイド
お支払い方法
クレジットカード、代金引換、後払い決済、銀行振込（前払）、セブンイレブン決済（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）、PayPalがご利用いただけます。
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送料・配送業者
- ■送料
- 全国：600円（一部地域除く）
※ただし合計金額が3,980円(税込)以上のご注文は送料無料でお届け致します。
※ご注文内容やお届け地域によって異なる場合がございます。受注後に確定額をご連絡致します。
- ■配送業者
- 日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 他
※配送業者のご指定はできません
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返品交換
商品をご返送頂く前に必ず当店へご連絡下さい。商品返品のご確認と手続きについてご案内致します。
- ■ご注文内容と異なる場合
- お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合は当店負担にてお取替え致します。
- ■お客様のご都合による場合
- お客様の都合による返品は、送料等の諸費用をご負担いただきます。
- ■初期不良について
- 製造段階でまれに初期不良品が含まれる場合がございます。万が一商品に不具合がございましたらパッケージに記載の製造メーカーの窓口へお問い合わせください。
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ご購入箱数の上限
- ■ご注文は1年分まで承ります。
- 1回のご注文はおひとり様のご使用分とし、その販売箱数の上限は、1年分を基準とさせていただいております。
- ご注文が当店独自の調査により、転売などの可能性のある場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。予めご了承ください。
ご注文変更・キャンセル
13時以降のご注文につきましては 翌営業日の受注となる場合がございます。
ご注文後のキャンセル、度数変更は承ることができかねますのでご了承頂きますようお願い致します。
お問い合せ
- ■よくあるご質問（FAQ)
- お客様よりお問い合わせの多い項目をまとめております。お問い合せ前にご一読ください。
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- ■お問い合わせ
- お問い合わせフォーム・Eメール・お電話で承ります。
只今、お電話が大変混雑しており、受付・ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。 恐れ入りますが、お問い合わせフォーム・メールをご利用頂きますとスムーズにご返答させて頂ける場合がございます。
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- ■高度管理医療機器等販売業貸与業許可
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許可番号：札保医許可(機器)第9164号
許可年月日：令和1年11月5日
有効期間：令和1年11月5日〜令和7年11月4日
営業所の名称：365レンズ
営業所の所在地：北海道札幌市中央区大通西3丁目4番地1 明治安田生命札幌大通ビル5階
営業所管理者：稲垣 政行
相談及び緊急時の連絡先：0800-777-7777
受付時間：11:00〜18:00(土・日・祝日は除きます)