雑貨屋Re 1em rue de ambienceは veritecoeur,french bull,studiom, D.M.G 等のアイテムからナチュラルテイストな雑貨をセレクトしております。

タイトル_送料・お支払い

タイトル_姉妹店・手芸店 mercerie de ambienceとの同梱について

手芸店との同梱も可能です。ご希望のお客様は備考欄にご記載下さい。
送料は2店舗の合計で10000円(税別)以上のご購入で送料無料、または手芸店でゆうパック配送の場合は5,000円(税別)以上、ゆうパケット配送の場合は3,000円(税別)のご購入で送料無料となります。
For English

タイトル_お支払いについて

タイトル_クレジットカード 【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

タイトル_カード会社 支払方法

VISA リボ分割 3,5,6回が可能です
MASTER リボ,分割 3,5,6回が可能です
JCB リボ,分割 3,5,6回が可能です
AMEX 分割 3,5,6回が可能です
Diners リボ

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●請求日はお買い上げ日、もしくは最短の営業日になります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
●他の決済でご注文後、クレジットカード決済への変更はできませんので予めご了承ください。
 なお、弊社ではSSLを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

タイトル_銀行振込

振込先 楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通1063556 ラクテン(サ゛ツカヤRE1EMRUEDEAMBIENCE

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください
 ※ポイントをご利用の場合、ゆうパケットご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

タイトル_後払い(コンビニ決済・銀行振り込み・郵便振替)

※後払い決済は宅急便のみ対応しております。ゆうパック、ゆうパケット共にご利用可能です。
※手数料は250円です。

【備考】
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
●各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。 
後払い決済でのお支払い方法
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。 
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
●楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
●注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
●後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

タイトル_代金引換

代引業者指定 日本郵便

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(350円)
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がござい
 ます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 【代引手数料料金】 全国一律料金: 350円
 高額購入割引特典1配送先につき、合計15000円(税別)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が
 0円になります。まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
 代引手数料は上記料金表の金額になります。この料金には消費税が含まれています 。
 ※海外発送の代金引換は承っておりません。

タイトル_楽天バンク

楽天バンク決済は楽天銀行に口座をお持ちの楽天会員様がご利用頂けるサービスです。

手数料(お買い上げ金額によって異なります)
1 円 ~ 29,999 円 :155円 / 30,000 円~:257円

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+楽天バンク手数料
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がござい
 ます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●ご購入金額の合計がお客様口座の残高範囲内であることをご確認の上、ご注文下さい。
●楽天のシステム上、決済の処理作業には数時間~翌日までかかる場合があります。

タイトル_セブンイレブン決済(前払い)

手数料…216円(税込)

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+手数料(216円)
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
(※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。後ほどメールにて
お支払い総額をお知らせいたします。)


払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
お支払方法の詳細については、コチラをご覧ください。
決済手数料はお客様負担でお願いします。

午前10時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

タイトル_ローソン決済(前払い)

手数料…216円(税込)
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+手数料(216円)
ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMで
お支払いいただけます。
(※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。)


お支払方法の詳細については、コチラをご覧ください。決済手数料はお客様負担でお願いします。
午前10時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

タイトル_配送方法

タイトル_配送方法

ゆうパック/ゆうパケット

業者 日本郵便



タイトル_送料について

送料 ゆうパック648円、ゆうパケット(メール便)200円
(税込全国一律・離島も含む)

合計10,000円(税別)以上ご注文で送料無料

●送料別の商品
 商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない
 商品。
●送料込の商品
 商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
●高額購入割引特典
 1配送先につき、合計 10000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●まとめ買い時の扱い
 1配送先につき送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料に
 なります。
●送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合
 送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は
 上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている
 商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
●送料分消費税
 この料金には消費税が 含まれています。
●離島他の扱い
 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。メール便については日本郵便の
 ゆうパケットでお送りいたします。

タイトル_消費税について

消費税率 8%(消費税計算順序 1商品毎に消費税計算。1円未満消費税端数切り捨て)



タイトル_返品交換・不良品について

ご返品の前に必ず、メールでご相談ください。不良品等のご相談もメールでご相談ください。
肌に密着する商品(靴下・レギンス・タイツ・インナーウェア・ピアス等)の不良品以外のご返品はお受けできかねます。何卒ご了承下さい。
メールアドレスは、『1em-rue★shop-ambience.com』の★を@に変えてお送りください。

タイトル_不良品、注文内容のミスによる返品、返金

商品の品質については万全を期しておりますが、万一、不良品等当店理由による場合は、「着払い」 でご返送ください。またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご返送下さい。
交換商品がある場合、交換をさせていただきます。
不良品も注文内容のミスも以下の【返品期間】を過ぎている場合、【返品交換をお受けできない場合】に該当する場合は
お受けできませんので予めご了承下さい。
不良品にて返金の場合は一切の請求額が発生いたしません。
(銀行振込をご利用お客様の振込手数料はお返しできませんので予めご了承下さい。)

※不良品としてお送りいただいた商品が当店が定める通常商品だった場合
不良品としてお送りいただいた商品が当店が定める通常商品であった場合、当店がお送りした送料と
返送の際に当店がお支払いした着払いの代金をご請求いたします。
また、当店が定める通常商品の趣旨をご理解いただけない場合、予告なく自動的に以後のご注文をお断
りさせて頂きます。

● 交換商品が無い場合は返金になります。
● 交換商品の入荷予約はいたしておりません。

タイトル_商品交換、サイズ交換

● お客様のご都合による商品交換は7日間以内にご返送をいただければお受け致します。
● 返送料・再送の料金はお客様の負担になります。
● 交換商品が無い場合は返金になります。
● 交換商品の入荷予約はいたしておりません。
● また、交換した商品はいかなる場合でも返品できませんのでご注意ください。
● 以下の【返品期限】を過ぎたり、【返品交換をお受けできない場合】に該当する場合は
  お受けできませんので予めご了承下さい。

タイトル_返品期限

お客様のご都合による返品は7日間以内にご返送をいただければ返品をお受け致します。
7日とはお客様に商品が届いてから返品発送されるまでの期間(当店の休業日も含む)です。
また、その期間を延ばすことはできません。なるべく早くご連絡ください。
返品期限は商品が到着日を起点としています。長期不在で到着日から7日以内に
開封できなかった場合でも到着日を起点しますのでご了承下さい。


返品期間早見表
日曜日に商品が到着した場合 週末土曜日までに返品発送
月曜日に商品が到着した場合 翌、日曜日までに返品発送
火曜日に商品が到着した場合 翌、月曜日までに返品発送
水曜日に商品が到着した場合 翌、火曜日までに返品発送
木曜日に商品が到着した場合 翌、水曜日までに返品発送
金曜日に商品が到着した場合 翌、木曜日までに返品発送
土曜日に商品が到着した場合 翌、金曜日までに返品発送

『返品発送』の処理日は手続きを取った日になります。発送スタンプが押されている日になりますので、商品が当店に戻って来た日を指すわけではございません。

タイトル_返品期限

■クレジット決済ご利用お客様の精算額
● 実質送料【注1】のみをご請求いたします。
● 楽天ポイントがあるお客様は差し引かれた金額が請求額になります。
● 送料無料サービスが適用になった場合でも、実質送料を請求しますのでご了承ください。
● 決済日をまたぐキャンセルの場合
 当店のカード決済日である10日、25日をまたぐキャンセルは、お客様ご契約なされている
 カード会社によりますが、翌々月に同金額が振り込まれる場合がございますので予めご了承
  ください。
● クレジット決済ご利用のお客様のキャンセルに銀行振込はご指定できません。決済会社との
  契約上、クレジットカード使った換金行為に当たる為、銀行振込は行えません。
● リボ、分割決済のお客様は一括払いにて送料請求となります。

■銀行振込・楽天バンク決済・コンビニ前払いをご利用お客様の精算額
● ご請求額 - (実質送料 + 銀行振込業務手数料210円) = ¥お振込金額
● 振り込み手数料はですべての振込先銀行で210円頂いております。同銀行間の振込で、手数料が安く
 なっても変更いたしませんので予めご了承下さい。指定口座はご本人様の銀行口座のみになります。
 ※未成年の方、通帳をお持ちでない方はご両親など身内の方の振込口座をご指定頂けます。
● 送料無料サービスが適用になった場合でも、実質送料を請求しますのでご了承ください。
● ご利用になりました楽天ポイントは返還されます。

■代引き・後払い決済をご利用お客様の精算額
● ご請求額 - (実質送料 + 銀行振込業務手数料210円 + 代引または後払い手数料) = ¥お振込金額
 ・ 振り込み手数料はですべての振込先銀行で210円頂いております。同銀行間の振込で、
 手数料が安くなっても変更いたしませんので予めご了承下さい。
 指定口座はご本人様の銀行口座のみになります。

● 送料無料サービスが適用になった場合でも、実質送料を請求しますのでご了承ください。
● 代引き手数料無料、割引サービスが適用になった場合でも、
 実質代引き手数料を請求しますのでご了承ください。
● ご利用になりました楽天ポイントは返還されます。

【注1:実質送料とは】
実質送料とは当店が商品を送る際に、梱包費用等を含む実際にかかった配送経費になります。
当店では配送に関しまして、全国のお客様にネットショッピングを楽しんでもらう為に、
送料を当店で多少サービスしてお客様にお届けしております。
大きさ、重さ、地域、利用した運送会社などによってかわりますので
精算の際にご連絡いたします。


■返品交換をお受けできない場合
下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても
返品・交換・返金・不良品交換をお受けすることができません。
到着の商品はご使用前に必ずご確認ください。

1. 商品到着後、8日以上経過した商品は返品できません。
2. 一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された商品は返品できません。
3. お客様のもとでキズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた商品は返品できません。
4. 商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失したり、破損してしまった商品は返品できません。
5. ほぼ全ての商品についている、管理タグ(黄色・半透明)を切り離したは返品できません。
6. SALE・セール(福袋を含む)対象品は返品できません。
※不良品の場合第6項は当てはまりません。


■商品の返送方法・その他注意事項
● 返送商品は、パッケージなどできる限りお届けした状態でご返送ください。
 また、必ず「郵便小包(ゆうパック)」をご利用いただき、配送伝票の控えはご清算
 完了まで必ずお持ちください。尚、トラブル防止のため、普通郵便で返送されたものは返品を
 受け付けませんので、ご了承ください。
● お客様のご都合による返品の際の送料・手数料はお客様のご負担になります。
● お客様とご連絡が取れない場合、返品処理が中断されますので、必ず、連絡の取れるメール、
 電話番号でご注文ください。注文されたメールアドレスを元に返品・交換作業を行います。
● 商品は検品して返品の判断をいたします。当店の判断にて返品お受けできない商品に
 つきましては、送料お客様負担で再度お客様にお届けいたします。
● 返品・交換については当ページに記載する当店の規定に基づいて行います。


■返品・購入ルール・キャンペーン
<お客様への問い合わせとキャンペーン>
● 一度に大量の購入がある場合はお客様にご確認の電話、メールをお送りすることがございます。
● キャッシュバック、プレゼントキャンペーン等の各キャンペーンはお一人様一回限りと
 させていただいております。ご了承の上ご注文ください。個々にお買い上げ頂いても
 一回になります。
●以下に挙げる購入ルールをお守りいただけないお客様に関しましては、予告なく自動的に以後の
 ご注文をお断りさせて頂きます。(『自動返信メール』がお客様へ届いた場合でもお断りさせて
 頂きます。)
1. お客様のご都合による商品キャンセル、受け取り拒否が当店規定の回数を超える場合。
2. 銀行振り込み指定でご注文頂き、非常に長い期間(1週間以上)を空けての発送指定の場合。
3. 当店規定により、注文で返品・返金のご対応をご理解いただけない場合。
4. 注文内容の変更がお客様で出来る状態において、当店に連絡なくキャンセル処理を行った場合。
 キャンセルの場合は必ずご連絡ください。
5. 配送した商品の受け取り拒否、もしくは長期不在で商品が当店に戻って来た場合。
 発送後キャンセルの場合は必ず、ご連絡の上お引き取り拒否の手続きを事前に行ってください。
6. 銀行振込でご注文頂き、お振込期限が過ぎて当店が再度ご連絡し、お振込が無い場合。
7. ご購入のルールや当店がご連絡する内容を著しくご理解いただけない場合。

ご不明な点はお問い合わせください。


■ご注文後、商品到着前のキャンセルについて
メールでご相談ください。(★を@に替えてお送りください)
1em-rue★shop-ambience.com
●ご注文頂いた商品の注文を取り消したい時
 ご注文の取り消しがしたい場合、その旨をメールにてご連絡ください。
 当店で対応させていただきます。
●すでに出荷している場合
 時間差で出荷後にメールのご連絡を頂く場合がございます。
 メール確認の時間が当店の出荷後になってしまい、先にお客様の方に商品が到着した場合、受け取り
 拒否の旨を配達業者にお伝えください。
 (注文が多く混み合っている場合、メールの返答にお時間がかかります。)
 受け取りの拒否を行う際も当店に必ず、事前にご連絡ください。
 ご連絡無く受け取り拒否の場合は、通常の受け取り拒否になり予告なく自動的に以後のご注文を
 お断りさせて頂きます。また、ご連絡いただいた場合でも商品キャンセル、受け取り拒否が
 当店規定の回数を超える場合、当店規定により残念ですが予告なく自動的に以後のご注文を
 お断りしますので予めご了承ください。代金引換の受け取り拒否の場合、往復送料と
 代引き手数料を請求させて頂きます。
●キャンセルしたい商品をお受け取りになった場合、通常の返品処理になります。
 ご家族の方が受け取る場合はご注意ください。


タイトル_7.お取り置きについて

当店では初回ご注文分から1週間のお取り置きが可能です。
お取り置きをご希望の際は備考欄に「取り置き希望」とご記載下さい。
ご注文のお取り置きは「ご購入頂くことが前提での取り置き」となります。
ご注文商品の「お取り置き」ご指示のあるご注文はキャンセル・変更不可となります。
何卒ご了承ください。

追加注文の際は備考欄に「同梱希望」とご記載下さい。
お取り置きの商品と同梱して発送させて頂きます。

初回ご注文日からお取り置き期間1週間を経過したご注文は
追加注文がない場合、そのまま発送させて頂きます。