イレブンストア｜サッカーショップ通販

チームで選ぶ

メーカーで選ぶ

INFORMATION

NEWS

SHOPPING GUIDE

お支払いについて

各種クレジットカード払い

代金引換配送業者—ヤマト運輸／佐川急便

※一部商品及びお届け先地域により、代金引き換えでご注文頂けない場合がございます。詳しくはこちら

配送について: 配送業者ヤマト運輸／佐川急便
※予告なく配送業者が変更となる場合がございます。

通常、納期を一週間ほど頂いております。
ご希望のお届け日がない場合、最短にて手配させて頂きます。
当店定休日や配送地域の都合によりお客様希望日にお届けできない場合もございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承下さいませ。詳しくはこちら

返品・交換について: 商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、またはご注文の商品と違う場合は、
商品到着後7日以内に速やかに当店までご連絡をお願い致します。
以下のような場合は返品をお受けできませんのでご了承下さい。

・お客様都合による返品・交換
・一度ご使用された商品
・お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合
・商品到着後8日以上経過したもの
・ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」等の理由の場合はお断りしております。

詳細については、以下をご参照下さい。詳しくはこちら

プライバシーポリシーについて: イレブンストアを運営する株式会社エース（以下「当店」）は、当サイトで商品のご注文、DMの配信、メールマガジンの配信、キャンペーン、アンケート、ご注文に対するお問い合わせ対応等お客様の個人情報を承る機会があり、「個人情報の保護に関する法律」の理念のもと、個人情報を保護することが当店にとって重要な社会的責務であると考えております。
従いまして、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「株式会社エース個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」に基づき、個人情報の保護に細心の注意を払います。

お問い合わせについて

株式会社エース〒106-6037 東京都港区六本木一丁目６番１号泉ガーデンタワー３７Ｆ株式会社エース（イレブンストアカスタマーサポート部）
店舗運営責任者吉田聖
営業時間 10:00〜18:00(土日祝を除く)

076-256-5312

076-255-6906

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
なお恐れ入りますが、電話受け付けは営業時間内とさせて頂きます。
営業時間外に頂いたお問い合わせ・ご注文は、翌営業日に対応させて頂きます。