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  • 銀行振込(前払・振込手数料お客様負担)
  • 後払い決済(54,000円まで。手数料250円)
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  • コンビニ前払い(振込先は購入履歴でご確認いただけます。)

※銀行振込・コンビニ前払いをご選択の場合、配送希望日の3営業日前までにご入金ください。

お問い合わせ

メール:saisonb@tuba.ocn.ne.jp

※休業中のお問い合わせには、翌営業日にご返信いたします。

※あらかじめ以下アドレスの受信を許可してください。

  • saisonb@tuba.ocn.ne.jp
  • 1129saisonb@shop.rakuten.co.jp

電話:072-336-0707

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※13:00~14:00はシステムメンテナンスのため電話の受け付けを休止いたします。

送料について

全国一律1,200円(冷凍クール便)

税抜10,000円以上のご注文で送料無料

1配送につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。但し、1梱包10kg以上の商品は異なります。

配送について

配送会社:ヤマト運輸

配送希望時間帯は下記よりお選びいただけます。

配送予定日につきましては、別途メールにてご連絡させて頂きます。

大島町と八丈島町を除く伊豆諸島、小笠原諸島にはお届けできません。予めご了承ください。

返品・交換について

商品がお手元まで届きましたら、すぐに内容に間違いや不具合がないかご確認ください。

商品に不具合がございましたら、以下の条件にあてはまる場合、返品・交換を承ります。

  1. お届けから3日以内の商品
  2. 未開封・未使用
  3. 訳有りや交換をお受け出来ない旨記載がないもの
  4. 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
  5. お届け後に汚損・破損されていないもの

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

配送による商品の破損などにつきましては、配送会社にご連絡ください。

商品の写真は実際のものに近づけるように心がけておりますが、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

商品のパッケージは時期、梱包資材メーカーの都合により変更する場合がございます。予めご了承ください。

注文内容の変更・キャンセルついて

キャンセルにつきましては、発送前日までにご連絡いただくようお願いいたします。

また、キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴よりご注文をキャンセルをすることが可能です。

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  • 出荷前の配送希望日時の変更
  • 備考欄の変更

ご注文商品の変更や個数の増減、同梱、決済方法の変更をご希望の場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

商品の性質上、発送後のお客様都合によるキャンセルはお受けすることが出来ません。予めご了承下さい。