1.修理のお申し込み

お手持ちの時計の該当ブランドの
●オーバーホール　　●ポリッシュ　　●オーバーホール＋ポリッシュセット
あるいは修理メニュー
のうちいずれかのお買い物カゴにてお申し込みいただきます。
該当ブランドがない、またはご希望の修理内容がない場合は下記【商品についての問合わせ】よりお問合わせください。
買い物カゴの金額は基本料金になりますのでお見積もり後、修理金額が変更になった場合は、
価格を訂正して決済させていただきますのでご了承ください。
決済方法は代金引換となります。
※システム上、他の決済方法も選択可能になっておりますが必ず代金引換をお選びください。

2.修理受付メールの受取

楽天からの【自動返信メール】に引き続き、当店より【修理受付メール】が届きます。
【修理受付メール】に修理の進め方および決済についての詳細を記載しておりますので、ご一読ください。

3.修理ご希望の時計の送付

時計を梱包材などで動かないようにしっかりと包んで、元払い（送料お客様負担）にてご発送ください。
お手数ではございますが、【修理受付メール】へのご返信にて時計をご発送いただいたことをご連絡お願いします。

4.修理品到着確認メールの受取

当店に修理品が届きましたら、到着確認と修理完了までの日程をメールにてご連絡差し上げます。
オーバーホールで約1ヶ月のお預かりになりますが、修理工房の混み具合によっては、
1ヶ月以上お預かりすることもございますのでご了承ください。

5.見積り金額変更のお知らせ（追加料金が発生する場合のみ）

当店が表示している料金は基本料金になりますので追加料金が発生する場合はメールにてご連絡いたします。
例として以下のような場合に追加の料金が発生いたします。

• ●パーツ交換が必要などで追加料金が発生する場合
• ●【プレミアムブランド】【その他の一般ブランド】など見積りが必要な場合
• ●【外装修理】【内装修理】など修理内容により料金が変わる場合
• ●ゴールド、プラチナなど高額素材のポリッシュの場合

※追加料金がかかるため修理をキャンセルされる場合は、送料当店負担にて
お品物をご返送させていただきます。

6.修理完了メールの受取

修理が完了しましたら発送の前日にご連絡いたします。
※お届け希望の日時がございましたらメールにご返信ください。

7.修理完了品の受取

代金引換にて発送いたします。
発送が完了しましたら、佐川急便の荷物問合せ番号をご連絡いたします。