お取り寄せ商品についての注意事項

【メーカー取り寄せ品】となっている商品についてご案内します。
【メーカー取り寄せ品】とは、当店に在庫がなく、ご注文受付後にメーカーから取り寄せる注文を弊社が行い(取り寄せ手配)入荷次第発送する商品です。

キャンセルについて ※ご注意ください※

  • メーカー取り寄せ品は、ご注文がキャンセルになる場合があります。
  • メーカーの状況により20日〜40日前後を経過しても入荷の見込みがないことが確認された場合は、取り寄せ手配を終了、その商品をキャンセルとさせていただくことがございます。

ほとんどのご注文は、当店が定める調達期限内で発送しております。しかし、期限までにメーカーから当店へ商品が入荷しないことがございます。メーカーから「在庫なし」などの調達状況の連絡が来ないため、途中経過のご連絡や、調達期限前に取寄せ不可のお知らせを行うことができません。

商品が入荷せず調達期限を迎えた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
複数の異なる商品をご注文されたうちの、一部の商品がご用意できなかった場合は、ご用意できた商品のみお届けします。用意できなかった商品はキャンセルさせていただきます。また、同じ商品を複数個ご注文された場合で、全数ご用意できなかった場合は、ご用意できた商品のみお届けします。
用意できなかった商品はキャンセルさせていただきます。

納期について

ほとんどのメーカーからは納期回答がありませんので、当店に入荷したタイミングでの発送日のご連絡となります。お急ぎの場合はご注文前にお問合せ下さい。
メーカーからの事前の通知なく製造終了や欠品、価格の変更となるものがあります。ご注文時と納期や価格に変更が出た場合は別途ご連絡をさせて頂きます(キャンセル可)。

  • メーカーの在庫・生産状況、店舗の在庫状況により発送の時期が変動します。
  • 記載しております発送目安はメーカーに在庫がある場合の日数となります。メーカーの在庫状況によっては発送目安よりも日数がかかる場合がございます。
  • メーカーからの調達状況の連絡が来ないため、途中経過のご連絡を行うことができません。

お客様によるご注文のキャンセル

ご注文当日中に、お客様からのキャンセルは承れなくなります。
当店は原則として、お客様によるご注文のキャンセルを承っておりません。
ただし、当店が在庫のご用意(メーカー等へ注文、手配)を始めるまでは、注文履歴より、キャンセルのお手続きを行っていただけます。(手続きが分からない場合はメールや電話にてご連絡ください。)

同梱

複数の異なる商品をご注文された場合は、すべての商品のご用意が整うか、調達期限を迎えるまで、すべての商品の発送が保留されます。ただし、お届けの目安が異なる商品をご注文いただき、ご注文時に「分割して配送」のご連絡をいただいた場合は、お取り寄せ品とは別にその他の商品を先に発送します。

価格について

昨今、各メーカーの値上げが顕著になっております。事前に値上げの通知がないメーカーが多くございます為、ご注文を頂き発注後に値上げの連絡が来ることがございます。価格に変更が出た場合は別途ご連絡をさせて頂きキャンセル処理を行わせて頂く場合がございます。
特に「トステム」「新日軽」「三協アルミ(ビル用)」は値上げの頻度・上昇率が激しいです。

お取り寄せ手配がかかっている場合はお客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切承ることが出来ません。
また、このページは当店全ての商品ページからリンクがされております。上記事項につきましてはご了承頂いたものとさせて頂きます。