発送までどのくらいかかりますか？ あす楽が設定されている商品は営業日の正午(12時)までのご注文で当日発送いたします。それ以外の商品は3営業日以内に発送しております。お急ぎのお客様はご購入前にLINEまたは商品お問い合わせページよりお問い合わせくださいませ。定休日は発送はしておりませんのでご了承くださいませ。※当店は火曜・水曜・日曜・祝日が定休日です。また臨時休業などもございますのでご確認後にご注文お願いいたします。 メッセージカードに好きなメッセージを入れられますか？ はい、ご注文時に備考欄にメッセージをご記入いただけますので、ぜひお相手の方に伝えたいメッセージをご記入くださいませ！カードに印字をして商品につけてお届けいたします。文字数が多い場合は文字が小さくなっていくだけで、特に制限はございませんのでありったけの思いをご記載ください♪
商品が届いた後に手書きをご希望の方は、ご注文時に印字なしのカード希望とご記載いただけましたら空欄のカードを同封いたします♪ 熨斗をつけることはできますか？ 当店では贈り物にぴったりな有料(55円)のデザイン熨斗を贈り物のご用途にあわせて12種類ご用意しております。ご注文時に熨斗のお名前をご記載いただけますので、ご連名なども承ります。こちらよりデザインをご覧いただけます➡熨斗をみる 紙袋はついていますか？ おむつケーキをご注文の場合のみ、ご注文者様とお届け先が同じ場合、およびお届け先が法人様などの場合のみ紙袋(無料)を同梱しております。ご注文者様とお届け先が違うお客様で紙袋をご希望のお客様はご注文時に備考欄に紙袋希望とご記載お願いいたします。
※発送をした後に紙袋だけを送付することはできませんので、必ずご注文時にご記載お願いいたします。 おむつはテープかパンツタイプどちらですか？ ムーニー・メリーズはテープタイプのみとなります。パンパースのみテープタイプとパンツタイプ（Ｍサイズ）のご用意がございます。おむつケーキのデザインによってテープタイプのみとなり、パンツタイプをお選びいただけないデザインがございます。 おむつケーキのオリジナルオーダーは可能ですか？ 弊社へのオーダーにご興味をもって頂き心より感謝致します。 もちろんオリジナルオーダーも可能でございます。 ご予算、ご希望ブランドやイメージ等お伺いし、ピッタリなおむつケーキを作成させていただきます！
今までにも「15,000円位の●●のグッズを使った女の子の双子ちゃん用おむつケーキ」「男の子と女の子の双子ちゃんでグッズを揃えた5,000円位のおむつケーキ」などなどたくさんのオーダーを頂戴しております。 もちろんお１つから作成させて頂きますのでご安心くださいませ。 お気軽に当店商品ページより当店へお問い合わせくださいませ。 商品の卸売販売はしていますか？ まず、弊社商品にご興味をもって頂き心より感謝致します！ 卸売販売も致しておりますのでお気軽にメールにてご連絡くださいませ。
追って詳細等ご連絡させて頂きます。また、店舗様や企業様オリジナルの商品作成も可能でございますのでご希望等をご連絡いただけますと幸いです。
062cake@shop.rakuten.co.jp 会社概要の記載住所に行けば商品を買う事はできますか？ 大変申し訳ございませんが、現在店舗販売または本社での販売はしておりません。 サイトにてご購入をお願い致します。
おむつケーキやベビー用品等の作成をしている為、衛生管理を徹底している関係で弊社事務所内にはスタッフ以外の立ち入りをお断りしております。 何卒ご了承くださいませ。尚、業者様のご訪問等も打ち合わせ室にてご案内をしておりますので事前にアポイントをとって頂けるようお願い致します。

商品に明細書や納品書は入っていますか？ 当店は贈り物としてのご利用が多いことから、納品書や領収書はもちろん当店の広告なども一切同梱しておりませんのでご安心くださいませ。領収書や納品書をご希望のお客様はご注文時またはご購入履歴よりショップにご連絡いただけましたら発行可能でございます。 領収書や請求書の発行をして欲しいのですが 数あるお店の中から、当店にてご購入頂き本当にありがとうございます！ 領収書の発行は当店にてメールでご連絡を頂けましたらご注文者様またはご指定のご住所へ別途送付させて頂きますのでご安心くださいませ。
尚、ご注文時に送付されましたご注文確認メールのご返信または楽天市場のご購入履歴よりご連絡いただけますとお客様情報がすぐにわかり早い対応ができます。 電話をかけても出なかったのですが 大変申し訳ございませんでした。 弊社運営のショップにて通常よりご注文をたくさん頂戴している際はスタッフ総出で作成、発送作業をしております為、 全スタッフが作成をしている場合は衛生管理上お電話に出れない場所にて作成をしている為お電話を頂戴しても出れない場合がございます。 ご不安にさせてしまい、またお急ぎの場合誠に申し訳ございません。
商品ページまたはご購入履歴のボタンよりお問い合わせを頂戴できれば、どんなに注文が重なり忙しい時でも数時間単位では確認しておりますので、折り返しご連絡させて頂きます。 何卒ご理解いただけますと幸いです。
尚、お急ぎの方は商品ページにあるショップに問い合わせるボタンまたはLINEからご連絡いただけますと対応できるスタッフが多くなるため返信が早くなりますのでご利用くださいませ。

※番号非通知にておかけいただいている場合、お電話がつながりません。 当店では音がならず、お客様には呼び出し音が鳴り続けてしまいますので、 番号通知にておかけなおしくださいませ。