ショッピングガイド
営業日
在庫

丸井は複数のサイトで在庫を共有しておりますので、同時にご注文があった場合、売切れとなってしまう事がございます。申し訳ございませんがあらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

●ご注文後、売切れでキャンセルとなりましても、他のお客様がカートから出されますと在庫が戻る場合がございます。
●常に新しい商品に入替えをしておりますので、ほとんどの商品は一度売切れとなりますと再入荷はございません。
●新しく登録した商品は、納品待ちや在庫データ更新の都合上、一時的に売切れ表示となっている場合がございます。

ギフト

申し訳ございませんが、ギフト包装・ギフトメッセージサービスは承っておりません。
ご注文者様以外のお届け先をご指定いただいても、値札の付いた商品をお買い上明細票とともにお届けいたしますので、あらかじめご了承ください。

レビュー

商品がお手元に届きましたら、是非ご感想をお寄せ下さい。
※楽天のシステム上、お客様から寄せられたショップレビューを弊社にて削除することはできませんが、商品についてのレビューは、販売を終了し商品データを削除しますとあわせて削除されてしまいます。 あらかじめご了承ください。

配送料・料金

【配送料金】 全国一律 400円
 [税込3,980円以上 送料無料(特定商品・一部地域を除く)]

埼玉県三郷市にある「ヤマトロジスティクス」内のマルイ通販商品センターから、ヤマト運輸様と連携して発送しております。

  • ●商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
  • ●通常ご注文の翌日から発送準備に入り、2〜10日程度でお届けいたします。複数の倉庫で商品を保管しているため、通常よりも発送予定日の期間が長いものがございます。
    •  1.通常1〜2日以内に発送(丸井在庫)
    •  2.通常2〜10日以内に発送(取引先取り寄せ)
  • ●複数の商品をご注文いただいた場合、発送予定日の遅い商品に合わせて「まとめて発送」いたしますのでご了承ください。
  • ●1月1日の発送はお休みとさせていただきます。
  • ●配送料金はご注文番号ごとのご精算となります。
  • ※申し訳ございませんがお届け日、時間帯の指定は承れませんのであらかじめご了承ください。

【配送についてのご注意】
ご注文いただきました商品は、ご注文番号ごとに梱包して配送いたします。
※同日のご注文でも、おまとめしての配送は承れませんのであらかじめご了承ください。
※同日、同じお届け先でも、ご注文番号が異なる場合は、ご注文番号ごとに配送料金がかかります。

お支払い方法について

●クレジットカード
●銀行振込
●後払い決済
●代金引換
●セブンイレブン(前払)
●ローソン、郵便局ATM等(前払)
詳しくはこちら >>

返品について

【商品の返品・交換について】
「サイズが合わない」「イメージと違う」などの場合には返品・交換を承ります。セール品でも返品・交換を承りますので安心してお買い物をお楽しみください。
※交換をご希望の商品が売切れの場合には、申し訳ございませんがキャンセルとして返金させていただきますのであらかじめご了承ください。
※お客様のご都合による返品を頻繁に繰り返し行われた場合、事前のご案内なく取引をお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。

以下のアイテムにつきましては、商品不良の場合に限り、返品を承ります。
・ピアス
・スキンケア、ボディケア、ヘアケア、ネイルケアグッズ
・美容家電
・ペット用品
・レッグウェア(タイツ、ストッキング、レギンス、靴下等)
・化粧品
・香水
・食品
・マスク
・直接試着された下着、肌着、ショーツ、水着
・アニメ商品
・福袋 他

その他、返品・交換を承れない場合がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

【海外からの直接返品・交換について】
配送代行(転送)サービス等により海外配送した商品の、海外からの直接返品・交換は承れませんので、あらかじめご了承ください。

【返送方法】
返品・交換商品は、「返品・交換連絡票」をご記入のうえ商品到着後8日以内にご返送下さい。
※「返品・交換連絡票」は、商品の梱包に添付されている「お買上げ明細票」の下段にございます。
※お客様のご都合による返品・交換の際の返送料は、恐れ入りますがお客様でご負担いただきますようお願いいたします。
●配達状況がご確認いただける「宅配便」か「ゆうパック」をご利用ください。
●商品は、値札やラベル、袋、付属品、化粧箱など、お届けした状態でご返送ください。

【ご返送先】
〒344-0042 埼玉県春日部市増戸820-1
ヤマト運輸内 マルイ通販センター宛

【マルイ店舗での返品・交換】
マルイ店舗で返品・交換を承ります。
対象店舗など詳しくはこちら >>

【返品後のご返金について】
●代金引換でお支払いの場合、ゆうちょ銀行の「郵便振替払出証書」でのご返金となります。(証書は郵便でお届けします。お手元に届きましたら、ご本人様が確認できる免許証などの証明書と印鑑をご持参のうえ、お近くの郵便局でお受け取りください)

●代金引換以外でお支払いの場合、楽天市場より配信されるメール内容をご確認ください。

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