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お名前は、商品を買い物かごに入れた後、「ご注文ステップ３」のページ下部にございます備考欄にご記入下さい。詳しい方法は
コチラのページ
の【ご注文方法】にてご確認下さい。 |
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ご注文の変更・追加することは可能です。
ただし、銀行振り込みの場合、お振込前までに、
クレジットカード決済、代金引換の場合、商品発送前までにご連絡下さい。
それ以降にご連絡頂いた場合は、別注文という形で対応させていただきます。
※商品の発送日は、後にご注文いただいた日より換算させていただきます。 |
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申し訳ございません。実店舗はございません。会社住所は製造所となります。
ご来訪いただきましても、商品のご購入や、サンプルをご覧頂くことはできません。 |
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問合わせをしたのに返事のメールが届かない。といったご連絡が増えています。
下記のような原因で届かない場合がございますので、お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご確認お願いいたします。
1. 迷惑メールフォルダ（SPAMフォルダ）やごみ箱に振り分けられている
2. メールボックスの容量がいっぱいになっている
3. メールサーバーエラーの為、メールが届かない
4. ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
上記内容をご確認の上、それでもメールが届かない場合は、お電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
TEL:03-3872-0505
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ご登録された際にメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、ご注文者様のお名前と、自動返信メールが来ない旨を
info@yukio-leather.co.jp
まで送信してください。
また、メールソフトやご利用のプロバイダの設定などによっては、当店からのメールが「迷惑メール」に入ってしまうことがあるようです。ご確認ください。 |
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可能です。ご注文時に備考欄にてご指示下さい。
商品を買い物かごに入れた後、「ご注文ステップ３」のページ下部にございます備考欄に「領収書希望 宛名株式会社○○○」のようにお宛名をご指示下さい。 |
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無料ネーム入れ商品は
カード決済、代金引換でのお支払いは、
当店からの”ご注文確認メール”送信後
また、銀行振込のお支払いは入金確認後より
５〜７営業日以降（土日祝日を除きます）の発送となります。
ネームなし商品のお届けは
カード決済、代金引換でのお支払いは、
当店からの”ご注文確認メール”送信後 翌々営業日までに発送致します。
銀行振込は、ご入金確認後の発送になります。
※混雑時は遅れる場合がございますので、お早目のご注文をお願いします。 |
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誠に申し訳ございません。当店のミスでございます。至急、交換の手配をとらせて頂きますので、まずはご一報をお願いいたします。
info@yukio-leather.co.jp
まで商品誤着（または、ネーム間違い）の旨をご連絡下さい。 |
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残念ですが、お受けいたしかねます。
ネーム入れは、当店でのお買い物に対するサービスとして行っております。
また、もしもネーム入れを失敗してしまった際には、ご愛用の品を傷つけてしまうことになりますので、弊店の商品以外へのネーム入れはお受けしておりません。 |
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ラッピングをご注文いただきました商品には、商品名や刻印したお名前をポストイットでお付けしたおります。お受け取りの際に、分かり易くなっております。 |
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