■Q1　送料はいくらですか?
全国一律 ￥525 です。北海道、沖縄、離島も同価格です。

\\ 只今キャンペーン中!! //
税抜き￥20,000以上お買い上げで送料無料に★
(代引き手数料はお客様負担になります。)　　　　>>詳しくはコチラ


■Q2　手数料は発生するの?
○クレジットカード決算での手数料は発生致しません。
○銀行振込み手数料、代金引換手数料はお客様のご負担になります。　>>詳しくはコチラ


■Q3　注文後の支払方法の変更はできますか?
◆クレジットカード決済から他方法(振込、代引き)へ変更の場合
速やかにメールにてご連絡ください。

◆他方法(振込、代引き)からクレジットカード決済の場合
ー楽天会員様ー
楽天市場TOPページから
【MyRakuten】の「購入履歴」よりご変更が可能です。

ー一般のお客様ー
電話でご連絡ください。一度ご注文をキャンセル手続きをさせていただいた上、再度ご注文いただきます。

■Q1　注文後どのくらいで手元に届くの?
リアル店舗との共有在庫になりますので、在庫確保後の発送になります。
地域によりますが、商品は通常ご注文後から3営業日前後でお届け致します。　>>詳しくはコチラ

※配送地域、入荷状況等により遅延する場合がございますのでご了承下さい。

■Q2　再注文での同梱はできますか?
はじめにご注文いただいた商品の発送確認メールが未発送の場合のみお受付いたします。
発送確認メールとは、当店からお客様へ商品発送の際にお送りするお知らせメールです。

■Q1　返品、交換はできますか?
特別価格でご購入は返品交換できません。ご了承くださいませ。

お客様のご都合での返品は一切お受付できません。
同商品か、同価格又は、同価格以上での交換は一回のみお受付しております。
当店へのご返送の送料はお客様のご負担になります。

当店でも最善の注意は払っておりますが、万が一不良品が発生した場合は、
お手数ですが、商品到着後７日以内にご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。
同じ商品の在庫がある場合は同商品との交換のみとさせていただきます。
ご返送の際は着払いにてお願い致します。
(ご連絡が７日以上経っている場合は、ご返品できません。) 　>>詳しくはコチラ


■Q2　購入してから日数がたっていますが、修理はしてもらえますか?
はい、お受付いたします。
お修理代金は商品の状態、ご購入日によって異なります。
当店にご連絡いただいた上、ご発送願います。


■Q3　YU-SHINのサイズは一般的に何号になりますか?
ブランド、デザインや、素材によりサイジングは異なります。以下は大体の目安になります。
●TOPS
38・・・・約7〜9号

●BOTOMS
36・・・約5号〜7号
38・・・約7号〜9号

●SHOES
35・・・22.5cm
36・・・23cm
37・・・23.5cm
38・・・24cm

ブランド、デザインや、素材によりサイジングは異なります。
詳しくは商品ページ記載の実寸サイズ寸法をご覧下さい。　>>GO


■Q4　商品の色が違うのですが・・・
当店では商品を実際に見ながら、色合わせ作業を徹底しておりますが、
お使いのパソコンの設定状況やバージョンによっては、多少の違いが発生する可能性がございます。
お手数ですが、明るさやお色味の調節を標準設定でご覧いただきますようお願いいたします。