インフォメーション

初めての方へ

ご注文について

・ネットでの注文は24時間365日受け付けております。
 お電話でのお問合せにつきましては、平日(月〜金) 12:00−18:00までとなっております。
 土曜日・日曜日・祝日・GW・お盆・元旦はお休みとさせて頂きます。

・ご注文は15:00までの受注で、※翌日発送(最短)を行っております。
 15:00以降の受注は全て翌日の受注分とさせて頂いております。
※在庫がない場合はやお住まいの地域によっては翌日発送できない場合がございます。

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保障期間について

・メーカー保障がついているものに限り保障対象となっております。(お買い上げ日より)
・保障期間中であってもお客様の使用方法による『故障』や『落下等』による故障は保障の対象外になります。

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在庫・価格について

・当ショップは在庫を共有しております。当ショップでの記載商品は確実に在庫がある事をお約束するものではありません。

・出店中の商品につきまして、価格は常に変動しております。
 販売価格は価格変動に関係なく「ご注文メール」送信時の価格となります。

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商品の交換・返品について

・商品発送後のお客様のご都合による良品商品の返品・交換は一切お受けできません。
・当社の発送間違いにより、お客様宅にご注文した商品と異なる商品が着いた場合は迅速に商品を交換を致します。
・お届けした商品に欠品があった場合。

※万が一該当商品が入手ができなかった場合は返金にて対応させて頂きますので、ご了承頂けますようお願い致します。
※交換・返品に関する輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
※ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。

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初期不良について

・商品到着後、7日以内が初期不良対応期間としております。
・商品の初期不良の判断は各メーカーのサポート窓口での判断となります。

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お買い上げ商品の故障について

・取り扱い説明書に記載しております、メーカーサービス窓口までご連絡下さい。
・もしくはお近くの家電量販店やメーカーサービスセンターにお持込して頂き手続きを行って下さい。

※当店のほうへお送り頂いても修理は可能ですが、往復の送料はお客様の負担とさせて頂きます。

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商品配送について

・商品の配送は基本的には玄関前までの納品となります。
・テレビ・冷蔵庫・洗濯機などの大型家電の搬入の場合で搬入業者が一人で納入できない場合などは、
 お手伝いを頂く場合がございます。ご了承下さい。

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商品の直接のお取引について

・当店の在庫は全て、専用倉庫(福岡県)にございます。直接のお取引は一切行っておりません。

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セキュリティについて

・弊社ではSSLというシステムを利用しております。会員情報・注文情報は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

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リサイクル品回収について

・当店では洗濯機・テレビ・エアコン・冷蔵庫などのリサイクル品の回収業務は行っておりません。
 家電リサイクル券取扱優良店はコチラをご覧下さい。

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お支払い金額について

お支払い金額 商品代金(税込)+送料(税込)

※商品代引の場合は代引手数料がプラスされます。

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お支払い方法について

・銀行振り込み
・代金引換払い(クレジットカード対応 e-コレクト)


【銀行振込】
下記口座宛にお振込みください。
三井住友銀行 所沢支店
(普通)口座: ※※※※※※※ 名義: カブ)ユアーショップ
口座番号は「ご注文メール」時にお知らせ致します。

・ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。
・振込手数料はお振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・ご注文後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。
・入金確認後、7日以内に発送します。万一遅れる場合は、メールで事前にご連絡します。

【商品代引】
商品受け取りの際に、お支払い代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。(業者:佐川急便)
e-コレクトによるクレジットカード決済にも対応しております。

商品代金手数料
1万円まで324円
3万円まで432円
10万円まで648円
30万円まで1080円

・代引き手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。
・一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
・ご注文確定後、7日前後で発送します。万一遅れる場合は、メールで事前にご連絡します。

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配送について

お支払い金額 商品代金(税込)+送料(税込)

※商品代引の場合は代引手数料がプラスされます。

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配送日・時間指定について

【配送業者】 佐川急便

10,000円(税込)以上お買上げの場合は送料無料!!

・商品の出荷は当社の専用倉庫(福岡県)からの出荷になります。
・同梱できる商品に関しては複数送料はいただきません。
 大型商品は、個別の梱包となりますので、複数お買い求めの際も、個別の送料がかかります。

・商品の配送は基本的には玄関前までの納品となります。
・テレビ・冷蔵庫・洗濯機などの大型家電の搬入の場合で搬入業者が一人で納入できない場合などは、
 お手伝いを頂く場合がございます。ご了承下さい。

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配送日・時間指定について

・配送日時をご指定する場合、ご注文時に該当欄でご入力下さい。
 ご注文日の2日目以降から10日以内でご希望日をご指定下さい。
・お届け時間のご指定は下記からお選びいただけます。

お届け時間
午前中12時〜14時14時〜16時16時〜18時18時〜20時20時〜21時

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
 また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。

※海外への配送 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

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