Ｑ，とてもお安いですが本物ですか？
Ａ，はい。
弊社の安さの秘密は自社にて全ての商品を一括仕入を行っているため、
販売価格をお安く提供させて頂いております。
また弊社の取り扱う商品は全て本物です。出荷時より未開封の新品商品です。


Ｑ，営業日時について
Ａ，平日11：00〜18：00
土曜日・日曜日・祝日はお休みとなっております。
※指定休日日あり


Ｑ，注文時間について
Ａ，ご注文は２４時間３６５日受付けております。
電話でのお問合せは平日の１１:００〜１８：００までとなっております。


Ｑ，注文方法について
Ａ，ご注文方法はサイト内からのご注文となります。
もしくはお電話でのご注文となります。
ＦＡＸでのご注文は受付けておりません。


Ｑ，注文されているか確認するには？
Ａ，お客様のご注文完了後に、弊社のほうから『注文確認メール』が配信されます。
在庫不足、入荷が遅れる場合は再度コチラから『ご案内メール』をお送り致します。

銀行振り込みの場合
入金確認に『入金確認メール』をお送り致します。
配送が確認されると、『配送確認メール』をお送り致します。
そのメール内に配送伝票番号が記載されておりますので、ご確認下さい。


Ｑ，配送日、配送時間の指定はできます？
Ａ，はい
配送日と配送時間の設定はご注文時に記載下さい。
変更される場合は当ショップまでご連絡下さい。
※配送地域によりご希望の時間に添えない場合もございます
※交通事情等によりご希望の時間に添えない場合もございます


Ｑ，配送会社を指定できますか？
Ａ，いいえ
配送業者は、当社指定の配送会社が行います。
お客様からの配送会社のご指定は出来かねますのでご了承下さい。
※地域によって配送業者を変更する場合がございます。


Ｑ，家電製品の設置はできますか？
Ａ，いいえ
恐れ入りますが、弊社では設置・取付・セットアップ等は承っておりません。
配達は玄関先までとなります。
ご購入商品の設置や取付、セットアップ等はお客様にてご手配いただいております。ご了承くださいませ


Ｑ，どんな支払い方法がございますか？
Ａ,お支払いは３通りございます。
・代金引換によるお支払い
配送業者の配達員がお伺いした際に、料金を現金にてお支払いいただく方法です。
・銀行による先入金のお支払い
ご注文後指定の口座にお振込みいただき、こちらでご入金確認後手配させえいただく方法です。
・クレジットカードでのお支払い
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners


Ｑ，クーリングオフについて
Ａ，通信販売によって購入された商品は特定商取引法によって規定された
クーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。
よって、当サイトではクーリングオフはご利用出来ません。


Ｑ，プレゼント用にラッピングはしてもらえますか？
Ａ，はい
可能です。ただし別途費用を頂く場合がございます。


Ｑ，保証書に印鑑が押されていませんが、保障に対応しているんでしょうか？
Ａ，はい。
商品と一緒に封筒が同梱されています。その中に納品明細書が入っております。
保証書と一緒にその納品明細書を保管しておいてください。
納品明細書が当ショップで購入した証明になります。（もしくは配送伝票）
納品明細書を紛失されたお客様は当ショップまでご連絡下さい。


Ｑ,商品を買ったのですが、使い方がわかりません。どうすればいいでしょうか？
Ａ電化製品の取扱いにつきましては、各メーカーまでご連絡をお願い致します。
各メーカーの連絡先につきましては下記をご覧下さい。
当社のスタッフの分かる範囲であればご回答も可能ですが、基本的にはメーカーサポートまでご連絡をお願い致します。