Q & A   コーナー
過去のお客様からのお問い合わせから、抜粋して掲載しております。
参考にして下さい。 掲載以外の質問や疑問がありましたら、

メール yokamonya@wak.bbiq.jp または
TEL/FAX
092-881-0559 (月−土 AM10:30−PM6:30)にお問い合わせ下さい。

防犯登録関係
お子様の自転車選び関係
パーツ関係
離島送料関係
組立配送関係
ハンドルエンドバー

防犯登録関係
Q 防犯登録をする県と住んでいる県が違う場合問題ありませんか?
A お買上時に同時に申し込まれれば、福岡県登録でお客様ご住所、ご氏名にて登録します。
  全く問題ありません。

Q 自分でする場合はどうなるのでしょう?
A 主に自転車販売店や警察署(交番)で登録できますが、
  お住まいの県により、必要書類等細部が違います。
_______________________________________________________________
詳しくは、当店の自転車防犯登録をお読み下さい。

 

お子様の自転車選び関係
Q 中学生が乗る予定ですが、身長から大きさを選ぶ時、注意点は?
A 中学生であれば、小学生と違い、もう敏捷性も問題ないと思いますのでサドル高さはやや高めで良いでしょう。
  自転車のタイプにもよりますので、自転車の選び方をご覧になってご検討下さい。

Q 140サイズの洋服を着ている2年生の男の子にプレゼントしようと思いますが
   マウンテンルックバイク22or24どちらのサイズがいいでしょうか。

A 洋服のサイズが140cmということであれば、実際の身長も130cm以上はあるかと思います。
   そうなれば、24インチをお勧めします。 (どちらかというと2年生にしては大きなお子様だと思います。)
   ただ、年齢的に運転技術が多少心配なので、最初のうちは安全なところで練習することをお奨めします。

Q 4歳児(身長103cm)ですが、16インチと18インチだとどちらが適していますか?
  出来れば小学校上がる前くらいまで乗れれば、と思うのですが、16インチだと小さくなってしまいますか?
  また今すぐにはあまり必要ないのですが、将来的に必要になるのでは?
  と思われるライトですが、子供用の自転車でも装着できるものでお奨めの商品はございますか?

A 我が家の2年生になる息子(身長113cm)は、まだ16インチに乗っています。
  身長と運転技術の問題で、次の大きさの自転車(22インチ予定)を購入するのは今年の冬くらいだと
  考えています。
  この自転車のメーカー推奨身長で言えば、18インチでもOKなのでお子様の身長の伸び具合
   (他のお子様に比べて、大きい方でしょうか小さい方でしょうか、それとも同じくらいでしょうか)
  を考え合わせて選択することになるかと思います。
  通常は運転技術が未熟であれば、リムサイズは小さな方をお奨めするのですが、初めての自転車の場合、
  運転技術以前に乗れないわけですから、現在の身長を考えて選択すればよいかとおもいます。
  補助輪も付いていますしーーーーー
  お子様の場合には、一概にお奨めしにくいので以上のことを参考に、選択していただければと思います。
   お尋ねの自転車の適応身長(標準的な体格)は、
      16インチ車で、90cm以上
      18インチ車で、100cm以上 となっています。
  また、ランプですが、マウンテンタイプなのでハンドル取り付けタイプを選択してください。
  「フロントフォークにあるダイナモ取付部に取付け」と書いてない分からお選びください)
  *お子様の場合、夜間乗ることは少ないと思われますので、あまり電池寿命など気になさらずに、
    お子様のご希望で選ばれて良いかと思います。また、お安いので十分だと思います)

Q 折りたたみ自転車、20インチ、6段変速機付を子供用に使いたいのですが、適合身長をおしえてください。
A サドルの高さから言えば標準的な体格の方で、130cm以上になりますが、
  今回はお子様が乗られるということなので、ハンドルの高さが調整できないことも考慮しなくてはなりません。
  (ブレーキレバーの間隔調整機能は付いています)
  お子様の体格や、技術などを総合的に考慮してご判断下さい。

Q 22インチ or 24インチ、Wサスペンション、JEEPシリーズマウンテンルックバイクの購入を考えてます。
  小学校3年生・男児・身長130〜135cm・小学校いっぱいまで乗せたいと思いますが
  サイズがどちらが良いのかわからないので良きアドバイスを頂きたいと思います。

A 現在のお子様の身長を考えると、安心できるのは22インチだとおもいますが、
  お子様の身長が伸びることを考えると、24インチの方に軍配が上がります。
  22インチ車、24インチ車、いずれにしても、お子様が次に乗ることになる自転車は26インチ以上
  ということになります。   (22インチの次に24インチ車という必要は、まずありません)
  以上が一般的な回答になります。
   さてこのWサスペンションの自転車についてですが、
  通常のマウンテンルックタイプに比べ、作りがやや大きくなっています。
  (車適応身長:22インチ=120cm以上、24インチ=130cm以上)
  (通常のタイプでしたら、22インチ=110cm以上、24インチ=120cm以上というところでしょうか)
  そのことを考えると、現在のお子様の身長からすると24インチが、ちょうど微妙なところといえます。
  現在安心できるリムサイズは22インチ(車適応身長:120cm以上)だと思いますが、
   お子様の運転技術に問題がなければ24インチ車で構わないというのがアドバイスになるかと思います
  (アドバイスになってないかもしれませんが)
   以上のことを総合的に判断されてお決めいただきますよう、お願い致します。

 

パーツ関係
Q マウンテンタイプにランプを付けたいけど、発電機タイプは付きますか?
A  一般的にマウンテンタイプは、前ホークに発電機取付け金具が付いていません。 
  通常電池式ライトをハンドルバーに付けます。 
  自転車お買上時に当店パーツコーナーで同時にご注文頂ければ取付け料や送料サービスにて
  お取り付け後発送いたしますので、相性の心配なくご購入頂けます。

 

離島送料関係
Q ●離島なのですが、送料が心配です。
  ●注文後に到着した計算書で送料が思いのほか高額なのに驚きました。キャンセルしたいのですが。

A 離島便の送料は、注文前と注文後いずれの場合でもお調べしてお知らせします。
  注文前の場合:ご希望の商品のところにある「問い合わせボタン」でお尋ねください。
           お調べしてお返事させていただきます。
  注文後の場合:離島にお住まいの場合、送料が高額になる場合があります。、キャンセルすることができます。
           当店にてお調べした追加送料をお知らせしますので、
           その結果で、キャンセルをすることもできます。   安心してご注文ください。
  なお、ご注文の際に 「問い合わせボタン」などで「離島です」と、メールを一言お送り願えれば、
  確認の作業が速く進みその分お客様に早くご連絡差し上げることができます。

 

組立配送関係
Q 組み立てについて。  完全組み立て(商品がついたら、サドルの調整程度ですぐ乗れる)
   で納品していただけるんですよね?

A ご心配いりません。 ハンドルもすぐ乗れる状態(タイヤに直角)で送ります。 ペダルも取付け済み。
  サドルの高さは、ご自分で調整して下さい。
  折畳み自転車は、折りたたんだ状態で納品致します。

Q 自転車は、注文後すぐ発送できないのでしょうか?
A 自転車は家電やパソコン等と商品の性格が違います。  自転車は保管スペースや送料の関係から、
  ハンドルやペダル他取り外した状態( 70%組、90%組等、商品により完成度が違います)でダンボールに
  入っています(メーカーから送ってきた状態)。  在庫も当然その状態です。
  ご注文を頂いてから、完全組立にします。  さらに、ブレーキや変速機等の点検調整作業が必要です。
  自転車は自動車等と同じく安全性が要求されるからです。
  また、ご希望により防犯登録手続きも必要となります。
  このような事情から、どうしてもある程度の時間が必要です。
  お急ぎの場合はメールを下さい。 ご相談に応じます。

 

ハンドルエンドバー
Q 子供がどうも ”角が生えたようなハンドル” が嫌だと言っております。 取り外せますか?
A  ハンドルの、エンドバー部分ですが、簡単に取り外すことが出来ます。
   ハンドルは交換せずに、エンドバーを外して、グリップを外側にずらせば、問題ありません。
   このハンドルは人気のあるものです。
  取りあえず、標準のままお乗りになって、どうしても気に入らないなら、取り外すことをお薦めします。
  (当店で外してお届けすることも出来ますが)

  エンドバーは、坂道を上るときに使用する目的のものです。
  エンドバー部分を持って、ペダルに体重を掛けやすくすると言う訳です。
  (上り坂ですから、ブレーキから手が離れていても構わないと言う考え方です)