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| 定休日 | 土日祝日 |
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| 営業時間 | 10:00-17:00 電話応答は10:00-13:00/14:00-17:00 ※13:00-14:00は休憩時間です |
発送について
- 伝票番号がわかっている場合の発送問合せは、発送完了メールに記載させていただいております運送業者へお願いします。
- 伝票番号は一部を除き、発送完了メールに記載がございます。
当店からのメールについて
- 当店では通常、サンクスメールはご注文日の翌営業日の午前に、発送完了メールは商品を発送した日の夕刻にお送りしております。
- 当店からメールが無い場合は、迷惑メールフォルダに分類されている可能性がありますのでご確認をお願いいたします。
- 迷惑メールにも見当たらない場合はお手数ですが、お電話にてご確認をお願いいたします。
商品の不具合について
- 不具合についてはまず、左ナビ上部のQ&Aのリンクおよび当該商品ページをご覧下さい。
- お問い合わせ時には「ご注文者様氏名、お電話番号、商品情報(インク型番、プリンタ型番・商品名など)、注文番号(又は注文時期)」を把握(記載)の上お問合せ下さい。
お店よりお願い
- 商品説明に記載の通り、互換インクやその他商品に関しまして不具合は決してゼロではありませんので、不都合がありました際には誠意をもって対処させていただいております。
- ごくまれに高圧的な言い方でお電話やメールを頂く場合があります。お怒りのお気持ちはお察し致しますが、当方スタッフも一人の人間ですので、高圧的な方には、結果として型通りの対応になることが少なくありません。逆に丁寧な方にはスタッフ一同なんとかお力になりたいと考え、努力させて頂いております。
- 不具合はないことが望ましいですが、残念ながら起きてしまった場合もお客様とのご縁を大切にしたいと考えておりますので、ぜひお客様のご理解をお願いいたします。


















































































