【 Q&A 】 メンテナンス
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Q : 海外で使っても大丈夫?

昔は、日本より乾燥した地域ですと、木が反り返ったり、
割れたりしてしまうことがあったようです。

最近は木を乾燥させる技術が進み、相当のことがない限り反ったりはしません。
砂漠地域など、特殊な場所を除けば、まず問題ないと思います。

しかしながら、あくまでも天然素材です。
国内においても100%の保証ができかねない素材ですから、
予めご了承ください。
 
また、木粉製品、樹脂製品は、木製品に比べますと、一層丈夫です。
これらの素材を優先に検討されることも宜しいかと思います。

【 参考データ 】
以前、L.A.に商品を卸しておりましたが、
反ったりするなどの報告を受ける事はございませんでした。


Q : 海外へ届けたい!海外へ届けて欲しい!

大丈夫です
海外へは、海外向けの丈夫な梱包でお届け致します。


●EMS(郵便局が行う航空便)にてご発送いたします。

※お客様に代行し出荷をさせて頂きます。
 配送伝票の番号は、速やかにお伝えいたしますので、
 出荷後の状況把握、商品未着などに関するトラブルは
 お客様の責任においてご対応頂けますようお願い
 申し上げます。

※システムの都合上、ご注文時は税込金額になりますが、
海外へ発送の場合、消費税は非課税になりますので、
ご注文確定後、弊社にて輸出免税の対応をいたします。 






−ご注意− −手順−

●日時指定は承ることができません。

●和菓子セットなど、一部の商品は、海外へのお届けを
 
お断りさせていただきますので予めご了承下さい。

●稀に、お届け先様に関税等が請求されることがございます。
 ご注意下さい。

●海外配送の支払方法はクレジットカード決済のみとなります。
【後払い.com】【代金引換】では承れません。ご了承下さい。

●海外からのご注文の場合、クレジットカードのご利用控えや
明細書などは、ご郵送しておりません。

●海外送料は送り先や商品重量によってことなります。
ご注文確認後に海外送料を加算致します。

●送料に関しては以下の表をご参考下さい。
また、送料の見積もりはご遠慮ください。
 

●通常通り、ご注文ください。

●届け先やお名前は、 英語表記にてご記載ください。 ご記入方法が分かりにくい場合は、 備考欄、もしくは別途メールでご連絡ください。


−その他−

●のし紙・リボンなどのギフトラッピングは、 国内同様に対応いたします。

●取扱説明書は、和文・英文記載のしおりをご用意しております。

●システムの都合上、ご注文時は税込金額になりますが、海外へ発送の場合、消費税は非課税になりますので、ご注文確定後、弊社にて輸出免税の対応をいたします。