メール又は、フリーダイヤルで変更をお申し付けください。
商品出荷前であれば、簡単に変更できます。
(ただし、税込み商品代金が3000円以下の場合は代引き手数料100円を頂くことがあります。)
ご変更お申し出の際、注文番号(ご注文の返信メールに書かれている番号です)、お名前、電話番号、商品名、支払い額をお伝えください。
商品出荷前であれば、メール又はフリーダイヤルで変更ができます。
カード番号・有効期限をお知らせ頂く場合
(1)フリーダイヤル(0120-893-181)で口頭でお申し付け頂く。
(2)ファックス(092-871-7077)でお知らせ頂く。
(3)再度、楽天で、カード支払いで、ご注文頂く。この場合、
『支払い方法の変更のため、前回の注文はキャンセル』と、メモ欄にお書きください。
<ご注意>
カード番号は重要ですので、メールにお書きにならないようにお願いします。
このような理由のため、カード支払いに変更された場合も、カード番号をおたずねするメールをお送りしたりはしません。
(そのメールの返事にカード番号をお書きになってしまう、危険があるからです。)
あくまで、カード番号は、(1)電話で口頭(2)ファックス
(3)暗号化されたサイト(楽天市場)の注文画面にて、通信いたしますので、このような手続きになります。
ご変更お申し出の際、注文番号(ご注文の返信メールに書かれている番号です)、お名前、電話番号、商品名、支払い額をお伝えください。
メール又は、フリーダイヤルで変更をお申し付けください。
商品出荷前であれば、簡単に変更できます。
(ただし、コンビニエンス支払いはコンビニエンスから支払い番号をもらい、その支払い番号を
コンビニエンスで言うことにより、お支払いできますので、
お客様のコンビニエンス支払いへの変更のご連絡があったあとで、当社で、コンビニエンスに連絡し、コンビニエンスの支払い番号をもらって、
お客様にお知らせしなければなりません。
ですからお電話で変更のご連絡を頂いた場合は、お電話を一旦切って、あとで、支払い番号をお客様へ
当社よりお電話することになります。メールでコンビニエンスへの支払い変更を申し出られたお客様へは、
当社より、メールで支払い番号をお知らせいたします。
その番号をお持ちになり、コンビニエンスで、お支払いください。)
ご変更お申し出の際、注文番号(ご注文の返信メールに書かれている番号です)、お名前、電話番号、商品名、支払い額をお伝えください。
メール又は、フリーダイヤルにて、カード支払いの中止と、お選びいただくお支払い方法を、
お伝えください。
こちらから、メールで新しい支払い方法のご連絡を差し上げます。
ご変更お申し出の際、注文番号(ご注文の返信メールに書かれている番号です)、お名前、電話番号、商品名、支払い額をお伝えください。