ようこそ ＷＯＲＬＤ ＧＯＬＦ（ワールドゴルフ）へ！

2012年ワールドゴルフは、世界のメジャーブランドの最新ゴルフ製品を特別価格で提供させていただきます。2009年弊社独自のワールドイーグルブランドを立ち上げ デザイン・設計・生産を行い、中間コストを削減し、直接お客様へ販売する事により、より低価格・高品質の製品をご提供出来るようになりました。
ワールドゴルフ全製品の品質・性能が卓越し、そのうえ破格の低価格を可能にしているのは、世界で最も信頼でき競争力を備えた提携先からの直輸入を実行しているからです。これからも、皆様にとって魅力あるブランド、アイテムを採り入れてまいります。
また当社製品はご購入から2年間の保証を付けさせていただいております。（保証規定参照）ワールドゴルフが厳選した確かな製品をぜひお試しください。必ずあなたのご満足をいただけることでしょう。

会社所在地

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当店主催のオークションについて

ワールドゴルフのオークションではそれぞれの商品ページにオークションのご利用案内が記載されております。

• オークションのお支払い方法について
• オークションのキャンセルについて
• その他の[よくあるご質問]について

オークション商品にご入札を頂いた時点で、上記注意事項にご了承頂いたものと判断させて頂きます。

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お支払について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払い方法
（VISA）	リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
（MASTER）	リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
（JCB）	リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
（AMEX）	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
（Diners）

【ご注意点】
• お支払い回数は１回払い、リボルビング払い、分割払いとさせていただきます。
• お支払総額は以下の通りです。
  （商品代金合計）＋（送料）
• 通常購入及び共同購入の場合、カード決済手数料は当店が負担いたします。
• 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• 弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

楽天バンク決済は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
振替手数料は下記の料金が発生いたします。

【ご注意点】
• ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
• 1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
• メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
• 共同購入、オークションではご利用できません。
• 総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

三菱東京ＵＦＪ銀行のお振込みのご案内
【振込先１】 三菱東京ＵＦＪ銀行　宝塚中山支店　普通 1146210　クレス株式会社

【ご注意点】
• お支払総額は以下の通りです。
  振込金額：(商品代金合計[オークションの場合は消費税別])＋(送料)
  振込手数料：お振込み時にお確かめください。
• 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• 上記口座にお振込みをお願致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• 7日以内にご入金下さい。

郵便振替

郵便局のお振替えのご案内
【振替先】14360-70686611 クレス株式会社

【ご注意点】
• お支払総額は以下の通りです。
  振替金額　：(商品代金合計)＋(送料）
  振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
• 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
• 上記口座にお振込をお願い致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• 7日以内にご入金下さい。

代金引換

【業者】佐川急便　クロネコヤマト

【ご注意点】
• お支払総額は以下の通りです。
  （商品代金合計×)＋(送料)＋(代引手数料) ＝代金引換金額となります。
• 代引手数料：下表をご参照ください。
• 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
• 佐川急便e-コレクトをご利用のお客様は備考欄にe-コレクトとご記入下さい。
• e-コレクトの決済は　現金／デビットカード／クレジットカードが可能ですので決済方法のご記入もお忘れなくお願い致します。
• e-コレクトカード決済手数料は当店負担となります。
• 当店オークション商品のお支払いについては、e-コレクトでの決済はお受けできません。予めご了承の上、ご入札下さい。
• 離島・一部の地域では代金引換が出来ない場合がございます。予めご了承願います。
• 代金引換が出来ない地域はお手数ですが、他の決済方法にてご連絡させていただきます。
• 代金引換手数料以外の手数料はかかりません。

セブンイレブン決済（前払）

セブンイレブンの決済手数料は以下の通りです。

【ご注意点】
• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金：(商品代金合計×1.05)＋(送料)+決済手数料
• 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• 決済手数料はお客様負担でお願い致します。
• お客様のお近くにあるコンビニエンスストアーで２４時間いつでもお支払が可能です。
• ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
• 「払込票のＵＲＬ」にアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
• 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。払込票がなくても払込票番号を口頭で伝えるだけでも可能です。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• ７日以内にご入金下さい。

ローソン決済（前払）

ローソンの決済手数料は以下の通りです。

【ご注意点】
• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金：（商品代金合計）＋（送料）
• 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
• こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に入力してください。
• Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払ください。
• ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
• ７日以内にご入金下さい。

セーフティパス（ちょコム）決済

電子マネーちょコムの決済のご案内

【ご注意点】
• 現在携帯電話からのご利用ではちょコム決済でのお支払いはできません。
• パソコンからのご利用のみお受けできます。
• 決済手数料：無料
• 注文確認画面(STEP 4)では、必ずこちらをクリックしてください。（楽天市場の注文番号が必要です）
• 電子マネーちょコムについての詳細はこちらからご確認下さい。
• ちょコムのご利用上限額についてはこちらをご覧ください。

Edy決済

電子マネーＥｄｙ（エディ）のご案内

【ご注意点】
• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金：商品代金合計＋送料
• お支払総額の上限は50,000円となります。
• ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
• お支払方法は、こちらをご覧ください。
• モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
• ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済

ｉＤネット決済のご案内

【ご注意点】
• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金：商品代金合計＋送料
• ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
• お支払方法は、こちらをご覧ください。
• ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

auかんたん決済

auかんたん決済のご案内

【ご注意点】
• ご注文の際、「auかんたん決済」を選択していただき、セキュリティパスを入力してください。
• 代金のお支払いは、携帯料金とあわせてご請求となります。
• お支払方法は、こちらをご覧ください。
• auかんたん決済のご利用には年会費やご利用手数料はかかりません。ご利用設定も無料です。
• ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

その他 銀行振込

（みずほ銀行）お振込みのご案内
【振込先２】 みずほ銀行　塚口支店　普通 1063606　クレス株式会社　カナ入力は、クレス（カ

（三井住友銀行）お振込みのご案内
【振込先３】 三井住友銀行　伊丹支店　普通 4591758　クレス株式会社　カナ入力は、クレス（カ

【ご注意点】
• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金：商品代金合計＋送料
  振込み手数料　：お客様ご負担となります
• ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
• なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• ７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

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配送について

配送はヤマト運輸及び佐川急便での配送になります。通常、弊社から発送のご案内をさせていただいてから以下の日数でお届け致します。

• 関東地方〜中国地方へは最短で翌日午前中
• 関東一部地域及び九州北部・中部地方は翌日午後
• 東北地方及び九州南部は２日後
• 北海道、沖縄は３日〜４日

「あす楽」にて販売も行っております。土・日・祝日除く平日午後６時までのご注文はその日に発送！！

【ご注意点】
• ただし交通事情・自然災害等により宅配便業者の都合で遅延する場合がございます。
• 宅配業者による遅延の場合、弊社の管理範疇を超えてしまいます。問い合わせNOからの追跡等はいたしますが それ以上は店舗側では物理的に不可能ですのでご了承ください。
• 配送時間の指定は困難ですが、可能な限り対処するよう配送会社には伝達してございますのでご希望時間帯がございましたらご発注いただく際にご記入ください。
  ただし『あくまでも可能であれば』ということですのでご希望時間帯にお応えできないケースはございます。
• 沖縄・離島への配送につきましては 別途送料がかかる場合がございます。

宅配便

【ご注意点】
• ヤマト運輸・佐川急便にて配送致します。
• 商品出荷後メールにて配送伝票番号をお知らせ致します。
• お荷物が不着の場合はお電話にてお問い合わせ頂ければ速やかにお調べさせて頂きます。
• オークション商品は規定の送料が必要となります。
• 送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
• 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

★オークション商品は対象外です。別途規定の送料が必要となります。

海外便

【ご注意点】
• 国際スピード郵便EMSにて発送いたします。
• 発送先のご連絡を頂いてから送料を計算させて頂き再度メールにてご連絡させて頂きます。

ヤマトメール便

【ご注意点】
• 厚さ１cm以上の商品はクロネコメール便では配送不可能となっております。
• メール便をご選択頂いても当店よりメール便不可のご案内をさせて頂く場合も御座いますので予めご了承の程お願い申し上げます。
• 宅急便と違い、メール便には保証がついておりませんので、配送事故があった場合の保証対象外となります。
• メール便のお届け日数は通常３日間〜１週間程度かかります。お急ぎの方はご注意下さい
• メール便でのお届け日指定はできません。
• ポスト投函のため代引き決済はご利用頂けません。

楽天国際配送対象商品

【ご注意点】
• 送付先情報は英語で記入下さい
  Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English.
• 楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
  Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
• 送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。詳細はこちらです。
  The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.
  Details click here. (Since the end of June 2008)

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消費税について【オークション】

【1円スタート】オークションにつきましては消費税を頂戴しております。

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返品・交換・保証について【保証規定】

商品の保証・返品交換について

• 不良品や配送の誤りなどでの返品・交換の場合は、配送料金は弊社負担といたします。
• 但し、お客様のご都合による返品はお受けできません。
• 商品到着後1ヶ月以内にご連絡いただきましたら、返送先をお知らせ致します。
• 事前にご連絡の頂いてない商品は返品をお受けいたしかねる場合もございます。
• 商品によっては交換品の手配にお時間を頂く場合もございます。あらかじめご了承ください。
• オークション商品をご購入の際はキャンセル・返品は出来ません。

商品の保証について

• 通常使用に関してはご購入後、当社製品は安心の2年間保証を付けさせて頂いております。
• また他のメーカー商品はメーカー保証に準じます。
• 上記保証は運動用具である為その機能が損なわれた場合のみで、使用による外観、その他のよごれ、キズは保証の限りではありません。
• 塗装ムラ、輸入時の商品接触傷等はございますので、予めご了承願います。
• オークションでご落札頂いた商品は保証対象外となります。

保証期間内でも有償修理となる場合

ゴルフクラブにおいて
• ヘッドとシャフト部分の接合部（つけね）破損
• ヘッドクラウン部及びソール部に打球痕による凹み割れ
• 保証期間でも有償での修理となります。
• グリップは消耗品の為、保証外となります。

弊社は生産物賠償責任保険（PL）にも入っておりますので、その範囲での保証も別途対応させていただきます。

当店製品につきましては全品保証書を同封しておりません。当店にてご購入頂きましたお客様情報は当店が責任を持って管理させて頂いておりますので、ご安心下さい。

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プライバシー・ポリシー

プライバシーポリシーについて

ワールドゴルフはクレス株式会社が運営しております。（以下「当社」といいます。）当社の運営する店舗及びウェブサイト（以下「店舗」といいます。）をご利用になった、お客様のプライバシー・個人情報（お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所等個人を 特定できる情報。以下「個人情報」といいます。）の保護の為、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め、お客様からの信頼を得るために社内体制の構築、維持管理、それらの継続的な改善に最大限の努力を致します。

1．基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理・保護のため関係法令を遵守するとともに、店舗における個人情報の取り扱い規定（以下「本規定」といいます）を定め、 その適切な運営に努めます。なお、本規定は必要に応じ適宜見直し、改善する場合があります。

2．収集・利用

当社は、店舗のご利用に関して、お客様から当社にご提供いただいた個人情報を、ご提供いただく際にお客様にお知らせした利用目的の範囲内で利用します。但し、当社又は関連会社のマーケィング活動の為に、及び該当店舗等の対応に利用させていただくことがあります。

3．情報管理体制

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護管理責任者を定め、お客様の個人情報について厳重な管理を行います。また、第三者による個人情報への不当なアクセス、情報の漏洩、紛失、改ざん等が 発生しないよう、個人情報の管理・保護・取り扱いには細心の注意を払うとともに、適切なセキュリティ対策を 講じております。但し、これらの体制を整えましてもなお情報の漏洩等の完全な防止は保証いたしかねますので 予めご了承ください。

4．セキュリティ対策

当社は、お客様よりいただいた個人情報を厳重に管理・保護するとともに、ファイアウォール設置コンピュータウィルス対策等セキュリティに関する技術的対策を講じています。また当社では、全従業員に対し、個人情報保護の重要性について、教育をしております。

5．第三者への開示

当社は、お客様から承認を得ている場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供又は開示しません。但しお客様の個人情報を第2項目の目的の為関連会社に提供する場合、メール配信等の業務を委託する為委託先に開示する場合、および法令に基づく開示などの正当な理由がある場合はこの限りではありません。

6．委託先の管理

当社は、前項によりお客様の個人情報を提供又は開示する関連会社や委託先に対し、適切な取扱及び保護を行わせ、第三者への開示・提供又は第2項目の目的以外の利用を禁止します。

7．個人情報の修正と更新

ユーザーの個人特定情報が変わる場合（例えば郵便番号）、或いは､ユーザーがもはや当社のサービスを望まない場合には、当社はユーザーによって提供された個人情報を修正、更新し､或いは除去する方法をご連絡致しますのでお問い合わせ下さい。

8．お問い合わせ先

当社のプライバシーポリシーに関するお問合せはメールにてこちらinfo@worldgolf.jpまで

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楽天国際配送の注記 [Notes for Rakuten International Shipping]

[1]返品・返金・オーダーキャンセルポリシーについて [Return and Cancellation Policy]

There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation for international shipping services. Please check your items, their size and colors if they are OK before purchasing.

（日本語訳）返金・返品はお受けいたしかねますので、お買い上げの前に商品、サイズ及び色に間違いの無いことをご確認下さい。

[2] 決済について [Payment Method]

Credit cards of American Express, JCB and Diners issued outside Japan are acceptable in addition to major ones issued in Japan.

（日本語訳）日本発行の大手クレジットカードに加え、海外発行のAmerican Express, JCB 及びダイナースが使用可能です。

[3] 商品保証について [Warranty and Customers’Responsibilities]

For articles shipped internationally, any manufacturer warranty may not be applicable. Customers are responsible for lawful import of purchased items at destination country and the recipients must comply with all laws and regulations of the destination country for its usage.

（日本語訳）国際配送商品については、商品の標準保証が適用されない可能性がございます。お客様は、[配送方法追加][備考欄挿入][商品登録][テンプレート(参考資料)][送国での輸入]を、受け取り人は使用国での商品利用に関する法令を遵守する責務を負います。

[4] 国際配送対象外商品について [Articles not marked as“Rakuten International Shipping Services”]

We may accept international shipping for these items. Please let us know the articles you are interested in. We will check if we can ship to your destination country. Please note there are limitations and restrictions of international shipping for certain items and we may decline your requests.

（日本語訳）対象外商品でも、国際配送のご要望を受け付ける可能性がございます。もし、ご購入されたい商品がございましたら、ご一報下さい。弊社にて可能性を検討致します。国際取引では、規制品や禁制品等がありまして、ご要望をお断りせざるを得ない可能性がございます。＊楽天 注）対象国以外も添付料金表で対応致します

[5]. 国際配送対象国以外の対応について [Countries other than the countries under Rakuten International Shipping Services]

We may accept international shipping for certain countries. Please let us know articles and their destination country so that we can check the possibility. Please note there are limitations and restrictions of international shipping for certain items and we may decline your requests.

（日本語訳）弊社は、国際配送サービス対象外の国への発送も受け付ける可能性がございます。ご購入されたい商品と配送国についてご連絡頂けましたら、弊社にて検討致します。国際取引では、規制品や禁制品等がございまして、ご要望をお断りせざるを得ない可能性がございます。

[6] 関税等について [Customs duty and other taxes]

Customs duty and other taxes may be levied when a shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agent. Policies on these taxes vary in each country. Please contact the customs office at your county for more details.

（日本語訳）購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払下さい。なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせ下さい

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