ご利用規約

本規約はウインザー商事株式会社(以下「当社」という)が運営するオンラインショップ「ウインザーラケット オンラインショップ」(URL:http://www.rakuten.co.jp/windsorracket-online/)(以下「本サービス」という)をご利用いただくお客様との間の、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用します。本サービスをご利用いただく場合には、この規約に同意いただいたものとみなします。

1.商品の購入

(1)本サービスにおける商品購入のお申込みは当社が指定する方法にしたがってなされるものとします。
(2)当社とお客様との間における商品の売買契約は、当社が前項の申し込みを受けて受注処理を確定したときをもって成立することをあらかじめ承諾するものとします。
(3)当社の在庫は店頭販売と本サービスを共用しているためにご注文をいただいた時点ですでに在庫がなく、第1項のお申込みをいただいても、ご希望にそえない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
(4)お客様は、第1項の商品購入のお申込み後、商品が発送されている場合はお申込みの取消しはできず、第4条所定の返品の取り扱いとなることをあらかじめ承諾するものとします。

2.お支払方法

(1)お客様は、商品の購入にあたり商品代金、送料、第2項で代金引換払いを選択した場合には、第3項所定の代引手数料、及びそれぞれに加算される消費税の合計額を支払うものとします。
(2)本サービスにおいて購入した商品代金の支払方法は、お客様本人名義のクレジットカード(利用可能なクレジットカード会社は当社が加盟店契約を締結しているクレジットカード会社(以下「契約カード会社」という)とします。)による支払い、または当社が別途指定する業者による代金引換払いとします。
(3)代金引換手数料はお買上げ代金10,000円(税込)以上で無料となります。9,999円(税込)以下の場合一律324円(税込)を頂戴いたします。
(4)クレジットカードご利用の場合には、第三者によるクレジットカード不正利用を防止する目的で、当社が以下の場合にお客様の情報を開示し又は取得する場合があります。
①お客様のご注文情報を当社が契約カード会社に開示する場合があります。
②第三者によるクレジットカード不正利用を防止する目的で、当社が前号により契約カード会社に開示したお客様のご注文情報を、契約カード会社はお客様に対してクレジットカードを発行したカード会社(以下「発行カード会社」といいます。)に開示する場合があります。発行カード会社はカード会員自身の利用か否かの確認を実施し、その結果を契約カード会社へ回答し、当該回答内容を当社が契約カード会社より受領する場合があります。
(5)お客様と、クレジットカード会社その他の前項所定の代金決済業者との間で利用料金その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社には一切の責任を負わせないものとします。

3.商品の引渡しについて

(1)お客様が指定した配送先にご注文の商品等をお届けする事をもって、引渡しを完了するものとします。
(2)商品送料はお買上げ代金10,000円(税込)以上で無料となります。9,999円(税込)以下の場合は沖縄県を除き540円(税込)を頂戴いたします。沖縄県は1,512円(税込)を頂戴いたします。但しストリングマシーン、コート備品その他当社指定商品については、10,000円(税込)以上でも送料がかかる場合があります。
(3)日本国外への配送はいたしておりません。
(4)通常、ご注文完了メールが届いてから3~7営業日以内に当社指定業者にて発送いたします。7日以上かかる場合は別途ご連絡いたします。ご注文商品の発送・お届けは当社の定める期日におこなわれることを予定しておりますが、実際の発送・お届けがご注文商品の種類、数、お届け先の住所などの諸事情により当社の定める期日より多少前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

4.返品・交換について

(1)万一、商品に瑕疵があった場合には、当社に通知の上、当社宛に商品を着払いにてご返送下さい(送料は当社が負担します。)。当社は、ご返送いただき次第、すみやかに、瑕疵のない代替商品と交換させていただきます。万が一、在庫切れ等の理由により代替商品がすみやかに手配できない場合には、当社は、お客様からお支払いいただいた代金をお客様指定口座への銀行振り込みの方法により返金いたします(振込手数料は当社が負担いたします。)。また、返金にかかわる当社の債務には利息を付しません。なお、当社が厳正に検査の上、商品の瑕疵が確認できない場合には、お客様にご連絡の上、送料及び振込手数料をお客様の負担として返金させていただきます。
(2)当社は、以下の各号の要件を全て充足する場合に限り、お客様への商品到達後、1週間以内に限り、お客様のご都合による返品又は交換を承ります。この場合、商品到着後1週間以内に当社にご連絡の上、14日以内に当社にご返送下さい。この場合の往復の送料及び振込手数料はお客様の負担とします。送料及び代引手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください。また、利息については前項と同様とします。
①商品が未使用であること(商品を一切汚損しない形での衣類の試着のみであれば未使用と取り扱うものとします。靴の場合には、室内での試着のみ未使用と取り扱います。なお、商品を洗濯した場合及び電化製品に通電した場合には、商品を使用されたものとみなします。)
②ラケットでガットを張ったもの、ネーム加工したものその他のお客様のために加工をした商品でないこと
③お客様の事情により傷や汚れが生じた商品でないこと(ウエアの袋、シューズの箱も含む)
④商品のタグ、付属品が紛失していないこと

5.未成年者のご利用について

お客様が20歳未満であるときは、親権者または後見人の同意が必要です。ご注文があった場合には同意があったものとさせて頂きます。

6.免責について

(1)当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスを利用したこと、利用できなかったこと、および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
(2)当社は、本規約に定めるものの他、本サービスに掲載されている情報(本サービスのリンク先を含みます。)に関しての正確性、安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性について何らの表明も保証も致しません。
(3)お客様が、本サービスを利用することにより、第三者に対して損害を与えた場合には、お客様が自ら責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
(4)お客様が、本サービスを利用することにより、当社に対して損害を与えた場合には、当社に対してその損害を賠償するものとします。

7.禁止事項

本サービスの利用にあたり、以下の各行為は禁止されます。
①本サービスを不正の目的をもって利用する行為
②本サービスの円滑な運営を妨げる行為
③クレジットカードの不正利用行為
④当社又は第三者の著作権その他の権利を侵害する行為
⑤当社又は第三者の名誉、信用等を毀損する行為
⑥当社又は第三者に不利益又は損害を与える行為
⑦当社が承諾していない、本サービスを利用した売名、宣伝、その他の営利目的の行為
⑧他人になりすまして本サービスを利用する行為
⑨法令に違反又は違反する恐れのある行為
⑩公序良俗に反する行為
⑪その他、当社が不適切と判断する行為

8.契約の解除

次の各号の一つにあたる事由があるときは、当社は本サービスを通じて成立したお客様との売買契約を解除することができるものとします。
①お客様が本規約に違反した場合
②クレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
③お客様の支払能力が喪失し、もしくは支払能力または支払意思を疑わせる事情が存すると認められる場合
④品切れなど商品の調達が困難となる事情が生じた場合
⑤商品の届先不明、指定された受取人の不在又はお客様による受領拒否などの理由により、当社の商品の配送後、14日以内にお客様が商品を受領することができない場合

9.著作権について

(1)本サービス上の一切のコンテンツの著作権その他の知的財産権は、当社又は当社以外の各権利者に帰属します。
(2)お客様は、本サービスのご利用により得られるいかなる情報も、事前の承諾なく、本サービスの利用以外の目的で、複製、送信、頒布し、または第三者の利用に供することはできないものとします。

10.商標について

本サービス上に表示されている商標、サービスマーク、ロゴ等は当社または他社の登録商標または未登録商標です。当社その他の権利者の許諾なく、これらの商標、サービスマーク、ロゴ等を利用者が使用することはできません。

11.サービス内容の変更等について

(1)当社は利用者に事前に通知することなく本サイトのサービスの内容を追加変更することができるものとします。
(2)当社は、いつでも、任意の理由により、本サービスのサービス内容の変更、一時停止、廃止等をすることができるものとし、これによってお客様に生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。

12.個人情報の取り扱いについて

当社はプライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を適正に取り扱うことをお約束いたします。(URL:http://www.rakuten.ne.jp/gold/windsorracket-online/privacy.html )

13.クッキーについて

本サービスではお客様により良いサービスを提供するためにクッキー(Cookie)を使用することがあります。但しお客様の個人情報を取得する目的では使用いたしません。

14.利用規約の変更について

当社は事前の通知なくして本利用規約を変更できるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

15.準拠法及び裁判管轄について

(1)本規約は、日本法に準拠するものとします。
(2)本規約に定めのない事項または本規約に関する疑義が生じた場合には、関係当事者間にて誠意をもって協議し、円満に解決するよう努めるものとします。
(3)協議によって解決できない場合には、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とする裁判によって解決するものとします。