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送料は1配送先につき、全国一律 525円（税込）となります。北海道、沖縄、離島への送料は840円（税込）となります。一部メーカー直送商品、同梱不可商品、大型商品は送料が異なる場合もありますので、商品ページにてご確認ください。
１配送先につき、ご注文金額が10,500円以上で送料無料となります。
１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料無料となります。
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1点分のみの金額となります。
一部、同梱不可商品は、同一配送先、ご注文金額が10,500円以上でもご注文1点ごとに送料がかかります。
一部、同梱不可商品は、同一配送先、送料無料の商品と同時にご注文いただいても同梱不可商品の送料はかかります。同梱不可商品の場合は商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※現在、日本国外への発送はできませんのでご了承ください。 |
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ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにお送りしております「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」メールにて内容をご確認ください。
その後、暮らしの幸便よりご注文受付・配送のご連絡メールをお送りさせていただきます。
注文確認メールは、月〜土曜日、朝11時までのご注文は当日に、 朝11時以降のご注文は翌営業日にお送りしております。 また、日曜祝日はご注文受付はお休みとなっておりますのでご了承くださいませ。
また、お問い合わせへのご返答は、平日（月〜金）のみとなっております。 |
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ご注文の際、お支払方法を選択される際に、「ギフト配送を希望する」欄にチェックをしてください。または、備考欄に「ギフト包装希望」または「お中元・お歳暮のし希望」とご記入ください
《注意事項》
・ラッピングの費用は無料サービスです。
・ラッピング用紙の選択は出来ません。
・ラッピング用紙は、写真のものと異なる場合があります。
・大型商品の場合は、ラッピングをお断りする場合があります。
・複数の商品をご注文の際には、ラッピング方法について確認をさせていただく場合があります。
・個数が多い場合には、スタッフまでご相談ください。 |
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ご注文の際、備考欄に領収書希望の旨と、お宛名をご記入ください |
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下記3種類からお選びいただけます |
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クレジットカード |
取り扱いカードは下記のとおりです。
お支払はすべて1回払いでお願いいたします。
お支払い金額は（商品代金+送料)に消費税が掛かります。
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ
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代金引換※手数料は一律315円です。 |
商品と引き換えに配送員へお支払いください。
お支払い上限金額は99,999円（税込）までとさせていただきます。
※ 代引手数料は暮らしの幸便にてサービスとさせていただきます
但し長期不在・受取拒否などでお荷物が返送された場合、次に商品を発送するときは、再配達料金を含めた代金を銀行にお振込いただき、入金確認後に発送とさせていただきます。ご了承ください |
銀行振込み（前払い） |
振込先：受注確認メールの文面に記載いたしますので、ご確認ください |
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お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：（ 商品代金税込合計 ＋税込送料 ）
※送料は税込10500円以上無料でございますが、
商品、お届け地域によって異なる場合もございます。
予めご了承下さいますようお願い致します。
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※当店からお送りするご注文確認メールにて合計金額をご確認の上、お手続きください |
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※振込手数料はお客様負担となります。
※現金での振込金額が10万円以上の場合、銀行ではご本人様確認が必要になります。 |
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ご入金が確認でき次第、商品を発送致します |
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ご注文者と振込名義を一致させてください。名前が異なる場合は電話・メール等にてご連絡ください。 |
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在庫のない商品の場合は、ご入金が確認できてからの手配となりますので、入金後数日後の発送となります |
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7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください |
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5％ 1円未満消費税端数 切り捨て |
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＜税込価格表示と精算代金円未満の差異について＞
表示されている価格は、消費税を含む総額表示ですが、税額を計算する際に円未満の端数が生じ、精算代金が表示価格を下回る場合がございます。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます |
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在庫のある商品は、通常午前中にご注文いただいた場合、翌1-3日後に発送いたします。
※発送業務は、土日祝日を除く平日のみとなっております
在庫の無い商品は、通常ご注文から約一週間〜10日前後で発送いたします。
※交通事情や天候により、遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください
※ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった場合、メールにてご連絡いたします
ご注文確認メール、配送についてのＱ＆Ａはこちらです |
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ご注文日より、7日目以降の日付にてお願いいたします。人気商品や特殊商品の場合には、少々お時間をいただく事もございます。その旨は商品ページに記載しておりますのでご確認くださいませ。
※お届け時間の指定は、
・9時〜12時
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
で承っております。
※到着希望日をご指定されたお客さまへ
日時指定は商品出荷時に「弊社から宅配業者に日時指定を依頼すること」をお約束するものであり、必ずご指定の日時にお届けすることをお約束するものではございません。天候や渋滞、宅配業者のミスによる遅達につきましては責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
配送の遅れに関するＱ＆Ａはこちら |
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ご自宅やご勤務先、ご友人宅などご指定の場所へ全国へお届けいたします
※日本国内に限ります
※贈り物のお届けの場合、商品価格が分かる明細票などは送り先にはお送りいたしません
お支払方法は「クレジットカード」もしくは「前金銀行振り込み」でお願いします
※代金引換ではお受けできません ※お届け先の郵便番号・ご住所・お電話番号（携帯電話可能）をご確認のうえ、ご注文ください |
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別々にご注文になった商品を、同じお届け先に発送する場合、発送前に限りひとつのご注文として承ります。
コメント欄に「同梱アリ」とご記入いただき、受注番号（190950で始まる数字）をお知らせください。または、 こちらから、お問い合わせくださいませ。 |
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不在連絡表を残しますので、担当配送業者までご連絡ください。ご希望のお届け日に再配達いたします。
※ご不在で、長期にご連絡が取れない場合、弊社配送センターにお品物が戻されることがあります。その際、再配達料金はお客様負担、代引きの場合は、銀行振り込み入金確認後の発送となります。あらかじめ、ご了承ください |
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| 保証書のある商品に関しましては、保証期間中の修理・交換をさせていただきます。有償・無償につきましては、状況に応じて対応させていただきます |
輸送中の破損などは、保証書の有無に関わらず状況に応じて修理・交換をさせていただきます。
ただし、下記の場合は保証に応じかねる場合もございます
※故意に壊したと思われるもの、間違った使用方法で故障したもの |
| 配送の都合上、「保証書」には当社印及びお買い上げ日の記入を省略させていただいておりますが、電化製品等「保証書付商品」の保証書のお買い上げ日は、お届け時同封のお届け明細書に記載の日付となります。伝票は保証書と一緒に大切に保管してください |
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返品･交換・ご注文キャンセルを希望される場合は、あらかじめ当店宛ご連絡をお願い致しております。
商品の返品・交換は、商品の到着後8日以内にメールかお電話にてご連絡をお願いします
■メール：こちらからどうぞ
■お電話：0836-21-8483（平日9：00〜17：00）
※暮らしの幸便楽天店の【返品・交換】の件とお申し付け下さいませ。
※商品発送後のお客様都合のキャンセルの際は一旦商品を受け取って頂きまして通常のご返品手続きをお願い致します。以下ご返金についてをご参照下さいませ。
※ご連絡時には必ず「受注番号(190950-で始まる数字)」「商品番号（商品名）」「ご注文者氏名」「ご注文者メールアドレス」をお知らせ下さい
返品の際には必ず商品同封の返品･交換連絡書をご添付下さい。 送料はお客様のご負担となります。
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万一、商品が事故などで汚損していた場合やご注文の商品と異なっていた場合は、当社が責任を持ってお取り換えいたします。 |
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次の商品の返品・交換はお受けできません
■お届け後9日以上経過した商品
■一度ご使用になられた商品
■お客様が汚損、破損された商品（ただし、不良品の場合は除きます）
■食料品・健康食品・下着・化粧品・その他消耗品など
※当店は税込10500円以上は配送料無料とさせて頂いておりますが、 お客様のご都合でお取り換え、ご返品される場合は、返送料およびお届け時の送料はご購入金額に関わらずお客様のご負担とさせていただきます
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ご返品の商品を確認後、返金処理をさせて頂きます。
1週間〜2週間でご指定の口座へ振込にてご返金いたします。
※返品・交換商品が配送センターに到着後10日前後お時間を頂きますので何卒ご了承下さいませ。
●返金金額は「商品代金＋消費税−発送時送料（※但し代引き/銀行振り込み決済のの場合は返金手数料も発生）」となります。
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≪返金手数料※≫
■代金引換・銀行前払いでお支払いの場合
◇商品ご購入代金に関わらず
一律手数料630円＋発送時の送料
■クレジットカードでお支払いの場合
◇発送時の送料840円または1050円（地域により異なる）
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クレジット決済のご返金の例
例1）
商品代金：9,800円（税込10,290円）＋送料840円＝合計11,130円の場合
11,130円 −840円〔※1〕＝10,290円のご返金
例2）
商品代金：12,000円（税込12,600円）＋送料無料＝合計12,600円の場合
12,600円 −840円〔※1〕＝11760円のご返金
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代引き・銀行振り込み前払いのご返金の例
例1）
商品代金：9,800円（税込10,290円）＋送料840円＝合計11,130円の場合
11,130円 −840円〔※1〕− 一律630円〔※2〕＝9,770円のご返金
例2）
商品代金：12,000円（税込12,600円）＋送料無料＝合計12,600円の場合
12,600円 −840円〔※1〕− 一律630円〔※2〕＝11,240円のご返金
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〔※1〕代金引換、カード、銀行振込み全て当店は1万円以上送料無料ですが、
返金の際は返品の際はご購入金額に関わらず発送時の通常送料が発生致します。
〔※2〕代金引換でお支払いの場合、現金書留でご返金致しますので 商品ご購入代金に関わらず一律手数料630円＋発送時送料
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お客様都合の際のサイズ交換の場合はご購入金額に関わらず、 発送時の送料とサイズ交換品をお送りする際の送料をご負担して頂くようになります。 |
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楽天会員に登録して、「暮らしの幸便」や、その他楽天店でお買い物いただくと、お買い上げ金額の1パーセント（1000円お買い上げで10ポイント獲得）がお客様のポイントとして貯めることができますたまったポイントは、楽天でのお買い物に1ポイント＝1円で使えます
■ポイントでのご購入によるキャンセルについて
キャンセルに伴うポイントの返還はキャンセル手続き後、 数日でご利用ポイントが戻ってまいります。
また全額ポイントでのご購入の際のキャンセルはご利用のポイントでの返還となります。
楽天会員を脱会されましたらポイントは返還されませんのでご注意下さい。
現金により返金は一切お受け致しておりません。
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1）趣旨：
このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
※このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、受注番号、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、ニックネーム、生年月日、職業、クレジットカード情報、購入履歴等のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
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お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-Mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。
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3）第三者への提供：
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◇配送業務委託会社
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