メーカーお問い合わせ先一覧

平素は、webbyをご利用いただき誠に有難うございます。当店でお買い上げいただきました商品が、メーカー判断による故障・不良品の場合、交換をさせていただきます。故障・不具合が疑われる場合、まずは、取扱説明書、保証書、パッケージ記載のお問い合わせ先、又は下記メーカーサポートセンターへお問い合わせの上、当店へご連絡ください。ご相談の確認が必要となる場合がございますので、 メーカーお問い合わせの際には、「お問い合わせいただきました日時」 「メーカー対応担当者名」「問合わせ番号が発行された場合は『問い合わせ番号』」 を必ずお控えいただけますようお願い申し上げます。お問い合わせ先がないメーカーにつきましては、当店にご連絡ください。故障・不良品の場合、当店又はメーカーより交換品を発送させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 ※電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。

メーカー	お問い合わせ先	受付時間・他
アイリスオーヤマ	0120-211-299	9:00〜17:00 ※土・日・祝日の12:00〜13:00除く ※夏季/年末年始を除く
アクロス	東京 03-3268-6066 大阪 06-6627-3123	9:00〜12:00 13:00〜18:00　 ※土・日・祝日・夏季/年末年始を除く
イメーション/TDK	0120-81-0544	9:00〜12:00 13:00〜17:00　 ※土・日・祝日を除く
インターフォルム	078-392-8423	お問い合わせメールアドレス if@interform.jp
インポートライトジャパン	03-3840-1231	9:15〜17:15　 ※土・日・祝日を除く
ウシオ	03-3552-8261	お問い合わせメールアドレス info@ushiolighting.co.jp
エレコム	0570-084-465	9:00〜19:00
エンペックス	050-3784-5591 03-3494-4010	9:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く
オーム電機	0120-96-3006 ※ 携帯電話・PHS・公衆電話 　 048-992-2735	月〜金 9:00〜17:30 土 9:00〜17:00　 ※ 日曜・祝日をのぞく

メーカー	お問い合わせ先	受付時間・他
旭光電機/アサヒランプ	03-3474-1451	*
グリーンハウス	購入前の相談窓口 03-5421-2255	10:00〜18:30 ※土・日・祝日を除く
	購入後の相談窓口 テクニカルサポート TEL：03-5421-0580	受付時間：10:00〜12:00　13:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く
コイズミ照明	0570-05-5123	9:00〜17:30 ※日曜日と年始2日を除く
コロナ産業	03-3831-0895	*

メーカー	お問い合わせ先	受付時間・他
サンジェルマン/ジェントス、レッドレンザー	03-3824-1668	9:00〜18:00 ※土・日・祝日を除く
サンワサプライ	03-5389-7078	9:00〜19:00
ソニー	0120-333-020	9:00〜18:00（月〜金） 9:00〜17:00（土・日・祝）

メーカー		お問い合わせ先	受付時間・他
太陽誘電/スタート・ラボ		03-3288-4321	9:00〜12:15 13:00〜17:30 ※土・日・祝日を除く
東芝	住宅照明器具以外	0120-66-1048	9:00〜12:00 13:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く
	住宅照明器具	0120-53-5048
瀧住電機工業		0120-226-544	9:00〜12:00 13:00〜17:00 ※土・日・祝日・年末年始を除く
株式会社ドリテック		0120-875-019	10:00〜12:00 13:00〜16:00 ※土日祝祭日及びメーカー指定休日を除く

メーカー	お問い合わせ先	受付時間・他
ナショナル/パナソニック	0120-878-365	9：00〜20：00
日本アンテナ	03-3893-5243	9：00〜18：00 土・日・祝日・年末年始を除く
ノア精密	048-933-4080	10:00〜12:00 13:00〜17:00 土・日・祝日・年末年始を除く

メーカー		お問い合わせ先	受付時間・他
バッファローコクヨサプライ		050-3163-3177	9:30〜12:00 13:00〜18:00 日・祝日・年末年始を除く 最新のサポート情報はこちらから
パナソニック/ナショナル		0120-878-365	9:00〜20:00
ビクター		0120-2828-17	9:00〜18:00（月〜金） 9:00〜12:00 13:00〜17:00（土・日・祝）
日立		0120-3121-11	9:00〜17:30（月〜土）　 9:00〜17:00（日・祝） ※年末年始を除く
フィリップス		03-3253-8741	*
富士フイルム	録画用DVD・BD ビデオテープ	0570-05-5444	9:30〜17:00（月〜金）	※日・祝日・年末年始を除く
	データ用DVD・BD フロッピーディスク	0570-05-5444
	インクジェットペーパー	03-5786-1713	9:30〜17:00（月〜金）
	FAX用ロール紙 （感熱紙）	03-3564-2266	9:30〜17:30（月〜金）
	普通紙FAX用 インクリボン・乾電池	042-481-1799	9:30〜17:00（月〜金）
	Pivi	03-5786-1711	9:00〜17:40（月〜金） 10:00〜17:00（土）
プリンストン		03-6670-6848	9:00〜12:00 13:00〜17:00 ※土・日・祝日・年末年始を除く
ブレスト		03-5464-1887	10:00〜18:00 ※土・日・祝日を除く

メーカー		お問い合わせ先	受付時間・他
マクセル	デジタルカメラ・Webカメラ データカードリーダライタ OAアクセサリ・Vraison ヘッドホン/スピーカー	03-5213-3525	9:30〜12:00 13:00〜17:30 ※土・日・祝日・年末年始を除く
	MD・オーディオテープ コンピュータテープ ビデオテープ・メモリカード ハードディスク アイヴィ	03-5213-3521
	DVD・CD・MO・BD	03-5213-3522
	フロッピーディスク	03-5213-3523
	電池	03-5213-3524
	クリーナー	03-5213-3526
	エイブリィマクセルラベル プリンタ用紙	03-6810-0078
マスプロ電工		057-009-1119 ※ 携帯電話・PHS・公衆電話 052-805-3366	9:00〜12:00 13:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く
丸善電機/Lucky Lighting		0120-159087	9:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く
三菱電機オスラム株式会社		0120-232-288	9:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く

メーカー	お問い合わせ先	受付時間・他
山田照明	03-3253-6440（住宅照明） 03-3255-5545（施設照明）	9:00〜18:00 ※土・日・祝日・夏期/年末年始を除く
株式会社ヤザワコーポレーション	03-5812-1051	9:00〜18:00 ※土・日・祝日・夏期/年末年始を除く

メーカー		お問い合わせ先	受付時間・他
リックス		045-506-5540	10:00〜12:00 13:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く

メーカー	お問い合わせ先	受付時間・他
DXアンテナ	078-682-0455	9:30〜12:00 13:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く
G&G（カラークリエーション株式会社）	0120-422-227	10:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く
Lucky Lighting/丸善電機	0120-159087	9:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く
NECライティング	0120-52-3205	9:00〜12:00 13:00〜18:00　 ※土・日・祝日を除く
TDK/イメーション	0120-81-0544	9:00〜12:00 13:00〜17:00　 ※土・日・祝日を除く