風呂敷掛け軸扇子ふくさ通販専門　わざっか本舗「ご利用ガイド」

風呂敷・掛け軸・和雑貨・和装小物の販売通販専門店「わざっか本舗」

　わざっか本舗ご利用ガイド

　　　　1　ご注文の手順

　　　　2　お支払方法について

　　　　3　配達方法について

　　　　4　ご注文後の内容確認について

　　　　5　商品の発送・欠品について

　　　　6　返品について

　　　　7　営業日・営業時間

　　　　8　のしの表書き早見表

　　　　9　その他

　ご注文の手順

　1.インターネットに掲載されている商品を選び、ご希望の商品が見つかりましたら
　　必要な数量を入力し、「買い物かごに入れる」をクリックして下さい。
　　
　　

　2.お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
　　そのままお買い物をつづける場合は、「元に戻り、買い物を続ける」
　　ボタンもしくは、「お店トップページ」ボタンをクリックいただくと、
　　お買い物を継続していただけます。
　　ご希望の商品がそろいましたら、「注文画面へ進む」をクリックしてください。

　

　3-1楽天会員に登録をされていない場合、お客様の情報（お名前・ご住所
　　　ご連絡先など）を入力して「次へ」ボタンをクリックして下さい。

　

　3-2楽天会員に登録をされている方は、「ユーザＩＤ」と「パスワード」を
　　　入力したあと、「会員登録した住所へ送る」、もしくは「別の住所に
　　　送る」かを選択して「次へ」ボタンをクリックしてください。

　

　4.決済方法をお選びください。
　　お支払方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込・ゆうちょ振替・
　　セブンイレブン決済・楽天銀行決済がございます。

　

　配達方法：宅配便かメール便を選択して頂きます。
　

　配達日指定：配達日に指定がない場合、未選択で大丈夫です。
　

　　のしやラッピング・風呂敷名入れ等ご要望がありましたらご記入を
　　お願い致します。
　　

　5.ご注文のご確認画面
　これまで入力していただいた情報を確認する画面が表示されます。
　（この時点では、まだご注文が確定していません。）
　ご注文商品（商品の数量）を除いた、ご注文者様情報・ご送付先情報・
　決済方法　などすべての項目を変更していただくことができます。
　ご注文情報に間違いがなければ、「この内容で注文する」ボタンを
　クリックしてください。
　（このボタンをクリック時点でご注文が確定します。）
　

　

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　お支払方法について

　1.カード決済（一括・分割・リボ・ボーナス支払いが選択できます）

　すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、
　存在しません。
　またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
　クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、
　SSL（データを暗号化技術）を使用しております。　
　　
　　

　2.代金引換

　宅配業者：西濃運輸一部ヤマト運輸（沖縄・離島）
　商品お受け取り時、宅配便の配送担当者にお支払いください。

　　　　　

　3.銀行振込　

　みずほ銀行　名古屋支店　普通　2583599　竹村株式会社

　ご入金確認が取れ次第、商品を発送する「前払いシステム」です。

　当店からの「注文確認メール」に記載してありますお支払い金額を
　お振込みください。

　振込手数料はお客様でご負担ください

　　　　

　4.ゆうちょ振替
　
　12000-8045921　　竹村株式会社
　
　他の金融機関（銀行等）からゆうちょ振替をご利用する場合
　二〇八支店（208）　普通　0804592　竹村株式会社
　　　　　　　　
　ご入金確認が取れ次第、商品を発送する「前払いシステム」です。

　当店からの「注文確認メール」に記載してありますお支払い金額を
　お振込みください。

　振込手数料はお客様でご負担ください

　※郵便振替のご入金の確認には2～3日かかります。
　お急ぎの場合は振込用紙控えをＦＡＸください。
　
　FAX番号　052-231-1927

　　　　

　5.セブンイレブン決済
　
　ご入金確認が取れ次第、商品を発送する「前払いシステム」です。

　ご注文後、当店が登録した「お支払い案内」をメールでお知らせいたします。
　「お支払い案内」に記載されているURLをクリックしていただくと、
　「インターネットショッピング払込依頼票」が表示されます。
　表示された「インターネットショッピング払込依頼票」をお手持ちのプリンタで
　印刷してください。
　または、表示される払込票番号（13桁）をメモしてください。
　※ 「インターネットショッピング払込依頼票」に記載しております「払込期限」
　までに、セブンイレブンのお店でご注文代金をお支払い下さい。
　期限を過ぎますと、お支払いできなくなりますのでご注意下さい。

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　配達方法について

　1.宅配便業者：西濃運輸・ヤマト運輸（沖縄・離島）

　日時指定や代金引換が可能でございます。　
　　
　お時間のご指定は：午前中・午後・午後0時～2時・午後2時～4時
　　　　　　　　　　　　　午後4時～6時・午後6時～8時・午後8時～9時

　一部メーカーからの直送商品の為にお時間のご指定ができない場合がございます。
　
　交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。
　予めご了承下さい。

　2.宅配便送料及び代金引換手数料について

　

お買い上げ合計金額が
５，２５０円（税込）以上の場合

お買い上げ合計金額が
５，２５０円（税込）未満の場合

送料

０円

北海道	１２６０円
東北	６３０円
関東・中部・関西・北陸	４４０円
四国・中国	５２５円
九州	６３０円
沖縄	１２６０円

代引手数料

０円

３１５円

　3.商品発送までの期間

　通常３日～７日程頂いております。
　商品のあるものは即発送を心がけております。
　土曜日・日曜日・祝日の発送をしておりません。
　ギフトラッピングによりお時間を頂くご注文やメーカー取り寄せの商品も
　ございます。
　ご注文後、当店より商品発送日のお知らせメールをお送りしております。
　万が一、ご注文を頂きました商品を欠品している場合、メールにてお知らせを
　致します。

　4.クロネコメール便
　
　クロネコメール便は、お客様への手渡しでなく、ポストへの投函となります。
　紛失や盗難の恐れもございます。
　内容をご理解の上、ご利用をお願い致します。

　配達の曜日指定や時間指定もできません。
　代金引換もできません。
　
　配送方法でクロネコメール便を選択された場合、ご注文内容の送料の欄が
　未記入となっております。
　ご注文後、当店にて送料を入力して、お客様にメールにてご連絡を致します。

　ラッピングをご希望の場合、化粧箱使用等によりクロネコメール便の送料が
　上がります。

　枚数が多い場合、２通発送も対応致します。
　ただし、宅配便の送料がクロネコメール便より安くなる場合、自動的に宅配便
　に変更させて頂きます。

　
　5.クロネコメール便送料について（目安の料金表）
　　　　　

　※150ｃｍ以上の風呂敷はクロネコメール便対象外となります。

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　ご注文後の内容確認について

　1.インターネットでのご注文後、楽天市場より「自動配信メール」が届きます。

　この時点で、配送方法がクロネコメール便の場合、送料は未記入となっております。
　また、風呂敷３枚以上5％OFFキャンペーン及び掛け軸２本以上10％OFF等の
　割引価格も反映されておりません。

　2.「わざっか本舗」より「ご注文内容確認のメール」をお客様宛にお送り致します。

　このメールには、クロネコメール便の送料や価格変更が必要な場合の価格を
　正式に変更してお客様へメールをお送りしております。
　また、商品発送の日時やお荷物のお問い合わせ番号等を明記しております。
　ご確認をお願い致します。
　
　＊「わざっか本舗」では、お客様から頂きましたご注文のメールを2営業日以内
　　に返信するように心がけております。
　　「数日経ってもご注文確認のメールが届かない」という場合、大変恐縮では
　　ございますが、【０５２－２３１－０３３９】（受付時間9：00～17：00　土日祝を
　　除く）までご連絡をお願い致します。
　　また、お使いのフリーメールかメールソフトの設定により、迷惑メールボックス
　　に入っていることもございます。
　　恐れ入りますが、迷惑メールボックスのご確認もお願い致します。
　　モバイルの場合、ドメイン指定の設定により、メールが届かないケースが
　　PCよりも高い確率で起こっております。
　　
　3.内容確認について

　　ご注文（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」を
　　お送りいたします。
　　こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
　　また、会員登録されているお客様は、ＭｙＲａｋｕｔｅｎ（会員様情報ページ）
　　の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。