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　　弊社に送られてきた「問い合わせ」を抜粋してみました。お客さまの疑問の解決になれば幸いです。
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わくわくネンネ Q&A（質問編）

　おむつカバー関連
Q. 横・背中から漏れてしまうのですが、付ける時のコツなどありましたら教えて下さい。
Q. カバーの生地から漏れているようなのですが、どうしてでしょうか？
Q. カバーのサイズアップの選び方はどうすればいいですか？
Q. ウールカバーは年間使用できますか？洗濯機で洗っても大丈夫？
Q. ベビーネンネのオムツカバーは普通のさらしおむつにも使用できますか？
Q. 普通のオムツカバーでベビーネンネのスペア等は使用可能ですか？
Q. マジックテープが弱くなってしまいました。何か注意することがありますか？
▲「おむつカバー」を選ぶ
　スペア
Q. スペアに黒い点々が発生してしまったのですがこれは何ですか？
Q. スペアの色がピンク色になってしまったのですが、お手入れの方法を間違えてしまったのでしょうか？
Q. 漂白剤は使えますか？
Q. 小判スペアとダルマスペアの使い分けはどのようにすればいいですか？
Q. スペアはいつまで使えますか？
Q. ベビーネンネ以外のカバーでもスペアは使ってもいいですか？
▲「スペア」を選ぶ
　 　
　ネット
Q. 乾燥機は使えますか？
Q. ネットはいつまで使えますか？
Q. おしっこだけの時もネットは、その都度交換したほうがいいのですか？
Q. ネットの素材がポリ塩化ビニル１００％なのですが、この素材が環境ホルモンで生殖器などに影響があるのですか？
Q. ネットが縮んでしまったのですが、どうしてですか？
　 ▲「ネット」を選ぶ
　 　
　ネンネ液体洗剤
Q. ネンネ洗剤の量の計り方を教えて下さい。
Q 合成洗剤の界面活性剤が３０％も入っていて、他の強力な合成洗剤とそんなに変わらないように思うのですが？
▲「ネンネ液体洗剤」を選ぶ
◆　その他
Q. 「袋に、「ホルマリンを防ぐために袋から出さないように」との注意書がありますが、新品のものは洗濯しない方が良いのですか？


わくわくネンネ Q&A（回答編）

　おむつカバー、関連 ▲商品を見る
Q. 横・背中から漏れてしまうのですが、付ける時のコツなどありましたら教えて下さい。
A.

＜横からの漏れ＞
スペアをネットで四方を包むようにしておられませんでしょうか？
ネットは、スペアの上に広げておいてください。
赤ちゃんにつけた後、はみだしているネットを足の付け根回りに押し込んで、カバーの横漏れ防止部分を引き出しください。これで、城壁のような感じでネットが収まり、漏れ防止の役割を発揮致します。それでも、横漏れがあるようですと、赤ちゃんの足回りが少々スリムで、カバーサイズが合っていないことも考えられます。

＜背中からの漏れ＞
カバーのサイズが合っていないか、ウエストの位置が下がっているときにも起こる可能性があります。

「オムツの付け方」のページに詳しく載っていますので、今一度ご確認下さい。
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Q. カバーの生地から漏れているようなのですが、どうしてでしょうか？
A. ＜漏れの原因＞
生地から染み出すような漏れの場合、糸1本1本に施された防水加工が異物で包まれることによって起こります。つまり、その異物を通して赤ちゃんのおしっこが外に出てしまうのです。

異物とは・・・すすぎ不足により残留した洗剤
  • 柔軟剤、あるいは洗剤に含まれる柔軟加工剤、静電気防止剤など
  • 一般合成洗剤中の蛍光増白剤、助剤、香料など
  • 尿中のアンモニア、排泄物（大便）など
＜対処の方法＞
洗剤を使用せず５０度程度のお湯で特に漏れている箇所を何度かもみ洗いをして下さい。残留している異物が流れ落ち、防水性が回復します。
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Q. カバーのサイズアップの選び方はどうすればいいですか？
A. 基本的に月齢ではなく、赤ちゃんの身長・体重に合ったサイズをお選び下さい。
あまりに大きいカバーですと、横・背中から漏れが発生します。
多少大きいようでしたら、スペアやネットを2枚ご使用して頂き隙間を埋めて下さい。
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Q. ウールカバーは年間使用できますか？洗濯機で洗っても大丈夫？
A. はい、年間通してお使い頂けます。
ウールは天然素材でできておりますので、敏感な赤ちゃんのお肌にとてもやさしいです。
さらに、当店「わくわくネンネ」が提供するウールカバーは、全て洗濯機でお洗濯して頂けます。
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Q. ベビーネンネのオムツカバーは普通のさらしおむつにも使用できますか？
A. ベビーネンネのオムツカバーとドビー織りのおむつの併用は可能ですが、ドビー織りの布おむつは、織物の性質上拡散する能力がなく水圧が集中し通気性の高いベビーネンネカバーでは漏れを起こす可能性があります。漏れ防止の為にもオシッコを拡散吸収するベビーネンネスペアをご使用されることをお勧め致します。

＜ドビー織り布おむつの併用方法＞
点で吸収しても漏れ難くする為、ドビー織り布おむつを２枚を使用し、１枚を通常使用時のように長く、もう１枚を男の子であればオシッコが出る前寄りに小さくかぶせるようにその部分が３重になるように、又女の子であれば中ほどが３重になるようにつけて下さい。
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Q. 普通のおむつカバーでベビーネンネのスペア等は使用可能ですか？
A. 『普通のおむつカバー』というのは、『他社のカバー』でということで解釈いたしますが、ベビーネンネのスペアは他社のおむつカバーと一緒に使用して頂くことは可能です。
ただ、ベビーネンネの商品は、カバー・ネット・スペアの３点を一緒に使用する事によって、通気性・伸縮性・防水性を最大発揮し、「赤ちゃんの一番裸に近いオムツ」を実現しますので、カバー・スペア・ネットの３点セットでご使用される事をお勧め致します。
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Q. マジックテープが弱くなってしまいました。何か注意することがありますか？
A. 濡れた状態で頻繁にマジックテープの開閉を繰り返した場合、マジックテープのループ部分が切れてしまい、マジックテープが弱くなってしまいます。
洗濯の際には、マジックテープ部分はシッカリ止め、裏返した状態でお洗濯して下さい。また、洗濯ネットに入れてお洗濯されることをお勧めします。

ベビーネンネに使用しているマジックテープは、肌に直接当たる可能性がある事等を考慮し、基本的に肌にやさしい柔らかいマジックテープを使用しています。そのような事からお取扱いにはご注意下さい。
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　スペア、関連 ▲商品を見る

Q. スペアに黒い点々が発生してしまったのですがこれは何ですか？は使えますか？
A. 黒い点々は、黒カビの一種です。

ここで、カビについて、、、
カビは、あらゆる生活環境に生育しています。また、生育のしやすい条件下に寄生し、一度寄生するとたちまちのうちに汚染が進行します。
＜カビの生育条件＞
  1. 栄養分がある。（手の汚れなどでも栄養分になる。）
  2. 適当な湿度がある。（90～95%RH：湿気の多い状態で長時間放置した場合。）
  3. 適当な温度がある。（27～30℃：カビにとって最適な温度。）
＜カビ対処方法＞
『高温のスチームアイロンを当てる』、『洗濯後は直射日光に干す』など熱処理をすることにより殺菌する。さらに、水にお酢を入れた液の中にしばらく浸けておくことで、菌が死に、カビの広がりを防ぎます。

＜カビ予防方法＞
  • シミとなって残らないように速やかに汚れを落とします。（そのままの状態で長時間放置しない）
  • つけ置き洗いの場合は空気に触れないように完全に水に浸かった状態で風通しの良い日陰に置いて下さい。
  • お風呂の残り湯は使用しないで下さい。残り湯の中にはアカや脂が含まれているので、洗浄効果を低下させ、汚れが残っているとムレ・モレ・カビの原因にもなります。
  • 干すときは、日光消毒を兼ねて直射日光下に干します。
  • 完全乾燥で保管してください。
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Q. スペアの色がピンク色になってしまったのですが、お手入れの方法を間違えてしまったのでしょうか？
A. ピンク色はカビの一種です。
このピンク化のカビは乳幼児時によく生じ、乳幼児の排泄物に含まれる低分子糖やタンパク質などの栄養分に、赤色酵母・緑濃菌または霊菌が付着し、それらの発色作用によって変化するからです。

    対処方法と予防方法は、上記の黒カビの解説をご参照して下さい
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Q. 漂白剤は使えますか？
A. 酸素系の漂白剤であればご使用可能です。しかし、塩素系漂白剤は生地を溶かしてしまいますので、ご使用しないで下さい。
スペアだけに限らず、漂白剤のご使用の後は十分にすすぎを行ってください。漂白剤の成分が残留してしまうと、赤ちゃんのお肌に影響を与えることがあります。繰り返しますが、すすぎを十分するよう心がけて下さい。
また、漂白剤の使いすぎは生地を傷めることとなりますのでご注意下さい。
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Q. 小判スペアとダルマスペアの使い分けはどのようにすればいいですか？
A. 新生児期は小判スペアをご使用下さい。（ダルマスペアは新生児カバーには合いません。）

オシッコが多くなる５～６ヵ月頃には小判スペアを２枚重ねて頂くか、ダルマスペアをご使用下さい。
また、夜や外出時には、小判型スペア＋ダルマ型スペアにして頂くとより多くオシッコを吸収します。

２枚重ねでお使いになる際に、右図のような重ね方もございます。
ダルマ型スペアは通常使用時のように長く広げ、小判型スペアを男の子であればオシッコが出る前寄りに小さくかぶせるようにその部分が３重になるように、又女の子であれば中ほどが３重になるようにつけてると、2枚を単純に重ね合わせるよりも吸水性が増します。（但しズレやすいのでカバーをキツメにあててください）
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Q. スペアはいつまで使えますか？
A. 新生児からおむつが外れるまでご使用なれます。
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Q. ベビーネンネ以外のカバーで、スペアは使ってもいいですか？
A. ベビーネンネのスペアは他社のおむつカバーと一緒に使用して頂くことは可能です。
ただ、ベビーネンネの商品は、カバー・ネット・スペアの３点を一緒に使用する事によって、通気性・伸縮性・防水性を最大発揮し、「赤ちゃんの一番裸に近いオムツ」を実現しますので、カバー・スペア・ネットの３点セットでご使用される事をお勧め致します。
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　ネット、関連 ▲商品を見る

Q. 乾燥機は使えますか？
A. イオンネットは熱に弱い性質なのでご使用しないで下さい。
ファインネットは熱に強く、乾燥機の使用ができます。（カバー・スペアも乾燥機がご使用になれます。）
ただし、ネットだけにとどまらず、全てのものに共通しますが、乾燥機のご使用は生地を傷める原因になりますので、洗濯替えがない場合や季節・天候により完全に乾かない場合にとどめてご使用下さい。
日光消毒を兼ねて、出来る限り天日干しをして下さい。
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Q. ネットはいつまで使えますか？
A. 新生児からおむつが外れるまでご使用なれます。
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Q. おしっこだけの時もネットは、その都度交換したほうがいいのですか？
A. 交換した方が良いと思います。
おむつ交換の際には、カバー、ネット、スペアとも全て交換してあげてください。しかしカバーは、洗濯しなくてもそのまま乾かして、もう1度使用できます。
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Q. イオンネットの素材がポリ塩化ビニル１００％なのですが、この素材は環境ホルモンで生殖器などに影響があるのですか？
A. イオンネットは、帝人株式会社の塩ビ素材・テビロンという生地から作られています。
このテビロンは下記のような優れた特徴を持っています。
　＜特徴＞
　1.全繊維中最高の保温性
　2.吸湿性0(非水性)のカラッとした暖かさ
　3.皮膚との摩擦により、健康に良いと言われるマイナスイオン
　　(マイナス静電気)を強く発生
　4.高い燃焼性
　5.高い耐薬品性
　
　＜塩ビ＝塩ビモノマー＝塩ビモノマーは環境ホルモンであり、発ガン性がある＞
　塩ビモノマーは環境ホルモンという説もありますが、テビロンは「塩ビポリマー(重合体)」であり、「塩ビモノマー(単量体：高分子を構成する基本分子)」ではありません。また、燃焼しても塩ビモノマーは発生しません。
　
また、燃焼の際の件ですが、ほとんどの繊維は燃焼時にガスを発生します。テビロンの燃焼時の発生ガスの毒性は、アクリル・羊毛・絹・ナイロン・ポリエステル等より低位にある事が実証されています。
(工業材料・16・13(1968)「薄物材料の燃焼と分解ガスの発生」）
　
上記のことから、有害物質が溶け出し、人体に悪影響を及ぼすことはございませんので、ご安心くださいますようお願い申しあげます。
尚、イオンネットの素材であるテビロンは熱に弱い素材です。40度以上のお湯でのお洗濯はお避けください。また、乾燥機は絶対にご使用しないで下さい。
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Q. ネット（イオンネット）が縮んでしまったのですが、どうしてですか？
A. イオンネットの素材であるテビロンは、健康肌着にも使用されており、マイナス静電気の発生や保湿性など多くの長所がございますが、短所と致しましては熱には大変弱く、60℃近くになると収縮・硬化がおこるというデリケートな部分も持ち合わせております。
40℃以下のぬるま湯または水でお洗濯し、乾燥機やヒーターの前では乾燥しない。夏期のステンレス製もの干し竿などに直接干すと収縮・硬化が起こるケースもありますのでご注意下さい。

熱に強く収縮を防ぐポリエステルネット（テクノファインネット）もお試しください。
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　ネンネ液体洗剤、関連 ▲商品を見る

Q. ネンネ洗剤の量の計り方を教えて下さい。
A. ネンネボトル洗剤のキャップには６．６ｍｌの目盛りと８．８ｍｌの目盛りがございます。
水量３０ｌに対しまして、洗剤量３５ｍｌになります。６．６ｍｌの目盛りですと５杯分、８．８ｍｌの目盛りですと４杯分になります。
付け置き洗い等の考慮からお客様で調節できるように２つの目盛りを設けております。水量は、各洗濯機メーカーや洗濯物量によって異なります。
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Q. 合成洗剤の界面活性剤が３０％も入っていて、他の強力な合成洗剤とそんなに変わらないように思うのですが？
A. 当社の洗剤は植物性の脂肪酸とアルカリを中和させて作っております。
洗剤は、脂肪酸とアルカリを中和させて作りますが、使用する脂肪酸の種類によって植物性・動物性・鉱物性に分かれます。人のお肌に悪いと一般に言われますのは、鉱物性ですが、当社の洗剤は植物性に当たります。
また、界面活性剤が３０％といいますのは、界面活性剤が３０％で７０％が水分の割合の事を指します。こちらは、当社の洗剤は非イオン系となります。一般に強力な洗剤(洗濯用・台所用・シャンプーなど)といいいますのは、陰イオン系といわれています。その他に、リンスに配合される陽イオン系、殺菌力・柔軟作用がある両性イオン系・せっけんなどの種類がございます。もちろん、卵黄のような乳化できるものを使えば一番よいのですが、おむつ等の汚れを落とすとなれば、ある程度の界面活性剤が必要になってまいります。
ベビーネンネ洗剤では、蛍光増白剤・漂白剤・ホルマリンなどは一切加えず仕上げておりますので、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
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◆　その他

Q. 「袋に、「ホルマリンを防ぐために袋から出さないように」との注意書がありますが、新品のものは洗濯しない方が良いのですか？
A. ホルマリンは壁紙などを接着する時に使用される接着剤に含まれる物質で、これが衣服につくととれなくなり、アレルギーを起こすとされています。
当社が「ホルマリンを防ぐために袋から出さないように」としておりますのは、
販売先の店内で開封したことによって何らかの事故でベビー服にホルマリンが付着するのを防ぐ為です。
赤ちゃんの敏感な肌に直接当るものですので、着用前に水洗いをすることをお勧め致します。
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