【交換に関するお願い】

お客様のご都合による交換をご希望の場合は、「商品到着後３日以内」に当店までご連絡下さい。
　＊ただし注文から１週間後の着日指定の場合はその限りではないものとします。

その後、当店にて代わりに希望の商品在庫を確認、および交換承認の上、
お客様より商品到着後５日以内に「送料お客様負担」で返送して下さい。
当店に商品到着確認後、代わりの商品を発送いたします。

■再送料はお客様のご負担となります■
●その際の送料は当サイト表記の送料ではなく、運送会社と当店が契約している正規料金となります。

＊日付指定で発送した商品は交換に応じられない場合もございます。

＊着用済商品、およびメーカー下げ札を切り離したものは交換には応じられません。

＊割引商品（歳事商品を含む）は交換には応じられません。

＊代わりの交換希望商品が在庫切れの場合、交換に応じられない場合がございます。
　その場合は他の同等金額商品との交換をお願いする場合がございます。

＊店頭に在庫がある商品との交換になります。
　メーカーからの取り寄せでの交換はお受けできません。

＊ソックス・アンダーウェアは衛生上の問題もありますので、原則交換はお受けしません。

＊交換は一度のお買い物で一回限りでお願いいたします。
　度重なる交換はお受けできません。

＊お客様から返送には必ず＜宅配便＞をご利用下さい。
　メール便・レターパックは配送中の事故・破損の補償が無いためお受けできません。

★★ まずは必ず当店まで一度ご連絡下さいませ ★★


●交換等は他のお客様のご迷惑となる場合がございます。
商品ご注文の際は、サイズ、寸法等、十分確認検討の上お願いいたします。
不安な点がございましたら、お気軽にお問い合せください。

★尚、正当な理由と判断されない状況での交換や返品が続いた際には
その後のご注文をお断りする事がございますので御了承くださいませ。★

■■ご注文日から配達希望日が1週間以上開いているご注文はお受けできません。■■

【キャンセルについて】
●ご注文直後は楽天市場の「購入履歴」よりキャンセル手続きが出来ます。

●当店からの注文確認メール送信後にキャンセルや変更を希望の場合は、メールかお電話でご連絡下さい。
　商品発送前でしたらキャンセルや変更可能です。（午後４時までにご連絡下さい）
　商品発送後はキャンセルできません。

●ただし「郵便振替・銀行振込」の場合は、
　ご注文日より＜２日以上＞たってからのキャンセルや変更は原則お受け致しません。
　お早めにご連絡頂けますようお願いいたします。

（ここに記載がない事項でも、こちらでお受けできない状況が発生した場合には対応をお断りさせて頂くこともございます。）

【不当なお取引に関して】

●「代引受取拒否」「事前連絡無しの返品」等の、当店が事前承諾していない不当な商取引に関しては、
　送料等の販売にかかる手数料などを正規料金で請求いたします。

●「代引受取拒否」の場合、その旨を楽天市場本部にお名前・ご住所等と共に報告いたします。
　楽天内の他店注文でも受取拒否が続く場合、楽天市場内で代引でのお買い物が出来なくなるケースもございます。

●不当な商取引に関しては、楽天市場本部に「”いたずら”のため取引取消」と報告することがあります。

以上、予めご了承お願いいたします。

■お支払いについて
以下の決済方法からお選びいただけます。

　詳しくはこちらから

●ぱるる送金・郵便振替

●ジャパネット銀行振込

●ヤマト運輸eコレクト代引（現金のみ）

●クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用になれます。

■表示在庫について
店頭、および自店サイトでも販売しておりますので、
Web上で在庫有りの表示でもご希望に添えない場合もございます。

■表示写真について
サイト掲載商品の色は、お客様のご覧になっているパソコンの
ディスプレイによって差がございます。
また実際の商品との誤差がございます。あらかじめご了承下さい。

■営業時間
＜午前11:00〜午後7:00＞

　＊営業時間外のご注文は翌日のお返事になる場合がございます。

■定休日
毎週火曜日（定休日に頂いたご注文は翌営業日にお返事致します）

■配送について
お住まいの地域によって送料が変わります。
※お買い上げ金額が10000円以上は送料無料です。


●宅急便
【業者】ヤマト運輸　（佐川急便・ゆうパック使用の場合もあります）



＊A４サイズ、厚さ２センチの商品はメール便での発送もお受けいたします。
メール便ご利用上のご注意を必ずご一読下さい。

●レターパック500
【業者】日本郵便

★梱包の際、リサイクル資材を使用する場合がございます。★


■送料
●北海道....￥700
●北東北（青森・秋田・岩手）...￥500
●南東北（宮城・山形・福島）...￥300
●関東・東海・信越・北陸...￥300
●関西...￥500
●中国・四国...￥600
●九州...￥700
●沖縄...￥1000
＊一部離島は個別にお知らせいたします。
＊ヤマト運輸宅急便の場合の送料です。

●クロネコメール便...全国一律￥80

●レターパック500...全国一律￥500

　◆お買上げ1万円（税込）以上で送料サービス

■商品のお届け
ご注文を頂いてから、当日、もしくは翌営業日に発送いたします。
オーダーが重なった場合など発送が遅れる可能性もありますが、
その場合は個別にご連絡差し上げます。

■消費税について
【消費税率】　　　　 　5％
【消費税計算順序】　 　購入商品合計に対して消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て

■プライバシーについて
ご注文、お問い合せ等により、お客様からいただきました個人情報は、
弊社の顧客管理以外の目的には決して用いません。
ただし、裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を
受けた場合は開示する場合がございます。

■お問い合わせ
Voodoo Child　/　ヴードゥーチャイルド
店舗運営責任者：今井正樹

東京都目黒区鷹番3-6-6　立花ビル1F
TEL :03-3760-3355
FAX :03-3760-3355
E-mail:rakuten@voodoochild.jp

＊オーダーのお返事を優先いたしますので、
　問い合わせ等のお返事は遅れることがあります。