・よくあるご質問をまとめてみました

プレゼント包装について
プレゼント包装承ります。備考欄にその旨ご記入ください。
領収証の発行について
銀行振込の場合は、銀行発行の「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
代引きの場合は、配送業者発行の「代引金額領収書」を「領収証」にかえさせて頂きます。
弊社の領収証がご入用の場合は、備考欄にご記入いただければ、発行させていただきます。
商品は新品ですか
何も記載がない限り「新品」です。
メール便の指定ができないんですが
メール便対応の商品をお客様からご注文をいただきますと、大きさ・数量・重量等考慮し、可能な場合は弊社にて配送方法を変更させていただきます。
宅配ボックスに入れてほしいんですが
「宅配ボックス」への配達指定はできませんが、不在時の場合、宅配業者の判断で「宅配ボックス」に配達される場合があります。
在庫はありますか。

弊社では、２店舗と倉庫に在庫を保有しておりますが、ご注文が集中した場合やお取り寄せ商品など、すぐに発送できない場合があります。その場合はメールにてご連絡差し上げます。
返品はできますか
返品は承っておりません。商品が着荷時に初期不良だった場合は、ご連絡いただければ交換させていただきます。必ず事前にご連絡ください。
代金引換ってどうするんですか。
商品到着時に宅配業者（ペリカン便）の配達員に代金をお支払ください。
オフィス家具の土日配達はできますか。
メーカーから直接お客様に配送させていただくため、土日、祝配達はできません。
土日のメールの返信はしていますか。
弊社は、土日祝日をお休みさせていただいているため、月曜日以降になります。
ご了承ください。