■vic2（ビックツー）からの重要なお知らせ
いつも当店vic2（ビックツー）をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当店よりお客様にお知らせしたいことがございますので、必ずお読み下さい。
▼複数件数のご注文の同梱発送について（追加注文・商品変更について）
当店のシステム上、複数件数にわたるご注文の同梱発送は承ることができません。
商品の追加をご希望の場合は、既にご注文分の商品と追加の商品を、すべて合わせて再度ご注文をお願いします。その際、備考欄に「商品追加のため、前注文はキャンセルします。」とご記入ください。

商品変更をご希望の場合は、正しい商品を再注文し、備考欄に「商品変更のため、前注文はキャンセルします。」とご記入下さい。

※追加・変更を承る事が出来るのは、受付のメールをお送りした日の17時までとなります。
※複数商品を1件でご注文の場合は、商品がすべて揃いましてから発送となります。
※当店がお休み（土日祝祭日他）の日はキャンセル処理は即日対応できません。
※ポイントをご使用の際は、ポイント返還のため、1件目のご注文をキャンセル処理後に再注文いただく形となります。ポイントをご使用希望の場合は、まずはキャンセル希望のご連絡をお願いいたします。
※1件目でご注文された商品の在庫が少ない場合は、品切れとなり再注文が出来ない場合もございます。その際は、お手数をお掛けいたしますが、ご連絡下さい。
▼欠品中商品の入荷連絡について
欠品中の商品が入荷・及び販売終了になった時点でお客様にメールでご連絡する、
入荷連絡メールをはじめました。

欠品中にてご購入できない商品で、入荷の連絡が欲しい場合は、

　ご希望の商品ページの「商品や在庫のお問合せや入荷連絡はこちらから」ボタンより
「お問い合わせ内容」欄に、
●入荷連絡希望
●希望数量
をご記入の上、ご連絡ください。


■入荷連絡のご利用にあたっての注意事項
※商品のご予約・お取り置きではございません。
※メールが届いても商品のご購入を保障するものではございません。
※商品が入荷した場合、もしくは販売終了となった場合のみお知らせいたします。
※入荷のご連絡を差し上げた後でもご購入のタイミングで
「欠品」となる場合はご了承ください。
■■■　当店へのお問合わせ先のご案内　■■■
【vic2お客様サポートセンター】

▽TEL：　0120-818-388（フリーダイヤル）

▽Mail：　メールでのお問合せはこちらから

▽営業時間：　平日11時〜17時 （土日祝祭日はお休みです）

※ご注文後のお問合せの場合はご注文者様ご氏名、
注文番号及び注文日時を必ずご連絡ください。

※携帯電話からお問合せの方は、kaeru_shop@vic2.jp からのメールを
受信できるように設定をお願いいたします。


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