営業のご案内

●ご注文は年中無休、24時間です

但し、毎週日曜日のみ、商品の発送業務とメール送信業務をお休みさせて頂いております。あらかじめご了承ください。

●初めて当店をご利用されるお客様へ

楽天市場でのお買物方法は、こちらをご覧ください。
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お支払い方法
■「代金引換」と「クレジットカード(一括払い)」からお選び下さい。(離島および一部の地域では代金引換が承れません)
代引き手数料は当店が負担いたします。

■クレジットカードの取り扱いはVISA・MASTER・JCB・AMEX・ダイナーズになります。
■当店、ゆ〜とぴあ・楽天市場店のサイトはセキュリティモード(SSL)に対応していますので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。
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送料無料キャンペーン実施中
■送料につきまして、10,000円以上お買い上げのお客様には送料無料にてサービスさせていただきます。 (沖縄及び一部離島は除きます)
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目隠し梱包
■ペット禁止住宅にお住まいの方へ目隠し梱包サービスをご用意しております。 商品は無地のダンボールでお送り致します。 送り状にも「ペット」の文字は一切入っておりませんのでご安心下さい。ご希望の方はご注文時にお申し付け下さい。
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プライバシー厳守
■当店では、当サイト上でお客様からお預かりした大切な個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を厳重に管理致します。お客様ご本人の同意なく、配送作業以外で第三者に提供したり悪用したりする事は決してございません。
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お取引の流れ
■ご注文を頂きましたら、当店から商品の発送日と到着日の予定をメールでお知らせ致します。(サンクスメール)
商品発送が終了次第、宅配業者の送り状番号をメールでお知らせ致します。(発送確認メール)
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商品のお届け

●ご注文受付後「2営業日」以内に発送致します

但し、ご注文の状況により在庫切れの商品や、メーカー問合せ後の発送の商品につきましては、事前に配達予定日をメールにてご連絡致します。

■宅配業者は「ヤマト便」と「ペリカン便」と「佐川急便」からお選びいただけます。また「配達日」・「時間帯指定」は、ご注文時にお申し付けください。
■配送時間帯を指定できます。ご注文時に備考欄から お選びください。

午前中/12時-14時/14時-16時/ /16時-18時/18時-20時/20時-21時

■ご注文商品の配送状況は宅配業者のウェブサイトで確認できます。 [日通ペリカン便] [ヤマト運輸]
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返品・交換
■商品の品質管理には万全を期しております。万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損・汚損などがあった場合には、商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください。至急、交換・返品をさせて頂きます(送料は当店で負担致します)。

■お届けした商品がお気に召さなかった場合(未使用・未開封に限る)、商品到着後1週間以内にご連絡をいただければ、返品に応じます(往復の送料はお客様のご負担になります)。 ご連絡がなく商品をお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。
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免責事項
■ 商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着や配送事故などによる「2次的に発生する事由」による一切の責は負いかねます。
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